Я Кирилл Драновский, мне 36, я из Москвы. В 2013-м создал первый в РФ курс по рекламе в Instagram и на нашем аккаунте @piglette_toy начал тестировать свой «скрипт больших продаж».⠀
Сейчас мы ежемесячно вкладываем в рекламу от 500 000 и генерим выручку до 12 000 000 рублей в зависимости от сезона. Это открытая информация.⠀
Фактически, наш «скрипт» 1 рубль рекламы конвертирует в 10 рублей выручки. ⠀
На нашем счету партнёрства с Chupa-Chups, Bosco, Глобус Гурмэ, Шереметьево, Детский Мир, Эксмо и др. В этом году мы вышли на Amazon и открыли представительство в Дубае. Мы продаём во все страны мира. Всё благодаря «скрипту».⠀
Мы размешали рекламу у ВСЕХ селебрити, которые есть в IG. Даже у тех, кто рекламу не делает.⠀
К сожалению (но это закономерно), IG заполонили блогеры, которые бездумно копируют мой ещё самый первый тренинг (ещё до появления таргета в 2015-м). Не имея опыта продажи реального товара или услуги, эти «специалисты» рассказывают об успешном успехе на примере своих инфо-продуктов.⠀
А в отличие от продажи курсов, чья себестоимость стремится к 0, физический товар не прощает ошибок и требует четкого контроля стоимости лида, охвата, частоты. И конечно, не терпит приема заявок «на коленках» и всяких там таплинков (об этом в другой раз).⠀
Рекомендации таких «специалистов» обычно (вижу это по аккаунтам пришедших после них клиентов) заканчиваются на причёсывании шапки профиля, запуском «промо-акции» и вписке в многообещающий гив. Красиво, подписчики растут, продажи… а продаж как не было, так и нет.⠀
Сейчас я могу с первого взгляда на профиль и сайт (или его отсутствие) рассказать судьбу этого аккаунта. Что он делал, делает и чего не делал вообще. Чаще всего не делал он нормальный таргет.⠀
Именно таргет даёт сейчас стабильные продажи — ежедневно, ежечасно, ежеминутно. И именно за таргетом ко мне приходят бизнесы (крупные и совсем зелёные). Приходят за советом, консультацией, обучением сотрудников и работой «под ключ»…⠀
И с неизменной фразой: «Почему мы не пришли раньше?»⠀
А почему не пришли Вы? Довольны тем, как работает ваш таргет? Напишите в комментариях.
Разбираться, почему одни люди получают результат, а другие нет, можно вечно.⏱А можно воспользоваться простым объяснением, которое я впервые получил в компании на букву «П», занимающейся наймом. Ответ сводится к разделению людей по эффективности на три типа: перформеров🤴🏼, делателей👩🏼💻и «даже не делателей»😴. Слышали про такое?⠀
📈Как вы уже знаете, я против теоретической воды в постах, но эта информация напрямую связана с практикой — практикой найма. А наймом, как говорится, можно решить любую задачу.✔️Именно по этой технологии я лично провожу собеседования. Такое деление позволяет как быстро и точно отфильтровать кандидатов, так и проанализировать действия других людей и даже бизнесов. 🗃⠀
⁉️Если очень коротко, то всё сводится к результативности, а если использовать оригинальный терминологию, то к «конечному продукту». А если ещё точнее — к «ценному конечный продукту». Ценный конечный продукт или ЦКП — это конкретный количественный результат, выгода, итог работы одного человека, отдела или команды в целом.⠀
💡На примере Instagram ЦКП контент-менеджера — это вышедший вовремя пост нужного качества (в критерии качества закладывается статистика охвата, виральности и вовлеченности), ЦКП модератора — обработанный согласно скрипту запрос (в директ и комментариях), ЦКП менеджера по рекламе — новая заявка и/или заказ (в зависимости от того, есть ли возможность оставить заказ в обход модератора), ЦКП менеджера отдела продаж — оплаченный заказ, и так далее.⠀
👩🏼💻Все эти результаты представляют ценность для команды, логично завершают определенный этап цепочки и их можно измерить количественно.⠀
🤴🏼Так вот, человек-перформер без труда назовет свой ЦКП (на текущей или прошлой должности), в чём его измерять и даже припомнит один из последних результатов или даже рекордов.🔝Перформеры видят цель и понимают, что нужно делать для её достижения (если знаний не хватает, они охотно их впитывают). Перформер счастлив, когда получает результат, и страдает, если снова и снова не может достигнуть цели.⠀
Человек-делатель на вопрос «в чем заключается твой ЦКП?» ответит неправильно.❌Вместо конечного результата, который можно измерить, он перечислит свои действия: пишу, звоню, помогаю, нахожу, привожу и т.д. Это нормально, своё предназначение делатели видят в действии (от этого и название). Такие люди очень важны для компании — именно на них лежит вся операционка, ежедневная рутина.🔄⠀
🚣🏼♀️Делатели как гребцы в лодке — они кайфуют от того, что гребут. Им не так важно куда, главное — как. Гребля идёт хорошо — делатели счастливы.🏆Что-то мешает — делатели негодуют.🤬Перформер в данном случае выполняет роль капитана с картой и компасом — он направляет лодку. 👨🏻✈️Без капитана-перформера лодка никогда не причалит к берегу. Но без гребцов-делателей некому будет грести. Поэтому перформеру нужны делатели, а делателям нужен перформер. ⠀
💆🏼♂️Люди категории «даже не делатели» не относятся ни к первым, ни ко вторым. В вашу лодку они усядутся бесполезными капризными пассажирами или (что ещё опаснее) вредителями, оспаривающими команды капитана и деморализующими остальных гребцов. 🤦🏼♂️Таких людей пускать на борт запрещено.❗️⠀
🔙А теперь вернемся к сути разговора. Увы, но практика показывает, что владелец бизнеса не будучи перформером не может добиться выдающихся результатов. Так как, по определению, не отличает процесс от продукта, а значит не видит, куда лодка должна причалить в итоге. Такой владелец либо остаётся ремесленником-делателем, который доволен тем, что гребёт, либо возвращается на наемную работу.⠀
✅Конечно, и для владельцев-неперформеров есть выход — заманить в свою лодку перформера, замотивировать его и снабдить командой делателей. И всё бы хорошо, но такого перформера надо сначала вычислить. А задачка эта, согласитесь, не из легкий, учитывая неспособность владельца проверить правильность ответов на тему ЦКП…⠀
⚠️Ну что, готовы проверить себя на «перформерство»? Кто смелый — пишите 3 последние свои должности и ЦКП этих должностей. Вместе обсудим и решим, что с вами дальше делать. Жду ваши ответы в Инстаграм http://instagram.com/takbudetpravilno⠀
🗣«Делателям» и тем более «Перформерам» я готов всячески помогать — советом, разбором и опытом в целом. Разве что, за вас не сделаю)🤳🏼
Раз-раз-раз, проверка! Как слышно? Если слышно, ставьте ❤️, потому что мы собираемся провести очередной прямой эфир с разбором аккаунтов!
🗣А начнём мы с переклички. С переклички и записи на разбор.
💊Если вы хотите попасть на разбор, прямо сейчас напишите в комментариях под последним постом http://www.instagram.com/p/B-yqZf7Jf1-/?igshid=1g6ibbmitccjn «нужен разбор @название».
⏱В понедельник утром в 11:00 начнем прямой эфир, в ходе которого и разберём горячие новости Инстаграм, фишки продвижения и основные проблемы собравшихся аккаунтов.
🔔Чтобы не пропустить разбор, можете включить уведомления о публикациях.
📣Приём-приём! Кто как проводит свою принудительную самоизоляцию? Надеюсь, не как досадное наказание. 🏠Потому что сейчас в нашем распоряжении достаточно свободного времени, чтобы полноценно освоить новую удаленную профессию.
🎓Менеджер Instagram, SMM-менеджер, контент-менеджер или даже интернет-маркетолог — все эти вакансии теперь вам по плечу.⠀
⌛Больше не работает отговорка «у меня нет на это времени!»: вам не нужно выходить из дома (🛒разве что пополнить запасы гречки).
💰Больше не актуальна фраза «у меня нет на это денег!»: я предлагаю вам уникальную возможность пройти тренинг по всем видам рекламы в Instagram, включая таргет, всего за 999 рублей вместо стандартной стоимости курса 4990 рублей. ❗️То есть в 5 раз дешевле!⠀
🔑Осталось только начать – все остальные препятствия для того, чтобы получить доступ к 7 модулям, 25 видеоурокам я уже устранил.⠀
💡Подумайте только: после окончания карантина вы сможете не просто подрабатывать, а кардинально изменить свой род деятельности, зарабатывая на том, что приносит не только доход, но и удовольствие. Удаленно не потому, что нельзя, а потому что хочется!⠀
🔥Уже интереснее? Тогда переходите по ссылке /order/v и оформляйте заявку на участие, сделайте этот решающий шаг, способный изменить вашу жизнь.⠀
📛P.S. Данная цена (999 рублей) будет действовать до 10 апреля, а после снова превратится в 4990 рублей.
Коллеги, привет! 🙋🏼♂️Как видите (а если точнее, как не видите), аккаунт обновляется не так часто, как хотелось бы. ⠀ Причин этому несколько: ⠀ 1️⃣Во-первых, я не люблю рассказывать одно и то же несколько раз. Основные этапы запуска, раскрутки и продвижения бизнеса в Instagram определились ещё в 2015-м году с запуском ADS Manager и с тех пор кардинально не менялись. ⠀ 📚Чтобы всем было удобно четкую последовательность действий я дал в своей книге «Гуру Instagram и Скрипт больших продаж», которая до сих пор числится бестселлером на OZON. ⠀ 🎧 Аналогичный материал, но уже с домашними заданиями и сопровождением вы можете найти в формате тренинга (ссылка в профиле). ⠀ 👨🏼💻Просто делайте то, что уже давно разжевано и расставлено по полочкам и будет вам счастье (читай трафик и продажи). Так мы делаем и в @piglette_toy (уже 7+ лет), и в аккаунтах клиентов. ⠀ 2️⃣Во-вторых, я против воды. Я мог бы пересказать (а точнее тупо скопировать) сюда всю теорию маркетинга, начиная с прошлого века. Мог бы, но зачем? Конечно, базовые знания будут плюсом, но без трафика их даже не проверить. И наоборот, если у тебя дофига трафика, то ты можешь продавать даже мыльную водичку из своей ванны без всякого маркетинга. ⠀ 📈Мне интересно давать результат, поэтому я не пропагандирую какие-то лишние или в данный момент избыточные действия и знания. ⠀ 3️⃣В-третьих, лично мне интересны менее попсовые и более практичные темы, такие как стратегия работы с рекламой и продуктом, найм и делегирование, оптимизация воронки, повышение среднего чека и т.п. ⠀ ❗К сожалению, для большинства людей эти вопросы преждевременны. Для них (но не для всех) указать в профиле номер телефона или корректно обработать лид — уже подвиг. Что уж там говорить про настройку пикселя событий Facebook и допродажах. ⠀ ❓Меня всегда это удивляло. Если ты хочешь преуспеть в этом деле, а перед тобой готовый план действий — бери и повторяй, работы там на 10 дней (проверено и доказано многократно). Но нет, не берут и не делают. Но по-прежнему хотят! ⠀ 🤷🏼♂️То ли не верят, что это реально и так просто, то ли это какой-то действительно неподъемный труд, как считаете?
📲Жду ваши ответы в Instagram http://instagram.com/takbudetpravilno
Сейчас все вокруг обсуждают, что Instagram начинает прятать лайки и просмотры — тоже мне новость!
Что действительно важно, так это появление в настройках ADS Manager’а такого плейсмента, как «Интересное в Instagram”!
Да-да, вожделенный «Топ» теперь стал доступен для всех желающих! Не бесплатно, конечно, но зато вполне понятно! Без мифических ритуалов, плясок с бубном в новолуние и сжигания девственниц 🙂
Для использования новой возможности при настройке рекламы (а если точнее — группы объявлений) достаточно пойти по ветке «Ручной выбор плейсмента» и отметить галочкой новый пункт «Интересное в Instagram”.
Благодаря новой возможности вы можете жестко планировать попадание своих объявлений в ключевой (после личной ленты) раздел Instagram. Вплоть до создания отдельной группы объявлений под это дело, смекаете?
Итак, кому надо, тот уже прямо сейчас запускает такой плейсмент (если не сделал этого раньше), ну а я с вами прощаюсь — работы много, ведь на носу Новый Год!
С вас лайк за новость и вопросы, если есть! #такбудетправильно #takbudetpravilno
🧐🧐🧐«Сколько нужно денег на рекламу?» — самый частый из всех, что я получаю от своих подписчиков и клиентов. Здесь, конечно же, необходимо отталкиваться от допустимой стоимости заказа, которую вы закладываете в ценообразование вашего продукта. Для товара стоимостью 2000 рублей приемлемая стоимость заказа едва ли может превышать 300–500 рублей, учитывая себестоимость и накладные расходы. А вот если вы продаете ювелирные изделия, машины или квартиры, то допустимая стоимость заказа, напротив, может достигать нескольких десятков и даже сотен тысяч рублей.
📝📝📝Сориентировавшись по допустимой для вас стоимости заказа, ответьте себе на вопрос, сколько заказов в день вы хотите получать. Предположим, допустимая стоимость заказа для вас составляет 1000 рублей и вы хотите получать десять заказов в день, тогда ежедневно готовьте 10 000 рублей на рекламную кампанию. При условии, что воронка не имеет откровенных дыр и принятая стоимость заказа соответствует конверсии, вы должны получать 8–12 заказов в день. Постоянство в данном случае играет важнейшую роль, поэтому, если решили отработать гипотезу «десять заказов в день по 1000 рублей», то держите выбранный курс хотя бы в течение недели(а лучше двух). Не увеличивайте и не уменьшайте бюджет в этот период — результаты таких хаотичных изменений не позволят сделать каких-либо вменяемых выводов.
📈📈📈Когда вы определились с дневным бюджетом, остается распределить деньги между рекламными кампаниями. В своей работе я придерживаюсь формулы 100 = 30 + 30 + 30 + 10, по которой 30 % рекламного бюджета идет на привлечение новых подписчиков, другие 30 % — на продвижение публикаций(промоакция), еще 30 % — на ретаргетинг, а 10 % я оставляю на повторные продажи. Фактически продвижение постов стимулирует как привлечение новых подписчиков, так и «дожим» существующих, однако я предпочитаю считать — это вид рекламы отдельно для более четкой структуры.
💵💵💵Итак, я рекомендую распределять дневной бюджет следующим образом:
1) новые подписчики — 30 %;
2) промоакции — 30 %;
3) ретаргетинг — 30 %;
4) повторные продажи — 10 %.
Возможно, вы найдете более подходящую пропорцию для своей воронки — я лишь призываю сохранять баланс между привлечением новой аудитории и «дожимом» существующей.
✏️Поставьте лайк те из вас, кто всегда мечтал делегировать модерацию своих аккаунтов — эта новость для вас. Мечта будет особенно заветной для тех, кто умело пользуется всеми инструментами рекламы, потому что в этом случае комментариев и вопросов в Директ должно быть много. Все эти обращения требуют внимания и достаточно оперативного, потому что чем быстрее вы отвечаете, тем выше шанс покупки.
