Как снять недоверие и повысить продажи?
Привет всем, кто ведет честный бизнес в Инстаграм. Вопрос о честности не праздный, поскольку ваша честность – это доверие клиентов к вам. А клиент желает знать в лицо тех, с кем он сотрудничает и у кого покупает.
Когда мы знакомимся с новыми людьми, мы обязательно говорим, как нас зовут. У официантов и продавцов всегда есть бейджи. Инстаграм, как и любая другая сеть, также подразумевает прежде всего знакомство и общение. ⠀
✅Расскажите о себе своим подписчикам и клиентам. Я не имею ввиду один пост с подробной автобиографией. Я говорю о том, чтобы ваши читатели понимали, что вы — живой человек. Если вы не один – познакомьте всех со своей командой. ⠀
✅Включите интерактив – дайте вашим подписчикам тоже быть полезными для вас. Сделайте селфи в IMax и обсудите кинопремьеру. Устройте флешмоб с утренней пробежкой – сделали селфи и пригласили подписчиков присоединиться к вам. ДелИтесь впечатлениями, рассказывайте о том, как вы создаёте свой продукт, например, покажите процесс выпечки торта или его украшения. Расскажите о своих хобби и увлечениях. ⠀
✅Опять же – рассказывать о себе и своей команде можно с пользой для бизнеса. Например: “Знакомьтесь, это Мария. Она знает наизусть все стихи Есенина и она – самый пунктуальный человек на планете. Поэтому именно Маша отслеживает доставку вашего заказа и всегда помнит, кому, когда и во-сколько надо отправить смс-уведомление”. ⠀
✅Не стесняйтесь рассказывать о своих достижениях. Опять же – можно с пользой: “Лет 10 назад я получил сертификат дизайнера. Благодаря чему я смог нанять самого талантливого дизайнера в компанию, и именно нарисованные им открытки наших покупатели получают в подарок при каждом заказе”. ⠀
✅Не бойтесь рассказывать смешные истории из своей жизни или из жизни компании. Главное, чтобы смеялись не над вами, а над сюжетом. ⠀
✅Не стесняйтесь спросить совета в той области, где вы не являетесь экспертом. Или о том, чего не знаете, например, где пляжи лучше, а песок белее – на Багамах или на Мальдивах.
✅Не расстраивайтесь из-за того, что эти посты, также, как и остальные, увидят не все подписчики. Однако, именно такие публикации всегда вызывают живой интерес единомышленников.
Вас будут знать в лицо, а покупать у тех, кого знаешь и доверяешь, всегда проще и надежнее.
Конечно, таких постов не должно быть больше, чем фотографий с продуктом, но постарайтесь стабильно посвятить обзору своей “кухни” каждую 4-5 публикацию.
И, пользуясь случаем, предлагаю интерактив: назовите 3 достижения, которыми вы гордитесь.
Начну с себя – так будет правильно 😉
✅В своё время сам и на общих основаниях поступил в МГТУ им. Н.Э. Баумана.
✅Добился взаимности от самой замечательной девушки на свете.
✅Изучил Инстаграм от А до $ и сделал его самым эффективным инструментом своего бизнеса.
Пишите в комментариях свои достижения. За достижение считается всё, что вы умеете делать с любовью и удовольствием, даже если это просто приготовление борща.
И не забывайте поддержать предыдущего комментатора смайликом или простой фразой: “Это круто!” Итак, начнём!