⏳В идеале надо «посадить» на эту функцию отдельного человека, который бы занимался только этим. Однако в этот момент всегда возникала угроза безопасности, ведь чтобы человек смог выполнять функции модератора, ему надо было отдать телефон. Или ещё опаснее — сказать ему логин и пароль от аккаунта. К каким это может привести последствиям я даже не буду напоминать.
⚡️Свет в конце туннеля забрезжил, когда относительно недавно Facebook в своём приложении Pages (или через Business Manager) разрешил назначать модераторов без передачи им других прав. То есть появилась возможность дать удаленному сотруднику доступ модерировать от имени аккаунта комментарии в Instagram с компьютера.
👤Однако проблема оставалась решённой только наполовину, ведь обычно диалог с клиентом из комментариев надо переводить в Директ, а туда доступа у такого модератора уже нет.
И вот на днях Facebook без особого анонса взял и добавил возможность модерировать ещё и Директ. Без доступа к телефону, без передачи пароля. А значит теперь можно ПОЛНОСТЬЮ делегировать модерацию даже удаленному сотруднику, не боясь потерять аккаунт!
Функция доступна там же — в разделе «Входящие» Business Manager’а, для её подключения надо прикрепить Instagram-аккаунт и назначить модератора.
📢У меня на этом почти всё — пользуйтесь на здоровье. Почему почти? Потому что для эффективного делегирования Вам потребуется ещё кое что. На «С» начинается, на «Т» заканчивается — ваши версии?
Лимиты на комментарии и Direct — давайте обсудим эти злоупотребления.
💬💬💬 Комментарии (masscommenting). Здесь лимит зависит от того, насколько разнообразные комментарии вы оставляете. Если вы копируете один и тот же текст, то комментарии могут заблокироваться уже на первом десятке. Можно сказать, что комментарии — самый ограниченный по лимитам вид действий, который при этом может легко довести ваш аккаунт до блокировки. Например, у нас в Piglette мы частенько попадаем в блокировку, даже отвечая на вопросы в собственном аккаунте.
✉️✉️✉️ Личные сообщения Direct. Привлекают еще больше внимания пользователя, чем комментарии, поскольку Instagram ведет их учет отдельно в соответствующем разделе. Кроме того, Direct-сообщения можно посылать даже закрытым аккаунтам, что также усиливает их эффективность по сравнению с обычными комментариями.
Именно поэтому Instagram особо тщательно контролирует функционал Direct и даже не открывает к нему доступ в своем API, чтобы уменьшить вероятность спама. Тем не менее в Интернете хватает специалистов и сервисов по проведению Direct-рассылок, но все они по факту так или иначе взламывают Instagram, чтобы добраться до закрытых функций. Использование подобных сервисов может очень скоро привести к блокировке вашего аккаунта.
Я рекомендую вводить Direct-сообщения либо вручную либо через шаблоны быстрых ответов. Например, Instagram позволяет инициировать ежедневно 60–70 новых диалогов с пользователями, с которыми еще не было общения. Уже внутри диалога двустороннее общение может продолжаться без каких-либо ощутимых ограничений.
Злоупотребление Direct приводит к временной блокировке новых сообщений, и чем чаще вы выходите за рамки лимитов, тем дольше она длится. Многократно повторяющееся нарушение лимитов, как вы уже догадались, приводит к блокировке всего аккаунта.
🔴 Завершая обзор лимитов основных функций, я хотел бы подвести некий итог. Несмотря на то что я работал в Instagram еще в 2012 году, когда ни о каких лимитах не было и речи, сейчас я очень рад тому, что сеть в свое время взялась за борьбу со спамом. Постепенно, шаг за шагом были установлены адекватные рамки, которые, с одной стороны, не мешают людям пользоваться Instagram, а с другой — позволяют умеренно задействовать все описанные инструменты. Кстати, вы пользуетесь автоматизацией Direct-сообщений?
Друзья, сегодня мы поговорим о ключевом типе публикаций для каждого продающего аккаунта.
🌄💃🏻⛵️ Итак, Вы можете сделать сотни экспертных постов, провести умопомрачительную фотосессию в пафосных заморских локациях, отснять каталог по наивысшим стандартам высокой моды, но если в вашем аккаунте не будет банальных отзывов от ваших клиентов, то все перечисленные действия окажутся напрасными. Поэтому очень важно продумать, как и в какой форме вы сможете получать эти отзывы от ваших будущих покупателей, а главное — что будет мотивировать людей оставлять их.
👗👠🎩 Если для вашего продукта актуален фактор демонстрации(одежда, украшения, аксессуары, обувь, маникюр, наращивание ресниц, макияж, стрижка и т. п.), то многие из клиентов будут самостоятельно хвастаться своим подписчикам вашим продуктом или результатом вашей работы. Такие публикации надо отлавливать в push-уведомлениях(при условии, что идет просто упоминание через @), искать по своим тегам или в разделе «Фото с вами».
📺 🗯💣 Если у вас большой и популярный аккаунт, то многие из ваших клиентов будут сами вас просить опубликовать их отзыв, поскольку для них это как попасть на ТВ. Именно так происходит у нас в Piglette: люди даже делают отдельные фотосессии по случаю покупки Зайки и буквально требуют опубликовать свои фотографии. В это трудно поверить, но находятся и те, кто покупает Зайку только(!) ради попадания к нам в ленту. Вот что делает с людьми тяга к популярности.
💰💰💰 В остальных случаях для систематизации потока обратной связи от клиентов я рекомендую, во-первых, придумать какой-либо бонус за опубликованный отзыв (скидка на последующую покупку, баллы на бонусную карту, какие-то дополнительные услуги), а во-вторых, обязать вашего менеджера… ⠀
Во-вторых, обязать вашего менеджера отдельно прорабатывать данный вопрос с клиентом. Такая направленная работа с клиентами уже после совершения покупки не только увеличивает поток отзывов, но и позволяет ощутимо повысить лояльность к вашей компании. Возьмите за правило постоянно работать над этим вопросом, потому что отзывов, как и лояльности, никогда не бывает много.
👫👫👫 Особенно остро вопрос с отзывами стоит, когда вы только начинаете свое дело, ведь без них получить первые продажи еще сложнее. В этом случае я предлагаю обратиться за поддержкой к вашим друзьям: пусть они станут вашими первыми довольными клиентами, поделившимися своими отзывами. Здесь нет ничего криминального (в конце концов, вы же не собираетесь никого обманывать), а дело пойдет значительно быстрее!
🔴 Итак, давайте честно ответим (прежде всего сами себе), насколько вы довольны качеством и количеством отзывов по вашему продукту? Будем разбираться.
1️⃣ — отзывов нет совсем
2️⃣ — отзывов крайне мало
3️⃣ — отзывы приходят несистемно
4️⃣ — отзывы отзывов приходит много, но не все качественные
5️⃣ — отзывов много и большинство из них достойны публикации
Начиная разговор о контенте продающего аккаунта, я хотел бы сразу выделить две принципиально разные цели, на которые следует направить контент.
1️⃣ Во-первых, тематика контента в аккаунте должна быть достаточно широкой и «попсовой», чтобы эффективно привлекать новых посетителей и конвертировать их в подписчиков. 2️⃣ А во-вторых, сам контент должен быть достаточно агрессивным, чтобы именно продавать.
💦💦💦 Если «воды» в ленте будет слишком много, то продажи остановятся и вы не сможете получать достаточно денег для продолжения рекламной кампании. Если же все публикации будут нацелены только на продажу, то такой аккаунт станет отпугивать новых подписчиков, а значит, скоро некого будет «дожимать». Поэтому выдерживать баланс продающей и развлекательной составляющих контента — ваша основная задача.
К роли сайта в воронке продаж через Instagram мы будем снова и снова возвращаться в статьях, так что сейчас переходим сразу к делу.
🔹 Поле «Сайт», как и задумано, должно содержать ссылку на вашу страницу захвата. Не на аккаунт «ВКонтакте» или Facebook, а именно на ваш продающий сайт — это как раз то место, где человек в кратчайшие сроки может оставить заказ на ваш продукт, товар или услугу.
🔹 Иногда в поле «Сайт» можно встретить ссылку на номер WhatsApp или прослойку с набором из нескольких мессенджеров. Так можно делать в случае, когда аккаунт продвигает очень простой, понятный и доступный товар или услугу. Иными словами, если риск и количество встречных вопросов минимальны, как, например, при записи на все тот же маникюр(записались по WhatsApp, а договорились обо всем уже на месте). Однако подобный прием подразумевает ручную обработку заказов, а значит, препятствует автоматизации воронки. Автоматизировать такую воронку поможет только хороший чат-бот, но это пока частности.
❗️ В 99,9 % случаев прием заявок через WhatsApp означает только одно — этих самых заявок у вас очень мало. Иначе вы бы уже давно задумались над автоматизацией и так или иначе запустили бы свою страницу захвата.
🔹 Так как Instagram открывает ссылку в своем внутреннем браузере, то все переходы из данной социальной сети расцениваются счетчиками «Яндекс.Метрика» и Google.Analytics как прямые заходы и смешиваются с настоящими прямыми заходами, когда люди сами вписывают название сайта в адресной строке браузера. Поэтому я рекомендую либо использовать для Instagram уникальное название страницы (например, piglette.ru/ig), либо маркировать общую ссылку UTM-меткой (например, piglette.ru/ ?utm_source=instagram), чтобы точно видеть, откуда пришел тот или иной заказ.
🔴 Эти и ещё 99 других тонкостей настройки воронки продаж мы подробно разбираем в обучающей программе «Быстрые продажи в Instagram» — подключайтесь и начните использовать весь потенциал своего Instagram-аккаунта.
Работу с новым аккаунтом я всегда начинаю с проверки его безопасности, поскольку очень обидно вложить сотни тысяч рублей в его рекламу, а потом вдруг потерять к нему доступ, согласны? Причем это может случиться как из-за действий злоумышленников, так и из-за действий самого Instagram, который очень любит по любому поводу сбрасывать ваш пароль.
Вот поэтому я рекомендую придерживаться пяти простых правил, которые гарантированнно уберегут ваш аккаунт от потери контроля.
❗️Правило №1: секретная почта. Как вы уже знаете, для создания аккаунта вам требуется указать свою электронную почту, которая впоследствии будет использоваться для восстановления пароля. Соответственно, чтобы угнать ваш аккаунт, злоумышленникам достаточно получить доступ к вашей почте, а это сделать не так уж и сложно.
Поэтому, во-первых, при создании аккаунта заводим для него абсолютно новую почту и никому(!) ее не сообщаем — она послужит только для восстановления доступа. Для общения с клиентами и партнерами мы будем использовать другой общеизвестный почтовый ящик.
Во-вторых, настраиваем в почтовом ящике двухфакторную аутентификацию, то есть подтверждение входа через СМС-пароль на ваш номер телефона.
❗️Правило №2: один номер на один аккаунт. Для создания аккаунта может послужить и ваш телефонный номер, на который будут приходить коды восстановления и запросы безопасности. Поэтому обязательно используйте один телефонный номер на один аккаунт, чтобы избежать путаницы с восстановлением паролей, а также при обращении в службу поддержки.
В отличие от регистрационной почты указанный номер уже можно не держать в секрете и использовать для общения с клиентами, благодаря тому что номер телефона угнать значительно сложнее, чем почтовый ящик.
❗️Правило №3: двухфакторная аутентификация в Instagram. Привязав к своему Instagram номер телефона, обязательно включите в настройках аккаунта двухфакторную аутентификацию.
Теперь для подтверждения входа в ваш аккаунт на любом новом устройстве потребуется ввести СМС-пароль, который придет на ваш телефон.
Таким образом, даже зная пароль, злоумышленник не сможет получить доступ к аккаунту. Обратите внимание: двухфакторную аутентификацию возможно придется временно отключить для привязки аккаунта к Business Manager и регистрации в сторонних сервисах, использующих API Instagram.
❗️Правило №4: связка с Facebook-аккаунтом. Заходить в Instagram можно не только по паролю, но и через связанный Facebook-аккаунт, поэтому обязательно настройте связь между своими аккаунтами в Instagram и Facebook, чтобы закрыть эту лазейку для злоумышленников.
Вы себе даже не представляете, сколько аккаунтов в свое время удалось спасти от угона благодаря связке с Facebook! Да, тогда не было двухфакторной аутентификации, но и сейчас этот элемент защиты не теряет актуальности. Настраивается связь все там же, в настройках аккаунта — пункт «Связанные аккаунты».
❗️Правило №5: не покупайте аккаунты. Конечно, идея купить уже раскрученный аккаунт, а не погружаться во все тонкости рекламы в Instagram кажется очень перспективной. Однако, если принимать во внимание все вышеописанные пункты, то первоначальный владелец с легкостью вернет свой аккаунт, оставив при себе и ваши деньги. Даже если вы успели поменять в настройках аккаунта и почту, и телефон на свои, Instagram всегда будет помнить первоначальные регистрационные данные.
Если же вы все-таки решили совершить подобную рискованную сделку, то вместе с аккаунтом придется выкупать и почту, и номер телефона, и даже Facebook-аккаунт первого владельца. Поэтому подумайте еще раз, стоит ли с этим связываться.
🔴 Если в вашем аккаунте соблюдаются все 5 правил, и вы готовы работать над его продвижением, подключайтесь к обучающей программе «Быстрые продажи в Instagram» . В тренинге мы также, по шагам, задействуем все 15 инструментов рекламы Instagram аккаунта.
Когда мы говорим о рекламе и продвижении, то волей-неволей подразумеваем продажу через Instagram какого-либо товара, а ведь это далеко не единственный способ здесь заработать. Чтобы зафиксировать полную картину рынка труда Instagram, я коротко рассмотрю все возможные модели заработка.
1️⃣ Рекламный аккаунт(-ы)
Тот самый заветный пассивный доход. В Instagram образца 2013–2015 годов это было действительно возможно! Судите сами: заводишь 3–5 пабликов на попсовые темы (юмор, авто, женщины, котики), встаешь на биржу постов и продаешь рекламу. Часть дохода идет на оплату команды и рекламу в других таких же аккаунтах, все остальное — в карман владельцу. Легкие деньги!
Запуск официальной рекламы в Instagram нанес ощутимый удар по востребованности рекламных пабликов, однако они по-прежнему нужны и важны, особенно в продвижении таких запрещенных для официальной рекламы товаров, как алкоголь, табак, лекарства, пищевые добавки, товары для взрослых, кредиты, диеты и продукты для похудения.
2️⃣ Тематический паблик(-и)
В отличие от рекламного тематический паблик посвящают более узкой теме, где под шумок продвигается свой товар или услуга. Чем ближе продукт к тематике паблика, тем лучше. Например, паблик, посвященный обустройству сада, отлично продает услуги строительства загородных домов или ландшафтного дизайна.
Количество продающих публикаций в тематическом паблике сведено к минимуму, а основной упор делается именно на полезный контент, интересный большинству. Сначала люди просто подписываются на крутые и интересные посты, а потом приходят к вам заказывать коттедж. Удобно, да?
3️⃣ Звезда, блогер, «модель»
Контентом здесь является сам автор, его lifestyle и персональное шоу. Последнее у всех разное: «модели» раздеваются, звезды демонстрируют личную жизнь, а блогерам ничего не остается, как трудиться над созданием развлекательного контента. У кого-то получается хорошо, у кого-то — плохо, а большинство просто не парятся — им достаточно гордо именовать себя блогерами.
Сначала владельцев подобных аккаунтов критиковали за безделье, а теперь составляют с ними рейтинги Forbes. Стоимость поста в таком аккаунте варьируется от 1000 до 800 000 рублей в зависимости от количества подписчиков и медийности автора. Налоговые отчетности звезд и блогеров часто становятся предметом обсуждения в СМИ, из-за чего летом 2017 года Instagram даже добавил функцию упоминания спонсора публикации. Для самых-самых честных.
4️⃣ Агент
Такие люди берут под крыло 5–10 не очень раскрученных представителей предыдущего пункта(чаще «моделей») и ищут им рекламодателей, получая процент с каждого оплаченного поста. Часто в аккаунте такой «модели» продается не только реклама, но и сам автор(каждый со своим прейскурантом), поэтому Instagram и облюбовали многочисленные представительницы эскорт-индустрии.
Хороший агент умеет не только продать рекламу(и автора), но и взаимодействует с другими участниками данного списка в целях продвижения аккаунта: знает, где заказать накрутку, с кем совершить SFS(взаимное упоминание), как провести фотосессию по бартеру и т. д.
5️⃣ Организатор гивов (Giveaway)
Да, есть такая профессия — гивы собирать. Если честно, то особых знаний об Instagram тут и не требуется — нужна лишь функция координатора. С одной стороны привлекаем Instagram-магазины и всех тех, кому требуется новая аудитория, а с другой — блогеров и звезд в качестве донора этой самой аудитории. Собираем оплаты «входных билетов», покупаем на вырученные деньги обещанный приз и оплачиваем звездам рекламу. Разницу оставляем себе. Последовательность должна быть именно такой — даже не пытайтесь оплачивать что-то из своих денег.
В связи с «перегревом» данного формата продвижения и многочисленными случаями мошенничества со стороны организаторов собирать участников становится все труднее, но тем не менее остается огромное число Instagram-магазинов, владельцы которых не знают и знать не хотят никаких других способов продвижения.
6️⃣ Партнерский аккаунт(-ы)
Обычно делают не один такой аккаунт, а сразу несколько десятков, а то и сотен. По содержимому они могут даже не отличаться. Их задача — пропускать через себя и приводить на какой-либо сайт как можно больше трафика по партнерской ссылке, указанной в каждом из аккаунтов. Чем больше кликов и заказов приведет подобный рой аккаунтов, тем больше партнерских отчислений получит так называемый веб-мастер — автор всего этого безобразия.
Администрированием такой базы аккаунтов зачастую занимается автоматика, берущая на себя все: от создания и заполнения профилей до действий по подписке на целевые аккаунты. Представьте 1000 аккаунтов, которые автоматически создаются, наполняются и в один клик веб-мастера начинают подписываться на всех подряд! Представили? А теперь забудьте — сказка была раньше, сейчас вы сразу попадете в спам. Нынче здесь надо рекламироваться уже не через massfollowing, а официально, и брать не числом, а качеством аккаунтов.
Такая модель рекламы и заработка в народе называется просто CPA(англ. Cost Per Action — цена за действие) и функционирует через многочисленные CPA-сети, обеспечивающие взаимодействие рекламодателей и веб-мастеров. Загляните туда ради интереса — подумайте, нужна ли вам партнерская программа. Я думаю, что нужна!
7️⃣ Накрутчики-ботоводы
Именно они предлагают вам купить подписчиков. Именно они под видом «живых» подписчиков продают вам ботов. Такие люди накрутят вам что угодно: лайки, комментарии, просмотры, подписчиков. И порой это оказывается весьма и весьма полезным, поскольку производит на нового посетителя самое сильное впечатление. Кто-то вообще не станет дожидаться загрузки профиля, в котором всего лишь 300–500 подписчиков. А ведь надо с чего-то начинать!
Накрутки в данном случае играют роль некоего кредита доверия, который вы берете у своих потенциальных подписчиков и обязуетесь вернуть за счет рекламы. Многие из моих клиентов вообще не запускали рекламу, пока аккаунт не будет иметь 10 000–20 000 подписчиков. Были и те, кто принципиально крутил до 100 000 и даже 300 000.
В любом случае специалист по накруткам — важный и нужный человек для каждого аккаунта.
8️⃣ Софт
Сюда можно отнести любые сервисы, тем или иным образом связанные с Instagram: подписки/отписки, сборщики комментариев, статистику, автоматизацию накруток, постинга, конкурсов и даже размещения рекламы, а также всевозможные сайты и приложения взаимных подписок и лайков.
По себе знаю, с учетом все время появляющихся нововведений в Instagram дело это непростое и требующее постоянного внимания, однако при должном упорстве ваш свечной заводик может вырасти в следующий LiveDune или Aitarget. Далее в книге мы рассмотрим список полезных сервисов подробнее.
9️⃣ Модератор
Незаменимый человек. Не ест, не спит, а денно и нощно отвечает на вопросы в аккаунте. При хорошей рекламе у него вообще нет времени ни на что другое. Хорошо, если и в выходные отвечает. Еще лучше, если отвечает до поздней ночи.
Стоимость подобного специалиста на рынке начинается от 15 000–20 000 рублей при удаленной работе и от 30 000 рублей при найме в офис. Выбор за вами, однако в любом случае придется согласовывать сценарии продаж и обеспечивать их соблюдение.
1️⃣0️⃣ Фотограф
Часто эту роль играет сам владелец начинающего бизнеса, но, когда ассортимент товаров переваливает за 100 наименований, без фотографа никак не обойтись. Нужна не только каталожная съемка, но и фото с людьми и качественный backstage-контент.
Конечно, можно обойтись 2–3 фотосессиями и все время крутить одни и те же фотографии по кругу, но рано или поздно это приведет к массовым отпискам. Вот почему так важно иметь постоянного фотографа в штате: он должен вести каждодневный репортаж из самого центра Instagram-бизнеса, подмечая наиболее интересные моменты его работы.
1️⃣1️⃣ Копирайтер/контент-менеджер
Человек, который сделает ваши ежедневные публикации «вкусными» и продающими, а не написанными под копирку бездушными подписями из каталога. Опять же очень часто эту функцию выполняет сам владелец, но в идеале лучше передать составление всех текстов сотруднику, чтобы сосредоточиться на более важных вещах. Думать, что нет того человека, кто писал бы лучше вас, и никогда не появится, — большое заблуждение.
Лучше всего на эту роль подойдет выпускник факультета журналистики какого-нибудь вуза(например, много желающих из МГУ). Грамотность должна присутствовать по умолчанию, все остальное — дело наживное. Освоившись с текстами, такой сотрудник может взять на себя публикацию постов, выполняя тем самым роль контент-менеджера.
1️⃣2️⃣ Таргетолог
Человек, который настраивает и ведет рекламную кампанию через рекламные инструменты Instagram/Facebook. Настройка пикселей, аудиторий, ретаргетинга — это все к нему. Или к вам, если решите самостоятельно взяться за данное направление.
На мой взгляд, умение контролировать(запускать, настраивать, останавливать) рекламу — ключевая компетенция, поэтому я рекомендую всем владельцам освоить хотя бы базовые принципы данного инструмента. В будущем это позволит быстрее найти адекватного таргетолога и со знанием дела контролировать его эффективность.
1️⃣3️⃣ Форс-мажоры
Они приходят, когда у вас угнали или заблокировали аккаунт. Их помощь может заключаться как в банальном обращении за вас в службу техподдержки, так и в полноценном взломе Instagram, Facebook, почты и даже телефона. Поскольку в подобных случаях речь идет о потере бизнеса, то здесь особо не торгуются и гонорары держатся высокими. Чаще всего дело ограничивается общением с техподдержкой Facebook, но делать это тоже надо уметь. Не говоря уже о том, что большинство вопросов решает только англоязычная команда Facebook, а значит, надо или знать язык, или умело пользоваться переводчиком. К примеру, у нашей компании есть в Facebook русскоговорящий менеджер, но даже он просит меня использовать английский язык, когда я делаю официальный запрос в техподдержку.
1️⃣4️⃣ Менеджер аккаунта
Курирует работу копирайтера, фотографа и таргетолога, объединяя их в команду. Взаимодействует со звездами, их агентами, рекламными аккаунтами и организаторами гивов в целях продвижения подшефного аккаунта. При необходимости работает с ботоводами и форс-мажорами. Отлично разбирается в разного рода софте.
Если команда еще не собрана, то может совмещать как функции копирайтера, так и таргетолога, закрывая направления регулярного и рекламного контента. В любом случае менеджер аккаунта — это ключевая фигура, от которой в полной мере зависит успех продвижения и продаж в Instagram.
1️⃣5️⃣ Instagram-магазин
Итак, мы добрались до самого распространенного способа заработка в Instagram — магазина. Это ярко выраженный продающий аккаунт, который так или иначе представляет собой некий каталог с ассортиментом товаров или услуг. Доход здесь идет от продажи продукта, которому и посвящены 99 % публикаций в ленте.
Можно сказать, что вся индустрия этой соцсети живет и работает на деньги Instagram-магазинов. Судите сами: рекламные бюджеты аккаунтов идут на оплату всего этого списка — рекламных пабликов, звезд, блогеров, агентов, партнеров, форс-мажоров, конкурсов, накруток, сервисов и всей своей команды.
Поэтому очень важно внимательно относиться к ассортименту Instagram-магазина и ценообразованию. Стоимость продукта следует устанавливать не слишком низкой, чтобы окупать рекламу, а сам товар или услуга должны пользоваться массовым спросом.
🔴 На тренинге «Быстрые продажи в Instagram» мы учимся использовать каждую из перечисленных “профессий” в своем бизнесе. Находить, тестировать, контролировать. Это особенно важно, если на данный момент вы сами выполняете все эти функции. Если вы хотите оперативно увеличить количество заказов для того, чтобы позволить себе 1-2 помощников — заполняйте заявку и обсудим необходимость для вас этой программы.
Коллеги, по мотивам прошедшего прямого эфира хочу разобрать ключевой инструмент влияния на выдачу вашего аккаунта в поиске.
Поле «Имя» изначально предполагалось для хранения имени и фамилии владельца аккаунта, чтобы облегчить его поиск. Причем, в отличие от названия аккаунта, которое может быть написано только английскими буквами, это поле можно заполнить кириллицей. Это позволяет вписывать в поле «Имя» именно те слова, которые люди вводят в поиске.
Поиск в Instagram работает по очень простому принципу: чем больше подписчиков у аккаунта, тем выше он в выдаче. Поэтому, если хотите перехватывать людей, которые ищут в Instagram, например, услуги маникюра в Москве, то впишите в поле «Имя» слова «Маникюр» и «Москва». При наличии у вас достаточно большого количества подписчиков Instagram выведет человека именно на ваш аккаунт.
Можно сказать, что это простейший аналог SEO-выдачи в «Яндексе», где ранжирование происходит с учетом наполненности сайта, ссылок, посещений, в том числе повторных, обновлений и т. д.
В Instagram достаточно, чтобы поле «Имя» совпадало с поисковым запросом, а дальше аккаунты выстраиваются в ряд, исходя из числа подписчиков по убыванию. Именно поэтому многие люди стараются просто накрутить себе как можно больше подписчиков.
Бывает, что ассортимент магазина достаточно большой и трудно выделить 1–2 ключевых слова для поля «Имя». В таком случае я рекомендую сделать акцент на самой ходовой в данном сезоне категории. Например, для магазина платьев в период с мая по июнь — на платьях для выпускного, и именно эти ключевые слова поставить в поле «Имя».
А теперь скорректируйте поле «Имя» в своих аккаунтах и отпишитесь в комментариях , чтобы я и другие коллеги смогли поставить вам плюсик.
Коллеги, приветствую! За эти дни самые настойчивые из вас написали мне по 3-5 сообщений в директ с вопросом: “Что дальше?” А дальше — профилактика, ваша самостоятельная работа над вашим инстаграм-аккаунтом в преддверии высокого сезона.
⠀
Сроку вам — 10 дней. 10 дней, чтобы ещё раз переслушать открытые уроки “Инстаграмоты”, выписать свои незадействованные инструменты и начать их внедрять.
Вот только часть действий, фишек и инструментов, которые Вы можете реализовать в своих аккаунтах:
✅ Изменить поле “имя” под механизм поиска в Инстаграм. Мы ставим в поле “имя” те ключевые слова, по которым люди, вероятнее всего, уже ищут вас и им просто нужно помочь.
✅ Свяжите аккаунт с контактами вашего телефона и другими соцсетями. Таким образом мы решаем 2 проблемы: получаем новых подписчиков (Инстаграм проинформирует ваших подписчиков в других соцсетях, что вы завели аккаунт и тем самым мотивирует подписаться на вас).
✅ Настройте кросспостинг, который позволяет параллельно вести работу во всех социальных сетях и экономит ваше время.
✅ Подпишитесь на 50 друзей, с которыми вы общаетесь в других соцсетях. Найдите их в Инстаграм и привлеките их внимание по нашей методике.
✅ Соберите 29 тегов, интересующих вашу аудиторию. Почему 29? Одно место мы оставляем под ваш брендовый тег, содержащий название вашего аккаунта. Поставьте по 30 тегов (ещё раз, 29 активных и 1 ваш брендовый тег) под 3-мя новыми публикациями, которые вы планируете опубликовать в ближайшее время.
✅ Прокомментируйте по принципу “веского комментария” 30 постов звёзд или крупных блогеров. Посмотрите, будут ли ваши комментарии выделяться из общей массы и выноситься за скобки, то есть не сворачиваться.
✅ Вам нужно пройти 100 аккаунтов, отобранных по интересующей Вас геолокацинной точке, либо по тегу. Каждому аккаунту поставьте 3 лайка, 1 комментарий (пока не подписываемся). Если вы видите ответную реакцию, вы можете подогревать человека вторым и третьим комментарием, и, как самый весомый аргумент на крайний случай, подписаться.
✅ Для закрепления темы найдите 3 примера классического конкурса и 3 примера группового конкурса. Выберите 1 лучший и 1 худший пример по каждому виду и объясните свой выбор.
✅ Если у вас есть сайт или возможность разместить новостную заметку на стороннем сайте, используйте виджет своего аккаунта либо виджет со ссылкой на конкретную публикацию.
✅ Если запущены рекламные объявления или промо-посты, зачистите их от спама — зачем за свой счёт раскручивать чужие продукты?
✅ Проверьте объявления в ретаргетинге — актуальна ли информация.
✅ Обновите все аудитории, при необходимости пересоздайте новые lookalike’и.
✅ Расширьте, если есть возможность, лимит затрат по своему рекламному кабинету — не стоит упускать возможность прорекламироваться авансом.
⠀
Выполняя эти простые задания, вы уже увеличите эффективность продвижения аккаунта, задействуете базовую часть каналов
привлечения новых подписчиков и уже завтра (а может быть, даже сегодня) увидите первые результаты.
А тем, кто уже протестировал эти базовые инструменты и хочет максимально ускориться, я напоминаю, что вы можете подключиться к полному профессиональному курсу обучения “Быстрый запуск бизнеса в Инстаграм”. Данная программа подразумевает глубокое изучение Инстаграм как канала получения трафика. Подробнее о курсе вы можете узнать в разделе
Итак, 13 простых шагов, 10 дней. Поехали!
А чуть позже я вернусь к вам с очередным “Прямым эфиром”, чтобы разобрать самые распространённые ошибки и наиболее частые вопросы. На связи!
Привет всем, кто доверяет мне на пути к успеху!
Нет повести печальнее на свете, чем привлечение без вовлеченности и наоборот… Вот об этом и говорим.
Вовлеченность в Инстаграме – это мощный двигатель продаж, а следовательно – получения вашей прибыли. Мы помним, что наша цель – реальные клиенты, а не армия подписчиков, у которых «пульс не прощупывается». А чтобы подписчик был скорее жив, чем мёртв, нужно не просто привлекать в паблик, но уметь его «цеплять», заставлять задерживаться и, в конце концов, что-то заказывать. Но если не будет новых подписчиков, то и вовлекать, завлекать и развлекать будет некого.
⠀
Индикаторы вовлеченности в Инстаграм
Для начала разберемся с такими штуками, как индикаторы вовлеченности и определимся, что с ними делать.
⠀
Даже детям, впервые попавшим в Инстаграм, ясно, что первыми и главными показателям вовлеченности являются лайки и комменты. Да, лайков всегда будет больше, потому что комментить каждый пост у любого нормального подписчика руки отвалятся. И вообще – не всегда есть время и настроение. Еще в инстаграм есть видео, у которого количество просмотров – тоже индикатор.
Раньше вариантов подсчёта вовлечённости было несколько, и самый простой из них рассчитывается по формуле ER=likes + comments / followers *100%.
Причем считать лучше было сразу за последние 20-25 постов, так как только так можно было получить более-менее актуальную статистику.
Теперь, после введения новой алгоритмической ленты, вовлечённость официально считается как сумма лайков, комментариев и сохранений публикации в закладки.
⠀
Однако единственный маленький нюанс: делайте поправку на свои комментарии.
Если ваша статистика вас не радует, обратите внимание на 3 фактора падения вовлеченности в профилях Instagram:
— Общее увеличение количества ваших подписчиков (на одного активного комментатора всегда будет минимум 3-4 лентяя).
— Снижение качества аудитории профиля (боты, массфоловеры и случайные прохожие).
— Ухудшение качества контента, в том числе его однообразность, когда он просто приедается подписчикам.
Кроме этого может быть, что вы выбрали неудачное время для публикации, перестали писать тексты и задавать вопросы. ⠀
Также причиной снижения вовлечённости могут стать: ⠀
Перебор с количеством отметок других пользователей в постах.
Одинаковые хэштеги под каждым постом.
Обилие текста на фотографиях.
ВЫВОД: чтобы увеличить охват, уделяйте внимание самому контенту.
Даже банальные темы обсуждения чая или кофе на завтрак могут всколыхнуть волну обсуждения, если их, темы, правильно подать.
План работы по вовлечённости:
Трезво оценить ситуацию в формате “здесь и сейчас”, и действительно ли нужны улучшения.
Собрать все данные по своему профилю и о своих подписчиках: кто они и откуда, сколько среди них ботов и массфоловеров, время публикации контента, охваты, и объективный взгляд. если сами не справляетесь – попросите помощи у сторонних специалистов для объективной оценки.
Определить проблему: маленький охват или маленький ER относительно охвата. В первую очередь начать движение в сторону решения именно этой проблемы.
Экспериментировать. Да, это ваша terra incognita, чужие карты вам не помогут.
И, разумеется, продолжать читать Takbudetpravilno в поисках правильных решений.
Коллеги, приветствую! Сегодня для вас просто ошеломляющая новость. Бог-вселенная-мироздание услышали наши молитвы и — более того — вложили их администрации Инстаграм прямо в уши.
⠀
Скоро, уже совсем скоро, владельцы бизнес-аккаунтов смогут настраивать ретаргетинг на тех, кто поставил лайк, написал комментарий под постом или сообщение в директ, или просто на тех, кто посетил профиль. Вместе или по отдельности. В аудиторию можно будет собирать тех, кто взаимодействовал с вашей рекламой в Инста. А это, как вы понимаете, самая что ни на есть горячая аудитория🔥 ⠀
Другими словами, для каждой из аудитории вы можете сделать наиболее точное персонализированное предложение и настроить максимально чуткую систему напоминаний и подогревающих сообщений! Таргетологи уже пару дней вскидывают руки к небу с со словами: “Аллилуйя! Славься!” и отмечают эту новость обильными возлияниями. ⠀
Пишите в комментариях о тех перспективах для своего бизнеса, которые уже вот-вот станут явью👇
Привет всем, кто занимается продвижением и продажами в Instagram!
К вашему вниманию сегодня подборка крутого софта, который упростит работу с фото, видео и текстом.
Начнем с фото. Здесь полезный контент помогут создать:
⠀⠀
🔹Bazaart: как фотошоп, только проще. Пользуйтесь только качественным!
🔹Cover, Snapseed, Moldiv, Picart – тоже отличные редакторы для обработки изображений
🔹Effectshop, VSCO, : нужно «отштукатурить» фотку? Нет проблем!
🔹FaceTune – и ваши селфи могут претендовать на совершенство.
🔹Font Candy, Best Font, Text on picture, Quick – и на ваших изображениях легко появляются надписи, стикеры, любы шрифты и т.д.
🔹Instasize, Pic+Pic, Fotorus: коллажи с полезными фишками к вашим услугам!
🔹Over – меняем цвет, фон, размер, добавляем текст.
🔹Photoshop Express, Pixel Mixer: редактируйте изображения быстрее, чем в фотошопе, на своем iPhone.
🔹Pixlromatic: тут ждут сотни фильтров, рамок и других полезностей.
🔹Signote – поможет «прологотипить» фотки
🔹Youcam makeup: подберите себе макияж или поэкспериментируйте с внешностью в онлайн-режиме!
⠀⠀
Еще приложения:
Placeit.net = фото с техникой + ваш контент
Clippingmagic.com: без проблем убираете фон, который не нравится.
Promorepublic.com/ru/: черпаем идеи для фото, редактируем изображения под свои требования и т. д.
Depositphotos.com, Shutterstocks.com, Istockphoto.com – фотобанки на любой вкус и аккаунт!
⠀⠀
Работаем с видео:
🔸Boomerang: гифки своими руками (видео на 10 кадров/сек)
🔸Flipagram, Instavideo: монтируем видео из фоторяда, добавляем подписи.
🔸Hyperlapse: ускоряем съемку
🔸Kuvi: клёвая музыка + фото + супер эффекты = видео
🔸Replay, Try merry – редакторы видео с набором эффектов: вам понравится!
🔸Stop motion: создаёте видео на основе покадровой съемки!
⠀⠀
… кое-что для текста:
🔹Glvrd.ru: убираем словесный мусор из текстов.
🔹text.ru: проверка текста на уникальность
🔹text.num2word.ru: сравнить два текста на сходства и различия.
🔹artlebedev.ru/tools/orfograf: все для идеальной орфографии.
⠀⠀
Пока – все! Всем хорошего дня и вперед, к новым продажам!
Здравствуйте, друзья! Предлагаю сегодня поговорить о самом неприятном возражении – “дорого”. Очень надеюсь, что со временем вы будете слышать это слово реже. Пока же мой директ завален вопросами из серии “Что делать, если клиенту дорого?»💰
⠀
Во-первых, вам надо понять и разобраться, что это за клиент. То есть действительно ли он способен купить ваш продукт – и тогда надо снимать это возражение, помня о том, что в таких случаях вы не донесли свою ценность изначально.
⠀
Или же человек, который просто оставил коммент в стиле “Охренели совсем, это столько не стОит. В этом случае вам надо закрыть это своим комментом и сделать это с достоинством. ⠀
В первом случае вы вежливо и с искренним интересом выясняете в личном общении, почему клиент сделал такой вывод, с чем он сравнил вашу стоимость. Уточняете, правильно ли он понял ваше УТП, что именно его заинтересовало, чего (каких сведений о вашем продукте) ему не хватило, что не понятно.
⠀
Во втором случае – это та ситуация, когда словом “дорого” прикрывают собственную неплатежеспособность. В том смысле, что нехватку денег каждый называет по-своему. ⠀
Почему бы просто не удалить такой коммент? Потому что иногда такой клиент пишет под воздействием эмоций, и еще есть шанс сделать его своим покупателем. Это во-первых. Во-вторых, то, что написал один, могут подумать еще десять. И, собственно, ваш ответ будет адресован им всем.
Вот несколько примеров из тех, что я даю на своём тренинге:
⠀
💎Да, вы правы. Иногда КАЖЕТСЯ, что дорого. До тех пор, пока хоть раз разрешишь купить себе достойную вещь.
💎Да, вы правы – “Мерседес” тоже дорогая машина для тех, кто не может себе его позволить. Хотя никто не оспаривает его качеств.
💎Нам очень жаль, что вам так показалось. Искренне надеемся, что вы сможете позволить себе эту вещь до того, как она подорожает.
Истинные красота и удобство всегда были и будут в цене.
💎А с чем вы сравниваете? По сравнению со стоимостью “Мерседеса” – это явно дёшево. А сравнивать с подделками вообще смысла нет.
⠀
Я буквально призываю вас не принимать на свой личный счёт возражения “дорого”. Поймите, что оценочность любого суждения всегда связана с личной самооценкой.
⠀Нормальный эмоционально зрелый человек всегда честно признается себе, что ПОКА он не может себе это позволить. Ведь никому не приходит в голову истерить по поводу стоимости яхт и самолётов? ⠀
Однако, если это возражение встречается у вас в каждом втором комментарии, это сигнал к тому, чтобы уточнить – верно ли вы определили свою целевую аудиторию и аватар клиента?
Кто из вас тоже постоянно видит “дорого” в комментариях у себя в аккаунте? Как вы отвечаете?
Привет! Сегодня мы вернёмся к теме «вкусного» развлекательного контента.
Мы помним, что любые коммерческие предложения автоматически фильтруются подсознанием и почти не замечаются. Развлекательный контент же увеличит доверие к бренду, прибавит трафика в аккаунт, и, главное, – увеличит продажи.
⠀
Сегодня разберем сценарий “Выбери картинку и узнай”. Наверняка вы встречали такие посты, когда предлагается выбрать понравившуюся картинку и узнать некие факты про себя. И эти посты всегда пользуются успехом. Даже если вы не получите лайк, можете быть уверены, что человек выбрал понравившийся ему вариант и прочёл описания. ⠀
Мысль в чём: берёте 3-4-5 своих товаров и пишите к ним краткое психологическое описание. Конечно, придется попотеть и прочесть пару похожих постов и психологических или около-психологических статей, чтобы сделать более-менее похожий на правду тест. Разберём несколько примеров. ⠀
💎Ювелирка. Понятно, что изделие с растительным мотивом выберут натуры нежные и утончённые. А геометрию предпочтут люди целеустремленные и чётко знающие, чего хотят. Асимметрию всегда выбирают люди творческие, неординарные и имеющие склонность к презрению и высокомерию, пусть даже тщательно скрываемую.
💅Маникюр. Дизайн и форма ногтей – уже два повода для такого теста.
🎂Торты, пироги и пирожные: начинка, оформление, размер, дизайн – 4 повода для теста.
👗Одежда – ну ооочень много поводов: длина юбки, форма горловины, форма воротника…
Если у вас ну вот совсем однотипный товар, например, пластиковые скоросшиватели, делаете акцент на деталях: цвет, размер, вид крепления, с тиснением, с принтом😝 ⠀
Много текста не требуется, достаточно 3-4 предложения для каждой категории.
⠀
Найти в интернете информацию по предпочтениям и характеристикам – дело 10 минут. Смысл в том, чтобы выбирали из вашего товара, а не мифические “Какая ты ведьма” или “Какой ты котик”. ⠀
В комментариях предлагаете рассказать, какой вариант выбран и совпало или нет описание.
⠀
Собственно, я предлагаю в комментариях к этому посту написать, что вы продаёте и по каким признакам можете составить свой тест-опрос.
Коллеги, здравствуйте! Сегодня – продолжение разговора о том, где найти первых клиентов и подписчиков. Особенно остро этот вопрос стоит в малом офлайн-бизнесе, когда поначалу вообще нет бюджета на продвижение. Итак, своих друзей вы попросили подписаться. А дальше? А дальше рассмотрим сразу на примере👇
⠀
Вы, конечно же, получали оповещения о лайках, новых комментариях и подписчиках. Эти оповещения появляются в нижней части экрана и, в том числе, показывают активность и результативность вашего аккаунта. Оповещения – это как раз тот инструмент, с помощью которого можно более прицельно привлекать на свой аккаунт новых подписчиков.
⠀
Итак. Допустим, ваш салон красоты находится в городе Омске. Это значит, что нас в качестве подписчиков интересуют только жители этого города, а может быть, даже конкретного района. Вводим в поиске по местам название города и интерфейс Инстаграм сразу предлагает нам ряд геолокационных точек, которые по названию отвечают нашему запросу.
⠀
🎯Здесь мы видим представительство администрации Омска в Москве, это нам не интересно. А вот следующая геоточка – Транссибирская улица,18 в городе Омск – это уже теплее. Нажав на неё, мы видим, где это место расположено на карте России (и в частности Омска) и лучшие, по мнению Инстаграм, публикации, объединенные этой геолокацией.
В геоданных этих публикаций указан город Омск. А значит, владельцы этих аккаунтов находятся или находились в Омске и наиболее вероятно могут стать вашими подписчиками и, в дальнейшем, клиентами.
Задача – привлечь их на свой аккаунт. Для этого можно использовать все действия, о которых Инстаграм оповещает владельца аккаунта: лайки, комментарии, подписки, отметки на фотографиях и сообщения в Директ. У каждого из этих действий есть лимит (подробнее лимиты мы разбираем на полном курсе обучения). Можно использовать эти инструменты как по отдельности, так и в комплексе.
Итак, выбираем подходящий аккаунт и ставим по 4 лайка и 1-2 комментария под публикациями в нём. Особенно хорошо работают вопросы – их сложнее всего оставить без ответа. После этого подписываемся. ⠀
Итак, выбираем подходящий аккаунт и ставим по 4 лайка и 1-2 комментария под публикациями в нём. Особенно хорошо работают вопросы – их сложнее всего оставить без ответа. После этого подписываемся. Таким образом, пользователь получает целую серию оповещений о том, что вы проявляете к нему интерес. С большОй вероятностью он заинтересуется вашими действиями и зайдёт на ваш аккаунт.
⠀⠀
Часть людей, привлёченных вашими лайками, комментариями и подписками,
подпишется на вас из чувства взаимности. Часть – потому что им стал интересен ваш аккаунт. Таким образом, вы своими совершенно естественными действиями привлекаете на свой аккаунт всё новых и новых подписчиков.
Кто уже использовал эту технику, и кто увидел в ней инструмент для сокращения рекламного бюджета и шанс найти новых клиентов в своем городе. И пусть число ваших подписчиков и клиентов растёт с каждым днём!
Привет всем, кто так или иначе продает в инстаграм или планирует продажи в ближайшее время.
Сегодня поговорим о том, где искать и как находить потенциальных клиентов. Конечно, хорошо, когда они сами приходят, но, боже мой, как редко это бывает! Чтобы было веселее и интереснее, сравним наши поиски с… охотой. Итак.
Решаем сразу – это будет погоня за зайцами или сафари? Да, речь о целевой аудитории – кто вам нужен? Кто у вас покупает? Кому хотите продавать вы?
🔵 Изучаем повадки и поведение: активны утром или вечером? Например, молодые мамочки заходят в сеть пока спят малыши, т. е. днём. Те, кто работают в найме и студенты активизируются к вечеру.
🔵 Готовим снаряжение и наживку. Что хорошо на зайца, не сработает на медведя – каждому своё. И бесполезно предлагать Dolce&Gabbana любителям китайского эконом-класса.
🔵 Выбираем место и время. Сидеть под сосной с ружьем наперевес в надежде на мимо пробегающую толпу зайце не разумно и малоэффективно.
⠀
🔵 Нужно перемещаться, искать тайные тропы к водопою и насиженные места – любимые темы вашей ЦА, формат публикаций, вид контента.
🔵 И помните: нет смысла охотиться на парковой аллее – дикие звери там не ходят. Имитируйте что угодно, но только не прямое привлечение клиентов.
А теперь серьезно.
Есть товар. Например, пусть это будет большой плюшевый медведь за 5 000 рублей.
⠀
🔴 Определяем, кому он будет интересен. Здесь есть две большие ЦА: дети и девушки, для которых медведь станет романтическим подарком. Остановимся на первом.
⠀
🔴 Итак, кто принимает решение о покупке:
Родители малыша от 3-х лет, чаще мамы
Среднего достатка (цена все-таки высокая, учитывая, как много, кроме этого медведя, нужно купить ребенку)
⠀
🔴 Место жительства: города-миллионники
🔴 Увлечения – воспитание ребёнка, материнство-отцовство, психология, кулинария и до бесконечности
🔴 Что важно в данной покупке? Качество, гипоаллергенный материал, няшный внешний вид, чтоб дитю понравилось.
🔴 Кем интересуется в Инстаграм? Группами для мамочек, педиатрами, психологами, детскими коучами и далее уже более медийными личностями.
И это – только один из портретов клиента. ⠀
Если будем рассматривать медведя уже как романтический подарок, то портрет ЦА будет уже совсем другим. Я бы даже сказал, диаметрально противоположным. И группу можно заточить уже не под мамочек, а под пикап, например.
А теперь давайте посмотрим, что и кому продаёте именно ВЫ? И попробуем определить, ваш ли это клиент.
Коллеги, давайте обсудим грядущее нововведение Инстаграм и заодно сыграем в “Верю-не верю” — уж больно невероятную штуку нам обещают.
⠀
Итак, совсем недавно Инстаграм объявил, что добавит подзаголовок “Спонсор публикации” в историях и записях пользователей, которые состоят в коммерческих отношениях с той или иной компанией. Мотив — укрепление доверительной атмосферы в Instagram. Инструмент также открывает доступ к статистике блогера его бизнес-партнеру. То есть никаких больше скриншотов не нужно — рекламодатель сразу видит статистику взаимодействия подписчиков блогера с публикацией.
А сами подписчики могут перейти в аккаунт рекламодателя одним нажатием на “спонсор записи”. И именно это должно укрепить доверие.
⠀
Естественно, нововведение пока тестируется на ограниченном кругу избранных, но уже вот-вот будет доступно широкой аудитории.
⠀
Вот, собственно, и вопрос. Верите ли вы, что наши блогеры будут указывать спонсора и помечать проплаченные посты? Статистика — это, конечно, хорошо, но ведь в этом случае стоимость рекламных постов сильно возрастёт, поскольку с каждого такого “засвета” придется платить налоги.
⠀
Жду ваше мнение в комментариях.
⠀
Лично я считаю, что особо пафосные блогеры типа Собчак наверняка разок-другой затестят такой формат🤔
Ну что же, коллеги, вот мы и добрались до так любимой многими санкционочки, и сегодня речь пойдёт о всевозможных накрутках, спамах, ботах и откровенных хаках при Инстаграм-продвижении.
Какие-то из этих инструментов в опытных руках и в умеренных дозах вполне безопасны и эффективны, а другие могут оказаться смертельны для вашего аккаунта. Но давайте по порядку.
☑️ Покупка подписчиков. Это первое тёмное дельце, которое так или иначе обдумывает почти каждый начинающий аккаунт в Инстаграм. Покупая подписчиков, вы в лучшем случае получите неактивных, но всё ещё живых подписчиков со всевозможных обменников, а в худшем — откровенных мертвяков. Запомните: нет и не может быть никакого варианта покупки подписчиков, способных у вас что-то купить. Тем не менее, покупка подписчиков иногда оказывается очень полезной, например, для быстрого старта аккаунта. Накрутку подписчиков также очень любят всевозможные модели, которые стремятся продать себя (во всех смыслах) подороже.
☑️ Покупка лайков/просмотров. Ещё один бестселлер среди моделей и блогинь. Однако может также использоваться для продвижения постов как по ранжированию в ленте или в «Рекомендованном», так и в «ТОП» по тегам. Кстати, как раз по выводу фото в «ТОП» последнее время очень много вопросов, так что буду в ближайшее время проводить обновлённый мастер-класс «Tag-Hacking 2.0», но сейчас не об этом.
☑️ Покупка комментариев. И такое бывает, а цель всё та же — продвижение публикации по всем «лестницам», включая социальные доказательства. Особенно хорошо работают комментарии по шаблонам, но найти сейчас стабильно работающий сервис с таким функционалом — большая удача. Глюков очень много, если вообще работают.
☑️ Отметки на фото. Старенький такой вариант спама push-уведомлениями за счёт добавления множества пользователей на фото. Данный метод может сгодиться для уведомления уже существующих подписчиков о какой-то важной инфе, но для привлечения новых подписчиков этот инструмент практически бесполезен, потому что мотив раскрывается сразу же при переходе на публикацию.
☑️ Массфолловинг. Во времена, когда деревья были большими, а боты безмятежно колесили по просторам Инстаграм, массфолловинг творил настоящее волшебство. В отсутствие каких-либо лимитов можно было за сутки пройти массфолловингом каждого (!) российского пользователя. И при этом, представьте себе, в России не было ни одного закрытого аккаунта! Правда, проблема заключалась в другом — этих российских пользователей на тот момент было всего тысяч 600-800. Сейчас же проблем с нехваткой пользователей нет, но всё больший их процент закрывают свои аккаунты, устав от спама, а лимиты подписок закручены до минимума. Превышение же лимитов напрямую ведёт к блокировке и последующему удалению аккаунта.
☑️ Масслайкинг. Механизм, аналогичный предыдущему, с тем отличием, что вместо подписки программа от имени вашего аккаунта ставит один или несколько лайков сотням аккаунтов. Когда я только начинал работать в Инстаграм, даже массфолловинг никому был не нужен — 3-5 лайков вполне хватало, чтобы добиться подписки от человека. Сейчас же люди порой просто отключают оповещения о лайках, что в купе с жесткими лимитами делает этот инструмент практически бесполезным и таким же рискованным, как массфолловинг.
☑️ Масскомментинг. Ищете мамочек в декрете? Уволили из Бургер-Кинга и хотите отомстить? Тогда вам точно нужна спам-бомбардировка комментариями. Правда ещё вам понадобится несколько десятков аккаунтов-камикадзе, которых Инстаграм будет нещадно банить один за другим за одинаковые или похожие комментарии. Своим аккаунтом здесь рисковать не надо уж точно. В любом случае такая кампания рано или поздно всё равно загнётся, потому что со временем все ключевые слова таких шаблонов окажутся в спам-фильтрах.
☑️ Директ-рассылка. Самая свежая санкционочка. Подразумевает массовую рассылку директ-сообщений по тысячам подписчикам и не только. В умелых руках может использоваться как эффективный инструмент ретаргетинга. Однако стоит учитывать, что это самый настоящий хак, и сервисы, предлагающие данную услугу, по факту взламывают Инстаграм, а это в конечном итоге может сказаться и на здоровье вашего аккаунта.
А теперь настало время узнать, что из запрещенных инструментов применяли вы и с каким результатом. Инстаграму мы ничего не скажем, обещаю! Ну же, смелее!
Приветствую, коллеги! На днях мы жарко обсуждали, нужен ли сайт вашему бизнесу или нет. Так вот сегодня мы разберём инструмент, который вообще невозможно реализовать без сайта. Речь, конечно же, пойдёт про мой любимый ретаргетинг. Если в двух словах — это «дожим» клиента на покупку.
🔻Давайте на примере. Итак, однажды человек зашёл к вам на аккаунт и так ему здесь понравилось, что он решил подписаться. В какой-то момент (может, не без вашей подсказки) подписчик кликает на ссылку в вашем профиле и переходит на ваш сайт, чтобы более детально изучить ассортимент и условия покупки. Однако, по какой-то причине во время своего визита он не делает заказ. Возможно, ещё не настал повод (праздники), элементарно – зазвонил телефон или кто-то написал в WhatsApp, человек отвлёкся. Покупка не состоялась.
🔻Но! Если на сайте был установлен «пиксель Фейсбука» и правильно настроен сбор «Аудитории», то этот посетитель не пропадёт бесследно, а будет аккуратно записан в список «тёпленьких», на которых можно таргетировать рекламу со специальным содержанием:
А) «Вы интересовались (например) красным платьем, Ваш размер остался в единственном экземпляре».
Б) «Вы интересовались моделью такой-то, но почему-то не совершили покупку. Только сегодня и только для вас – скидка!» – и промокод. Не имеет значения, что вы продаёте и когда. Неважно, какой из маркетинговых инструментов вы выберите:
🔸Счётчик обратного отсчёта до события: до Нового года осталось 10..9..7..5 дней.
🔸Счётчик обратного отсчёта промо: до конца акции осталось 5 дней…19 часов… и т.д.
🔸Напоминание о событии: «Концерт Лары Фабиан состоится такого-то числа… А вы не забыли купить билеты?»
🔸Напоминание по корзине: «Вы забыли в корзине свои покупки — скорее заберите»
🔸В общем, на что хватит фантазии и финансовых возможностей.
🔻Почему это работает? Запомните: ретаргетинг — это не просто «езда по ушам» и рассылка спама «на законных основаниях». Вы реально помогаете человеку решить проблему и эффективно потратить деньги. Да, и это доброе дело, потому что он все равно их потратит. Вопрос только в том, на вас или нет. Сечём?
Приветствую, коллеги! Если вы здесь, значит, у вас есть все шансы вывести свой аккаунт в этот самый ТОП. ⠀
Все вы, конечно же, нажимали на иконку лупы в нижнем меню Инстаграм, чтобы посмотреть новые фото, видео или «Stories»🔍
⠀
Вот это и есть волшебная дверь под названием «ТОП», «Рекомендованное» или «Интересное». Дверь – потому что именно через эту вкладки к вам могут прийти несколько десятков, а то и сотен новых подписчиков. Волшебная – потому что придут они очень быстро, и абсолютно без-воз-мез-дно. Главная задача – попасть в этот самый ТОП✔️
⠀
Как стать «рекомендованным» для пользователя?
Если вы ждёте, что я раскрою вам тайну 100% попадания в ТОП – спешу разочаровать. Этот секрет спрятан за семью печатями Фейсбука, где алгоритмом выдачи рекомендованного контента занимается целый отдел!
Представьте себе, десятки программистов и аналитиков трудятся над одной лишь этой функцией. А почему? Потому что именно за счёт этого механизма происходит «погружение» пользователя в паутину интересов, друзей и знакомых, из которой уже не так просто вырваться.
⠀
Да, точная формула остаётся неизвестной, но очевидные признаки и алгоритмы никто не отменял, так что внимание!
⠀
Итак, что влияет на попадание в ТОП?
✅ Динамика набора лайков / просмотров. Чем быстрее набираются лайки / просмотры после публикации поста, тем выше ваша публикация в выдаче;
✅ Количество комментариев. Заинтересовали подписчиков и спровоцировали шум в комментах? Прекрасно, вы – претендент на «рекомендацию» Инста. Для создания движухи всегда используйте тренды: провоцируйте вопросами на актуальные темы, предлагайте свежий «праздничный» или «сезонный» контент.
✅ Количество сохранений в закладки. Тут бьют рекорды всевозможные рецепты, чек-листы и прочий полезный контент, который подписчику может показаться важным и нужным.
Все эти 3 показателя суммируются в статистике Инстаграм в параметр «Вовлечённость», но это ещё не всё, что влияет на формирование выдачи для каждого конкретного пользователя.
✅ Подписки. Инстаграм анализирует подписной лист каждого пользователя и показывает ему публикации тех аккаунтов, на которые подписаны те, на кого подписан он.
✅ Подписчики. Аналогично предыдущему пункту.
✅ Теги. Инстаграм анализирует теги, которые использует пользователь и показывает ему чужие публикации с этими же или связанными тегами. Поэтому помним про тренды и предметы интереса народных масс.
✅ Геолокация. Инстаграм анализирует географию пользовательских связей и собственных публикаций, показывая публикации, снабженные близкими гео-метками.
Но и это ещё не всё. Мало попасть в «ТОП» — надо ещё добиться, чтобы пользователь кликнул именно на вашу «рекомендованную» публикацию, а не на расположенные вокруг. Для этого и картинка должны быть «вкусной» и текст на ней интриговать ещё в мелком масштабе. И чем больше ваша публикация выделяется среди толпы, тем больше людей на неё клюнут и станут в потенциале вашими подписчиками.
Ну что же, если нам удалось внести ясность в этом вопросе, ставьте лайк❤️ Если ясности нужно больше – задавайте вопросы в комментах👇 Если вам жизненно необходима кристальная ясность по продвижению в Инстаграм, велкам на бесплатный обучающий курс «Инстаграмота»!
“Перестаньте продавать, начните рассказывать истории” – слышали, наверное, да? Мы попытались и получили 350 заказов со средним размером чека 10 000 рублей. Как достичь таких же результатов? Пойдём, расскажу. ⠀
Помните, в детстве мы приходили к бабушке или дедушке на праздники или просто так? Нас усаживали на колени и рассказывали о былых временах без интернета с чистым воздухом и морем развлечений. И мы могли часами слушать, пока не засыпали.
⠀
“Тут мог бы быть сторителлинг!” А если серьезно, так это и работает. Ничто так не вызывает привязанности к компании, товару на подсознательном уровне, как трогательная, увлекательная история😉 ⠀
Перед внедрением сторителлинга задайте себе несколько вопросов.
🔹Вы уверены, что вам есть что рассказать? Если не можете сами, просите помощи у специалистов.
🔹Достаточно ли хорошо знаете свою аудиторию? Что этих людей волнует, чем они интересуются?
🔹Какова цель – продать больше или повысить лояльность?
🔹Готовы ли вы потратить на реализацию идеи не только деньги, но и собственные силы и время?
⠀
К счастью, есть много прекрасных примеров использования этого метода, и велосипед изобретать вам не потребуется.
Учитесь рассказывать истории сами или найдите того, кто уже умеет это делать. А если у вас уже есть история – не стесняйтесь и расскажите ее прямо сейчас, в комментах. Наша история – первая. И поставьте нам лайк ❤ за смелость. ⠀
А помните, как в школе?! Каждый учитель был уверен, что именно его предмет жизненно необходим. И на каждом уроке, после каждой схваченной кем-то пары, все они заводили одну и ту же песню: “Ты подумай! Как ты будешь жить без математики/физики/химии! Ты же не сможешь даже сдачу посчитать/выключатель починить/уксус развести! Всего 20 минут ежедневно – и ты будешь знать предмет лучше меня!” И класс сидел и мысленно умножал количество школьных предметов на 20 минут. Получалось безрадостно, потому что кроме уроков времени не оставалось ни что: ни тебе в мяч погонять, ни на свидание сходить. Да и перспективы взрослой жизни были тогда сильно за горизонтом событий.
… И вот эта самая взрослая жизнь настала. Сдачу считать, конечно, все научились. А вот необходимость в новых знаниях вдруг оказалась на расстоянии вытянутой руки и 20 минут. Всего двадцать минут в день на настройку таргета, 20 минут на написание поста, 20 минут на изучение материалов обучающего курса «Инстаграмота» – и в самое ближайшее время вы будете разбираться в продвижении через Инстаграм не хуже, чем я.
Коллеги, с праздничком вас! Давайте и мы отметим это событие лайком❤️
⠀
Сегодня и пост у нас будет праздничный, ибо есть чему порадоваться и на инстаграмовском фронте. ⠀
Судите сами, до недавнего времени максимум, что мы могли делать в Stories — это перекидывать зрителя на аккаунт через активную @-ссылку. Это полезно для напоминания о себе и дополнительного привлечения внимания к, например, презентации нового продукта в вашем аккаунте.
Однако подсчитать, какой именно эффект такие “Истории” оказывают на заказы, не представляется возможным.
По-видимому, Инстаграм услышал наши молитвы и сейчас уже у всех бизнес-аккаунтов появляется возможность размещать внизу “Истории” точно такую же активную ссылку на сайт, как и в обычных объявлениях. Даже шаблоны надписей на ссылке такие же!
⠀
И точно также, как с обычными объявлениями, ссылку в Stories можно промаркировать UTM-меткой, чтобы чётко отслеживать количество заказов по этому типу объявлений💰 Красота? Красота!
⠀
И напомню о требованиях к креативам в “Историях”:
🔹 Соотношение сторон фото или видео в Instagram Stories должно быть 9:16 (или более вытянутое вверх). Если изображения или видео в историях шире, чем 9:16, объявление создать нельзя.
⠀
🔹 Минимальное разрешение изображения или видео составляет 600×1067 пикселей.
Обрезать изображение и видео в Instagram Stories нельзя, поэтому загружать изображения в разрешении 1080x1080px и затем кропить его до 600x1067px невозможно.
⠀
🔹 Видео в историях не может быть длиннее 15 секунд — классический хронометраж ТВ-ролика.
⠀
А напоследок загадка: ЧТО лучше всего показывать в такой рекламе в Stories, ведущей прямо на сайт? Пишите ответы в комментах👇
Тот, кто угадает верно, получит от меня +20 к конверсии на все креативы до конца года и инвул к банам! Погнали!
Здравствуйте, коллеги! Запускайте в Дискобола ответный лайк❤️, и давайте еще раз проговорим все плюсы и минусы самого главного вопроса, который приходит к нам в редакцию.
По-прежнему каждое второе письмо начинается с вопроса: «Сколько стоят ваши услуги по раскрутке?». Я по-прежнему рад, что вы понимаете важность грамотного продвижения в Инстаграм и стремитесь раскрутить свой аккаунт максимально быстро и эффективно. И, безусловно, я с командой готов помочь вам с раскруткой (мои условия есть на сайте takbudetpravilno.ru в разделе «Под ключ»), хоть свободных мест, считайте, уже и нет.
А пока я напомню все нюансы самостоятельного продвижения и аутсорсинга.
Про аутсорсинг коротко: подходит для массовых продаж больших объемов товаров, когда объективные потери в продажах не играют существенной роли в общем балансе. Идеально, когда этот бизнес не единственный и не завязан на вашем личном участии. То есть если вы только собственник и/или инвестор. Или наоборот: вы только руководите бизнесом и работаете в нем за оклад, который никак не привязан к вашим результатам.
Если же ваш бизнес – это ваше всё, вам необходима ваша личная компетенция в продвижении через инстаграм. Зачем?
✅ Во-первых, это контент. Только сам бизнес может генерить самый свежий и актуальный контент. Это не значит, что надо самому осваивать ремесло фото и видеосъёмки, монтажа и графики, нет, это может сделать наёмный специалист или студия в случае больших масштабов. Но сам информационный повод, action и backstage должен исходить от владельца аккаунта или его команды. Да, можно ограничиться бездушными фото из циклорамы, а посты выкладывать автопостингом. Но кто, скажите мне, за вас будет вести Stories или вовсе Прямой Эфир?
✅ Во-вторых, это модерация. Только сам бизнес может осуществлять максимально полную и актуальную модерацию всех запросов, которые поступают в адрес инстаграм-аккаунта. Да, можно ограничиться шаблонами, которыми будет оперировать сторонний специалист, и вести «Базу знаний» (как делаем это мы, работая «под ключ»). Однако в случае какого-либо отступления от стандартного алгоритма разговора так или иначе приходится обращаться «в центр» за получением разъяснений, а это потеря драгоценного времени, за которое клиент может попросту уйти к конкуренту. Я уже не говорю про то, что разговор, начавшийся в комментариях или в Директе, может перейти в почту или в CRM, куда доступ есть только у собственника и команды бизнеса.
✅ В-третьих, это ретаргетинг. Об этом волшебном виде рекламы мы только недавно говорили. Только сам бизнес может генерить самые сильные и актуальные поводы для возврата клиента на сайт или в аккаунт. Осталась последняя пара супер-балеток 38-го размера? Срочно сообщите об этом! Сегодня заканчивается акция с 50% скидкой? Марш в ретаргетинг! Решили дать супер-бонус при покупке? Срочно в номер! Пока эта инфа дойдёт до стороннего специалиста сам повод уже может перестать быть актуальным, смекаете, в чём хитрость?
А теперь расскажите мне, что ВЫ делаете в своём аккаунте сами, а что по-прежнему хотите делегировать? Будем разбираться. Погнали!
Приветствую, коллеги!
Со всей этой кутерьмой с захватом мира я забыл вам сообщить, что, начиная с этого месяца, в Инстаграм работает новый тип рекламы – продвижение диалога или бота в
Messenger. Обновление будет доступно всем в течение нескольких недель.
Работает это так: пользователь кликает на объявление, открывается диалог в Messenger, где он получает сообщение с контентом в виде комбинации текст+картинка или видеосообщение, которые создаются заранее в интерфейсе Ads Manager. Визуально такое объявление отличается наличием слова Messenger > на уровне кнопки под изображением.
Основная ценность этого инструмента – возможность построить прямой диалог с клиентом, ориентированный на конкретные действия.
Интересная статистика Messenger, которая уже есть: косметический бренд Sephora заявил, что после запуска бота Sephora в Messenger, компания получила на 11% больше заявок через Messenger в сравнении с остальными каналами.
Создание рекламы
✅ Откройте Ads Manager.
✅ Выберите цель Трафик или Конверсии и нажмите Продолжить.
✅ Укажите аудиторию и бюджет для своей группы объявлений.
✅ В качестве формата выберите Кольцевая галерея, Одно изображение или Одно видео.
(формат «Слайд-шоу» не поддерживается для рекламы, из которой можно начать переписку в Messenger).
✅ В качестве места назначения выберите Messenger и настройте внешний вид рекламы.
✅ Чтобы создать сообщение, которое человек получит в Messenger при нажатии на рекламу, используйте функцию Структурированное сообщение. Структурированное сообщение можно создать с помощью JSON или инструмента «Быстрое создание». В таких сообщениях поддерживаются все функции платформы Messenger, в том числе «Быстрые ответы», «Обратная передача» и «Шаблоны».
✅ Когда все будет готово, нажмите Разместить заказ.
Для соблюдения конфиденциальности, рекламодателю/разработчику переписка будет показана только после того как человек выполнит действие в переписке. Например, отправит сообщение, воспользуется функцией «Быстрые ответы» или нажмет кнопку призыва к действию.
Результативность рекламы можно оценить в Ads Manager. Помимо стандартных метрик вы можете просмотреть количество ответов, блокировок и новых переписок, которые связаны с рекламой. Чтобы увидеть метрики переписки для своей рекламы, выберите «Вовлеченность в Messenger» (Messenger Engagement) в списке столбцов.
Результативность рекламы можно оценить в Ads Manager. Помимо стандартных метрик вы можете просмотреть количество ответов, блокировок и новых переписок, которые связаны с рекламой. Чтобы увидеть метрики переписки для своей рекламы, выберите «Вовлеченность в Messenger» (Messenger Engagement) в списке столбцов.
Помните: метрика «Новые переписки» включает только двусторонние переписки. Когда пользователи нажимают на рекламу, они получают «структурированное сообщение» в переписке с вашей Страницей или ботом. Если же вы не создали такое сообщение, они увидят текст рекламы. До тех пор пока пользователь не выполнит действие, переписку будет видеть только он сам (но не Страница). В этом случае переписка не будет учитываться в метрике «Новые переписки».
Есть среди нас те, кто уже повторил успех мировых брендов и поднял продажи благодаря боту в Messenger? Или, может, у кого-то процент заявок увеличился на “на”, а “в”? Например, в 2 раза? И ставьте лайк, если увидели для себя новые возможности.
Пишите в комментариях свой опыт, опыт друзей и даже просто слухи – сейчас важно узнать и проанализировать как можно больше.
Привет всем, кто достигает результатов в Instagram вместе со мной. Имя бренда – это первое, с чем сталкиваются клиенты, так что от набора букв и их сочетания зависит – ни много ни мало – будущее вашего бизнеса вообще.
Недавно мы говорили о поисковой оптимизации аккаунта. Некоторые из вас слишком буквально поняли пост, а зря. Ведь профиль, состоящий полностью из ключевых слов, теряет свою индивидуальность. Из сотен аккаунтов «стайл-гёрл-фэшн» сложно выделить именно ваш «фэшн».
Вкладываясь в раскрутку магазина «Luxury style», вы делаете неоценимую услугу десяткам таких же лакшери-стайл магазинов🤦♂️ Хотите построить бренд — не используйте имя нарицательное. Не style.fashion, а stilissimo, не luxury_bag, а hermes birkin. Если автор/дизайнер подразумевается один, используйте фамилию самого автора в названии. Как Swarovski, Armani или Chanel. Это точно лучше безликих «futbolka_msk». Выбирая имя для Инстаграм, рассматриваем максимальное количество вариантов и учитываем следующие параметры:
🔻 “Боль”. Да, то самое, чем дышит целевая аудитория, чего она хочет от вас. Конечно, на этапе выбора имени точного портрета аудитории еще нет, но! – торты интересны сладкоежкам, маникюр – женщинам и девушкам, детские шмотки – мамочкам, автомойки – владельцам авто. И основная характеристика (не путать с названием компании!): быстро, близко, на заказ, 24/7, дешево, оптом и т.д. Или суть, например, takbudetpravilno. Или правильная ассоциация: sladko, autospa, antoshka.
🔻 Варианты и их анализ. Повторюсь – вариантов должно быть много. Анализируем их со всех сторон – звучание, значение, ассоциации, конкурентность – всё, что только можно. Подключайте к процессу всех сотрудников, вовлекайте друзей и знакомых. Коллективное творчество и активный мозговой штурм – то, что нужно вам именно сейчас.
🔻 Объективная оценка. Да, самостоятельно оценить название, даже процедив его через вышеперечисленные фильтры, непросто.
Вот несколько правил цикла «Инста-имя: каким оно должно быть»:
✅ Уникальным. Прочь штампы, долой плагиат! Забудьте о Marina_nails, Super kouch и прочей банальщине. Воздержитесь от слов “мир [сумок]”, “планета [тортов]” – это уже просто дурновкусие.
✅ Коротким и лаконичным. Имя не должно липнуть к языку, выворачивая его во все стороны. Гораздо приятнее произносятся и остаются в памяти короткие «воздушные» и созвучные слова.
✅ Апеллирующим к чувствам. Представьте, что вы идёте в магазин за тортом в первый раз. Какой магазин вы выберете: Sladko или Lavka_tortov?
✅ Универсальным. Не хотите заморачиваться с покупкой домена и прочими формальностями? Используйте слова, которые легко читать на латинице: sneg, text, vilka, skovoroda.
✅ Связанным с продуктом. Это не всегда легко, но будет круто, если нейминг станет вашей визиткой.
Прочитал название – и уже знаешь, что здесь можно купить. Удачный пример – Qlean (сервис по уборке), пример «так себе» – ira_superlash_khv.
А чем вы руководствовались, выбирая название?
Милости прошу в комменты. И помните – обсуждаем вежливо и с любовью!
Вот смотрю я на Сергея Пантелеевича и думаю: а ведь правда, что это мы всё о продажах да о продажах — можно же и по-другому зарабатывать в Инстаграм💰 Может и не нужен вам этот сайт с пресловутым пикселем, а? Давайте посмотрим, какие вообще есть модели заработка в Инстаграм:
1. Инстаграм-магазин. С этого мы начали. Это ярко выраженный продающий аккаунт, который так или иначе представляет собой некий каталог с ассортиментом товаров или услуг бизнеса. Доход здесь идёт от продажи своего продукта.
2. Тематический паблик. Это узкопрофильный аккаунт с полезным контентом, который под шумок продвигает свой товар или услугу. Например, могу по опыту сказать, что паблик, посвященный обустройству сада, отлично продаёт услуги строительства загородных домов.
3. Партнёрский аккаунт. Обычно их делают сразу несколько десятков, а то и сотен. Их задача — пригнать на какой-либо сайт как можно больше трафика по партнёрской ссылке, чтобы так называемый вебмастер, работающий по CPA, получил свою комиссию с каждого из заказов.
4. Рекламный аккаунт. Тут всё должно быть более-менее знакомо. Заводишь 3-5 пабликов на попсовые тематики, встаёшь на биржу типа spellfeed’а и продаёшь рекламку. Easy money. До появления официальной рекламы здесь был вообще рай.
5. Звезда, блогер или фитоняшка. С этими — по аналогии с рекламным пабликом, только контентом здесь является сам автор и его life-style. Стоимость поста от 1000 до 400 000 рублей в зависимости от количества подписчиков и медийности.
6. Агент. Эти ребята берут «под крыло» 5-10 не очень раскрученных представителей предыдущего пункта (чаще моделей) и ищут им рекламодателей, получая с каждого проплаченного поста свой процент.
7. Организатор гивов. Есть такая профессия — гивы собирать. Об этом у меня есть отдельный пост, но если вкратце, то собираем как можно больше инстаграм-магазинов, берём с них плату за «входной билет» на супер-пупер звёздный розыгрыш с машиной и сваливаем:))))
8. Накрутчики-ботоводы. Чаще всего пытаются продать вам ботов под видом живых подписчиков. Эти люди накрутят вам что угодно: лайки, просмотры, подписчиков. Это тоже бывает полезно в некоторых случаях, но пользоваться этим надо с осторожностью и знанием дела.
9. Софт. Сюда можно отнести любые сервисы, так или иначе связанные с инстаграм: массфолловинги, агрегаторы комментов, аналитика, автоматизация конкурсов и т.п. По себе знаю, с учётом постоянных изменений в Инстаграм, дело это непростое и требующее постоянного внимания. Однако, при должно упорстве ваш свечной заводик может вырасти в следующий LiveDune или Tooligram.
10. Модератор. Незаменимый человек. Не ест, не спит, а денно и нощно отвечает на вопросы в аккаунте. При хорошем продвижении у этого человека вообще нет времени ни на что другое.
11. Фотограф. Часто эту роль выполняет сам владелец начинающего бизнеса, но когда у тебя ассортимент товаров переваливает хотя бы за 100 наименований, то без фотографа тут уже никак не обойтись. А съёмка нужна не только каталожная.
12. Копирайтер. Это тот человек, который сделает ваши ежедневные публикации вкусными и продающими, а не написанными под копирку бездушными подписями из каталога. Если у вас свой инстаграм-магазин, но вы не любитель растекаться мыслью по древу, то копирайтер вам просто необходим.
13. Таргетолог. Человек, который настраивает и ведёт рекламную кампанию через инструменты business.facebook.com. Настройка пикселей, аудиторий, ретаргетинга — это всё к нему. Освоению этой профессии и посвящена одна из частей моего тренинга.
14. Форс-мажоры. Они приходят, когда у вас угнали или заблокировали аккаунт. Их помощь может заключаться как в банальном обращении за вас в службу техподдержки, так и полноценном взломе инстаграм, фейсбука и почты. Так как в подобных случаях речь, фактически, идёт о потере бизнеса, то здесь особо не торгуются и гонорары держатся высокими.
15. Менеджер аккаунта. Этот товарищ курирует копирайтера, фотографа и таргетолога, объединяя их в команду. Взаимодействует со звёздами, их агентами, рекламными аккаунтами и организаторами гивов с целью продвижения подшефного аккаунта. При необходимости работает с ботоводами и форс-мажорами. Отлично разбирается в различного рода софте. На начальном этапе может совмещать как функции копирайтера, так и таргетолога, поэтому хорошо в этом разбирается. Обучение всему этому функционалу — задача полного курса моего тренинга.
Ну что, узнали себя? Ставьте циферку от 1 до 15 в комментариях!
Физкульт-привет! Узнали Сифона и Бороду? Эти двое здесь не случайно.
Сегодня обсуждаем больной вопрос. Ко мне в тренинг и на консультации очень часто приходят инстаграм-бизнесы, у которых нет сайта. Я могу это понять, когда люди только осваиваются в Инстаграм и тестируют спрос на свой продукт. Однако я не понимаю и никогда не пойму тех, кто намеренно(!) работает без сайта. Мол, и через Директ с WhatsApp’ом всё нормально продаётся, а таргетинговую рекламу можно и без сайта запускать.
Так-то оно так, и в Директ, действительно, приходит много вопросов, но давайте разберёмся, почему и как они вообще появляются?
Безусловно, любая покупка (а тем более, онлайн) для потребителя — это своего рода квест. Стресс, пусть и маленький, здесь будет в любом случае, потому что человеку так или иначе предстоит расстаться с деньгами. Но этот стресс будет только расти, когда по ходу покупки человек сталкивается со всё новыми и новыми загадками: сколько стоит, как заказать, как оплатить, сколько ждать и так далее. Если на каком-нибудь из этих препятствий покупатель спотыкается, не найдя ответа, весь квест может быть под угрозой, а с ним — и ваш заказ. Если загадки будут даваться тяжело (в глубоко зарытых постах или комментах), человек просто устанет разгадывать этот ребус. А не получив всех ответов, он не решиться на заказ, потому что опасается самого большого стресса — опыта неудачной покупки.
Поэтому покупатели и задают вопросы. Много вопросов. И хорошо, если человек задал вопрос в Директ, а вы оказались рядом с телефоном и нет других дел — покупатель получит полноценный сеанс игры в вопросы и ответы. А что будет, если он напишет ночью? А если ночью напишут сразу 10 человек? А если 100? Всё это — незавершённые сеансы покупки. Без вас, без ваших ответов так не пройдёт ни один из этих заказов🙅🏻♂️. Я уже не говорю о том, что шоппинг в Инстаграм славится покупками на эмоциях, которые могут просто-напросто остыть в ожидании ваших ответов.
Чтобы облегчить страдания клиента и составляют так называемые FAQ’и, то есть ответы на эти постоянные вопросы. На самом деле, “продающий” сайт — это и есть тот самый иллюстрированный и красиво свёрстаный FAQ, двигаясь по которому покупатель получает ответы на все свои и вообще возможные вопросы. И неважно, спите вы в это время или нет, один он на сайте или их сотни. Сайт — это и есть ваш менеджер, который не спит, не ест, не курит, а денно и нощно, без выходных и праздников, отвечает на вопросы клиентов и принимает заказы. А ещё и смс-кой успокоит клиента, что заказ его обрабатывается.
Итак, при наличии сайта у покупателя есть возможность самостоятельного прохождения квеста покупки✅. Если же всё завязано на Директе, то пеняйте уже на себя🆘.
А что касается таргетинговой рекламы без сайта, то здесь и объяснять нечего:
Нет сайта — некуда поставить пиксель Facebook’а, который отслеживает конверсии (заказы, корзину и т.п.) и благодаря которому реализуются функции Lookalike и Retargeting. Без них такую рекламу даже тяжело назвать таргетинговой. Так, стрельба из пушки по воробьям.
Но об этому уже в другой раз.
А пока – опрос: используете ли Вы в продажах сайт, а если нет, почему этого не делаете? Комменты открыты, господа!
Коллеги, здравствуйте!
Проблема большинства начинающих предпринимателей в том, что они очень боятся упустить хоть одного клиента. В результате упускают сотни. Чем уже ваша целевая аудитория, тем проще ее заинтересовать. Поэтому, когда мы пытаемся представить идеального клиента, иногда полезно начать с обратного: кто те люди, с которыми мы точно работать не будем?
Итак, если хотите сделать что-то смелое, смиритесь с тем, что оно понравится не всем. На то она и смелость. Наша задача – сразу отсеять этих людей, а не ждать, пока они отсеются сами.
Для сужения ЦА есть два вида аргументов: логические и все остальные (эстетические, эмоциональные и из серии «а мне так захотелось»). Логические – это данные исследований, вашего опыта и здравого смысла. Но если вы думаете, что важны только они, то спешу вас разочаровать: именно эмоциональные и эстетические аргументы стоят в основе образа любого успешного бренда.
———-
Итак, продаем #цветы. Я специально выбираю категорию с очень широкой ЦА. Создать контент, который понравится всем покупателям цветов – почти фантастика. Поэтому сужаем ЦА и отсеиваем тех, кто мог бы быть нашим клиентом, но не будет. Зато оставшиеся станут нашими покупателями со значительно большей вероятностью.
❌ Женщины. По статистике они покупают цветы чуть реже, чем мужчины. Можно выбрать и женщин, но отдельно от мужчин проблема в том, что мужчины и женщины такие разные, что выбирать все равно придется, потому что эмоциональный (главное слово) контент, который с одинаковым успехом “цепляет” и тех и других пока не придумали.
❌ Дети и пожилые люди. Первые редко заходят на серьезные аккаунты, вторые вообще редко пользуются соцсетями.
❌ Женатые мужчины. Опять же по статистике намного реже покупают цветы.
❌ Люди с зарплатой меньше 30 и больше 90 тысяч. Зависит от ассортимента, но предположим, что наш будет рассчитан на людей со средним заработком.
❌ Владельцы личных автомобилей. Они чаще покупают цветы оффлайн.
❌ Поклонники букетов из конфет. На их фоне легко находить убедительные доводы в пользу живой красоты и нежности.
❌ Маргиналы, сектанты, уфологи и поклонники теории заговора. У них сильно другие предпочтения, их мало кто понимает и нам это на руку.
Ну как, вы готовы их потерять? Собственно, потеря НЕклиента – это и не потеря. Но если вам кажется, что ваш пост не понравится вообще никому, то ,возможно, это так и есть, и лучше уж и вовсе его не размещать.
И главное, не бойтесь. Даже самая узкая целевая аудитория – это тысячи человек. Если вы действительно будете учитывать их нужды и сможете их заинтересовать, то клиентов вам хватит до конца жизни.
❓Рассказывайте в комментариях о своих кейсах. Кого вы не хотите видеть числе своих клиентов?
Привет всем, кто хочет добиться успеха в Instagram вместе со мной! С вас спасибо для Боттичелли за идею к иллюстрации поста. Он очень старался.
За один пост всего о таргетированной рекламе в Инстагрм явно не расскажешь, поэтому сейчас часть 1-ая.
Перво наперво для запуска рекламы – неважно, в инстаграм-аккаунт или сразу на сайт – вам понадобиться бизнес-менеджер от Фейсбука. Помним, что Instagram – это детище Facebook, так что всё, что касается первого, настраивается во втором. Особенно приятно, что это абсолютно бесплатно.
⠀
✅ Первое, что вам нужно – самый обычный аккаунт в FB, с которым надо залогиниться по адресу business.facebook.com. Без личного профиля у вас не будет возможности работать в бизнес-менеджере. Фейсбук не обязательно любить, достаточно уметь в нем работать. ⠀
✅ Второе. Заполняем простую анкету: название компании, ФИО и email для уведомлений. Никаких секретных секретов как, например, ИНН, раскрывать не требуется. Готово — бизнес-менеджер активирован.
⠀
✅ Третье. В “настройках компании” находим вкладку “Платежи” и добавляем способ оплаты. Прикрепить можно как физическую, так и виртуальную карту. Обязательно верно укажите расчётную валюту прикрепляемой карты.
⠀
✅ Четвертое. Там же в настройках идём во вкладку “Люди и ресурсы”. Нашли? Вторая строчка — “Страницы”. Что это за страницы я сейчас рассказывать не буду — просто создаём новую. Категорию можно задать любую — это всё меняется.
⠀
✅ Пятое. Спускаемся на следующую строчку “Рекламные аккаунты” и создаём новый. Здесь очень внимательно! Проверяем, чтобы был указан ваш часовой пояс (для Москвы это (GMT+03:00) Europe/Moscow ) и “валюта” RUB — Российский рубль. Ошибиться здесь нельзя — эти параметры уже не поменять. Здесь же выбираем только что прикреплённую карту в качестве способа оплаты.
⠀
✅ И, наконец, последнее. Ищем строчку “Аккаунты Instagram” и вводим логин и пароль от своего Инстаграм-аккаунта. ⠀
Вся эта цепочка настраивается единожды, дальше всё работает как швейцарские часы. ⠀
Уже в следующий раз мы разберёмся с пикселем конверсии и нюансами остальных настроек.
⠀
А на этот час с новостями пока все. Не стесняемся задавать уточняющие вопросы в комментах. Кто первый?
Печальная судьба Instagress постигла еще 4 сервиса отложенного постинга и автопродвижения в Инстаграм: Peerboost, Massplanner, Instaplus.io (версия для западного рынка) и Fanharvest.
Не успел мир оправится от закрытия Instagress, которое связывали с нарушением прав на торговую марку Insta, как всего через 22 дня пришла вторая волна запретов: 12 мая было объявлено о закрытии еще 4-х сервисов.
И если первый раз в рунете было всего несколько постов в профильных сообществах и точечные всплески панических атак в секретных чатах, то сейчас всё серьёзнее. И не без странностей.
Во-первых, на всех четырёх сервисах один и тот же текст, практически слово в слово. Без подробностей и без комментариев:
“Мы просто закрыты, по всем вопросам писать на почту”. При том, что Instagress в своё время написал более чем понятно: «Печальные новости для всех вас, кто влюбился в Instagress: по запросу Instagram мы закрыли наш веб-сервис, который вам очень помог». В оригинале: «Sad news to all of you who fell in love with Instagress: by request of Instagram we’ve closed our web-service that helped you so much.»
На данный момент ни одного комментария ни от одного из сервисов нет, зато по сети гуляет вроде как то самое письмо, которое получили пострадавшие ресурсы. Это письмо о прекращении и воздержании – документ, направленный частному лицу или бизнесу с целью приостановить якобы незаконную деятельность (Cease – «прекращение») и не принимать ее позже (Desist – «отказаться»). Письмо может предупредить, что, если получатель не прекратит указанное поведение или предпримет определенные действия в сроки, установленные в письме, эта сторона может быть привлечена к суду. (источник: Википедия).
В сильно упрощённом переводе смысл CD-письма такой, что «закрывайтесь и предоставьте нам ВСЮ информацию обо всём и всех. Вам п#здец». На мой взгляд такие требования не совсем законны, но я не юрист.
Имя отправителя не известно, поэтому есть шанс, что это чья-то неудачная шутка или попытка прикрыть конкурентов, ведь подмена домена почты отправителя уже давно не проблема даже для школьника.
II. Во-вторых, представители закрытых ресурсов молчат как партизаны на допросе, ссылаясь на требования NDA (Non-disclosure agreement) — соглашение о неразглашении конфиденциальной информации, что обычно бывает, когда конфликтующие стороны заключают сделку. Как один из вариантов – Инстаграм остановил работу сервисов, банально их выкупив. Бред это или нет – покажет время.
«Усё пропало, шеф!..»
Все закрытые ресурсы работали на рынке США. И использовали официальный таргет. То есть, используя ФБ, эти компании официально рекламировали свои возможности на@@ать ФБ. И вот уже на некоторые западные форумы просачиваются вбросы из разряда: «Я знаю человека, чей брат знаком с уборщицей из Facebook, которая слышала, что Facebook намерен убрать с рынка рынке автоматизированного продвижения в Instagram всех крупных игроков. И это только начало». В этом случае русскоязычным пользователям нечего бояться – скорее Инстаграм попадет под “ответные санкции” за несоблюдение закона о персональных данных, чем Инста сможет что-то запретить или отсудить у наших.
А вот американские коллеги по SMM на полном серьёзе рассматривают Россию в качестве запасного аэродрома.
Могли ли эти сервисы быть закрыты за использование зарегистрированных торговых знаков Instagram? Могли. Я сам регулярно получал “письма щастья” в отношении своего guruinstagram, а ФБ также регулярно не пропускал рекламу. Если это так, то вопрос в отношении сотен приложений простого МФ/МЛ и иже с ними, которые пока еще живы в магазинах приложений от Apple и Android, уже решён, и дата их массового закрытия (каламбур, однако))) уже не за горами.
Ложка логики в бочке слухов.
Несмотря на зимнее заявление ФБ, что в Инста никогда не будет варианта таргетирования, направленного на привлечение подписчиков в аккаунт, на форумах и в приватных переписках поползли слухи о том, что Инста всё же готовит этот самый новый вид таргетирования. И только это может служить вменяемым объяснением того, что долгие годы все ботоводы и МФ/МЛ-сервисы наносили своим клиентам непоправимую пользу под самым носом у ФБ, который лишь сейчас занялся их ликвидацией.
Серия точечных ударов по русскоязычному сегменту
Временно приостановил регистрацию новеньких Instaplus. Существующие аккаунты пока функционируют без сбоев. Однако при продлении доступа с досадным постоянством возникает ошибка. И пока совсем не ясно, закроется ли Instaplus после того, когда лимит купленных тарифов будет исчерпан.
Трое суток минимум уже плотно лежит Likeoff – биржа лайковой накрутки от более-менее живых аккаунтов. Правда, заглушка “Идет обновление” сменилась на “Идут технические работы”. Дай-то бог, что сервис все-таки реанимируется.
До 80% работающих аккаунтов Tooligram испытали недетские проблемы с подключением. И есть сильное подозрение, что это сервис колбасит до сих пор.
Новые ограничения коснулись и One Million Likes, который успел уже сделать заявление, что в ближайшие пару дней им удастся их обойти.
НА ДАННЫЙ МОМЕНТ
Картина безрадостная. В небытие массфоловинг уйдет вряд ли, но прежним не будет уже точно.
Вероятно рухнут крупные зарубежные ресурсы, возможно, эта участь постигнет часть российских. Однако для полного истребления МФ/МЛ потребуется кардинальное изменение API и программной части Инстаграм.
Скорее всего, рынок ботоводилок и тому подобного софта просто уйдет в подполье.
Если же Инста просто ужесточит лимиты на суточное количество действий, то МФ/МЛ станет баснословно дорогим, что сведет на нет сам смысл его существования. Ведь закончилась же эпоха массфоловинга в ВК после массовая гибель ботов на ipv6. Однако, продажи в ВК были, есть и будут. Значит, будут и в Инстаграм.
Привет! Сегодняшняя тема – выбор блогера для рекламы в Инстаграм. Ведь блогеры как укол адреналина в сердце – они заставляют бизнес работать на максимум от количества запросов на покупку товара. Однако есть одно неприятное НО! Неудачный выбор рекламной площадки не только не окупится, но и может стереть репутацию бренда в пыль. О том, как это избежать, читайте ниже.
Идеальный блогер – какой он?
⃣ Жонглирует мнениями вашей ЦА. Например, вы продаете ювелирку, но наткнулись на блогера с огромным числом подписчиков, который выкладывает рецепты Новозеландской кухни. Несмотря на внушительное число подписчиков, блогер для вас бесполезен – ведь для людей он авторитет лишь в кулинарии.
⃣ Собрал вокруг себя живых и активных подписчиков. Проверить блогера «на накрутку» легко в том же LiveDune по параметру “Активность аудитории”. Если число “мёртвых” подписчиков в аккаунте выше 30%, то плывем дальше – не наш пассажир.
Как найти идеального блогера?
Во-первых, это, конечно же, рекомендуемые самим Инстаграм аккаунты. Если Вы нашли хотя бы одного блогера с вашей ЦА, то найти похожих на него поможет стрелочка напротив кнопки “Подписаться”. Это и есть “Рекомендуемые аккаунты”. Таким прообразом может стать и ваш собственный аккаунт, уже собравший хоть немного единомышленников.
Во-вторых, через тот же LiveDune и его функцию “Поиск блогеров”. Дальше разберётесь сами.
Как понять, что деньги на рекламу потрачены не зря?
Смотрим на 2 вещи:
⃣ Подписчики, пришедшие от блогера. Делим стоимость рекламы на количество новых подписчиков и получаем стоимость одного подписчика. Эта цифра не должна быть сильно выше, чем ваша обычная стоимость подписчика с таргета. Небольшую разницу можно записать на счёт PR.
⃣ Количество продаж. Опять же, делим стоимость рекламы на количество заказов и получаем стоимость одного заказа. Здесь никаких скидок уже быть не должно — средняя стоимость лида должна укладываться в ваше ценообразование, чтобы сохранить маржу.
Тонкости этих математических расчётов (как и самого эффективного размещения рекламы у “звёзд”) мы подробно разбираем со студентами уже на тренинге, но главное правило вы можете зазубрить уже сейчас — реклама должна отбиваться сразу! Ни со второго раза и ни с третьего раза! Сразу!
В тренинге я обычно даю учащимся свою базу звёздных аккаунтов и блогеров с расценками и комментариями, а есть ли такая база у Вас? Давайте обсудим👇
Привет, коллеги. Знаете, в чем юмор любых маркетинговых рекомендаций? В том, что, при наличии гениальной идеи, о них можно благополучно забыть.
Если бы авторы феноменального бело-золото-черно-голубого платья потрудились хоть немного вытянуть цвет фотографии, приделали к ней нормальный фон и вспомнили бы о золотом сечении, то черта с два они бы продали весь свой товар за один день и вошли бы в историю интернета.
Ну а пока у нас нет гениальной идеи, читаем, как сделать фото для Инстаграм, которое продает.
Раскручивать будем #колготкивсетку. Переходим по тегу в поиске Инстаграм.
Итак, что мы видим? Кучу сексуальных женщин в этих самых колготках в сетку. Это хорошо? Нет, это плохо.
⠀
✅ Помните о ЦА. Вы продаете товар для самой красивой женщины на свете. Не надо ей показывать потенциально более красивую и сексуальную женщину.
✅ Проявляйте фантазию. Вы видите хоть одного мужчину на этих фотках? Я тоже нет. Т.е. все эти модели красивы, но успехом у мужиков не пользуются. Положите на бедро модели в колготках мужскую руку и получите +500 очков к продажам.
✅ Проявляйте фантазию дубль два. Если руки нет, используйте любой другой символ успешности в любви: букет, обручальное кольцо и т.д.
✅ Выделяйтесь. Ваш товар не в вакууме существует. Вокруг него куча точно таких же. Ну так подумайте, чем вы можете выделиться. Круглые фото вместо квадратных? Черно-белые, если цвет не имеет значения? Или еще что-то такое, эдакое?
✅ Качество. Не нужно раскрывать, я думаю? Никто не купит ваш товар, если фото мыльное, композиция никакая, а от цветокоррекции плакать хочется. Прочтите уже брошюрку «Фотография для начинающих» и примите советы как инструкцию к действию.
✅ Акценты. Вы же колготки продаете. Ну так к ним и привлекайте внимание, а не к губам или груди модели.
✅ Покажите сразу, что товар продается. Ваш покупатель должен понимать, что это действительно товар, а не чье-то селфи.
Ну а у вас какие фотографии лучше всего продают? И встречали ли вы фотки, которые продают, хотя по всем расчетам не должны бы? Пишите в комментарии.
Здравствуйте, коллеги! Поговорим о самом частом вопросе, который приходит к нам в редакцию.
Ведь каждое второе письмо начинается с вопроса: «Сколько стоят ваши услуги по раскрутке?». Я, конечно, рад, что вы понимаете важность грамотного продвижения в Инстаграм и стремитесь раскрутить свой аккаунт максимально быстро и эффективно. И, безусловно, я с командой готов помочь вам с раскруткой (мои условия на этом сайте в разделе «Под ключ»).
⠀
А пока я напомню все нюансы самостоятельного продвижения и аутсорсинга.
Про аутсорсинг коротко: подходит для массовых продаж больших объемов товаров, когда объективные потери в продажах не играют существенной роли в общем балансе. Идеально, когда этот бизнес не единственный и не завязан на вашем личном участии. То есть если вы только собственник и/или инвестор. Или наоборот: вы только руководите бизнесом и работаете в нем за оклад, который никак не привязан к вашим результатам.
Если же ваш бизнес – это ваше всё, необходима ваша личная компетенция в продвижении через Инстаграм. Зачем?
⠀
✅ Во-первых, это контент. Только сам бизнес может генерить самый свежий и актуальный контент. Это не значит, что надо самому осваивать ремесло фото и видеосъёмки, монтажа и графики, нет, это может сделать наёмный специалист или студия в случае больших масштабов. Но сам информационный повод, action и backstage должен исходить от владельца аккаунта или его команды. Да, можно ограничиться бездушными фото из циклорамы, а посты выкладывать автопостингом. Но кто, скажите мне, за вас будет вести Stories или вовсе Прямой Эфир?
⠀
✅ Во-вторых, это модерация. Только сам бизнес может осуществлять максимально полную и актуальную модерацию всех запросов, которые поступают в адрес инстаграм-аккаунта. Да, можно ограничиться шаблонами, которыми будет оперировать сторонний специалист, и вести «Базу знаний» (как делаем это мы, работая «под ключ»).
Однако в случае какого-либо отступления от стандартного алгоритма разговора так или иначе приходится обращаться «в центр» за получением разъяснений, а это потеря драгоценного времени, за которое клиент может попросту уйти к конкуренту. Я уже не говорю про то, что разговор, начавшийся в комментариях или в Директе, может перейти в почту или в CRM, куда доступ есть только у собственника и команды бизнеса.
✅ В-третьих, это ретаргетинг. Об этом волшебном виде рекламы мы ещё обязательно поговорим подробнее, но сейчас запомните одно: только сам бизнес может генерить самые сильные и актуальные поводы для возврата клиента на сайт или в аккаунт. Осталась последняя пара супер-балеток 38-го размера? Срочно сообщите об этом! Сегодня заканчивается акция с 50% скидкой? Марш в ретаргетинг! Решили дать супер-бонус при покупке? Срочно в номер! Пока эта инфа дойдёт до стороннего специалиста сам повод уже может перестать быть актуальным, смекаете, в чём хитрость?
А теперь расскажите мне, что ВЫ делаете в своём аккаунте сами, а что по-прежнему хотите делегировать? Будем разбираться. Погнали!
Приветствую вас, коллеги инстаграмщики!
Сегодня в фокусе нашего внимания бестселлеры Инстаграм. Дело в том, что Instagram – соцсеть, которая просто не терпит дешевизны. В отличие от других соцсетей именно здесь самые высокие чеки, которые у многих моих клиентов переваливают аж за 100 000 рублей на одного покупателя. Так что шмотки с Алиэкспресс, бижутерия подпольного разлива и «супер-пупер средства для похудения за 7–14 дней» уже не катят.
Да, это всё продаётся, но маржи там или уже нет или вот-вот кончится, потому что кто-то из конкурентов с точно таким же товаров уже готов сорваться в предсмертный демпинг.
Думаем сами: нас интересует не просто сам факт продаж, а конкретные цифры вашей маржи. С учётом себестоимости и денег, потраченных на рекламу (стоимость лида). Я рекомендую ориентироваться на средний чек в 3–5 тысяч рублей. Заниматься чем-то типа «пять штук за рубль» – игра, не стоящая свеч. Поэтому сразу включаем мозги – еще на этапе выбора ниши. ⠀⠀
✅ Аксессуары. Модные или технические – от ремешков–поясков–сумок до принадлежностей для айфонов и других гаджетов. Материалы высокого качества и индивидуальное оформление – вот фишки, которые при правильной подаче будут интересны аудитории и позволят заложить хорошую маржу. ⠀⠀
✅ Ювелирные изделия. Серьги, кольца, браслеты, подвески, камни – и иже с ними. Опять же, упор делаем на качество, подачу и уникальность. От этого напрямую зависит допустимая маржа. Бижутерные штучки тоже способны приносить прибыль, но если это не будет везде засветившийся китайский или отечественно-подпольный ширпотреб. ⠀⠀
✅ Одежда, обувь. Брендовые шмотки и обувь, в том числе детская. Мода – ещё тот двигатель прогресса, а в нашем случае – уверенный путь к обогащению за счёт хорошей маржи на высоких чеках. Главное, делать своё дело честно, не кидать людей на деньги и не выдавать фейки за оригиналы. Стабильности это точно не прибавит, не говоря уже о том, что это подсудное дело. ⠀⠀
✅ Beauty-услуги. Макияж, маникюр, педикюр, татуаж… Кто в курсе, продолжат список самостоятельно. Думаете, ниша переполнена?
Супер-мастеров единицы, и то далеко не все могут себя преподнести как надо. Среди моих клиентов есть те, у кого по 5–7 филиалов, а трафик ТОЛЬКО из Инстаграм, смекаете? Об этом отдельно поговорим позже, а пока резюмируем: на этом можно реально подняться, и это факт.
✅ Handmade. Если руки откуда надо, а душа рвётся в творческий полёт – почему бы на этом не заработать? Условия все те же: качество и уникальность. Все остальное – дело техники, которую опять же можно освоить вместе с остальными на тренинге. За примерами далеко ходить не надо – родные и любимые Зайки @piglette_toy стали национальным событием именно благодаря Инстаграм.
✅ Здоровье и медицина. Стоматология, пластическая хирургия, фитнес с подачи настоящих гуру – отличный вариант для подачи через Инстаграм. Константой остается правило высокого качества услуг и индивидуального подхода к делу.
Даже такие высоко конкурентные, на первый взгляд, ниши в Инстаграм освоены крайне поверхностно и при правильном подходе в них можно уверенно зайти и занять свою долю рынка. Как вы понимаете, деньги здесь есть и немалые.
Этот список мы обязательно продолжим. А сейчас ответьте мне, чем занимаетесь именно вы? И довольны ли вашим средним чеком?
Привет всем «продажникам» Инстаграма – действующим и будущим!
Если вы уже интересовались внутренней кухней рекламы, то вам знакомо выражение «баннерная слепота». Это когда вы заходите на любой сайт, например, скачать любимые треки. По центру страницы – список музыки, по бокам – куча рекламных объявлений, на каждом супер-оффер, но вы на них не реагируете. От слова совсем. Потому что у вас «баннерная слепота»: скачали музыку и ушли со страницы.
В Инсте – та же фишка.
Как «проявить» рекламу?
❌ Забудьте о копировании. Даже если картинка с текстом чудо как хороша и идеально подходит для ваших целей. Чужие картинки и чужие тексты для рекламы в Инсте – это банальный слив бюджета. Потому что вы даже не в первой тысяче тех рекламодателей, кто это уже использовал. Это как раз тот вариант, который вызывает «слепоту».
❌ Уничтожьте все клише в своих текстах. Нам важно не написать объявление, и не профинансировать кампанию, а получить клиентов.
Мотивируйте. Заканчивайте объявления четким и внятным призывом к действию.
И вот ТОП-10 фраз, которые вызывают и усиливают «баннерную слепоту»:
✖️ Качественное обслуживание
✖️ Квалифицированные сотрудники
✖️ Гибкая система скидок
✖️ Индивидуальный подход
✖️ В нашем мире сложно представить
✖️ Сегодня я хочу вас познакомить с акком Даши/ Маши/ Пети/ Саши…
✖️ Нельзя представить жизнь/ быт/ работу без…
✖️ Девочки/ мамочки/ модницы, я долго искала, и вот, свершилось…
✖️ Нет аналогов на рынке
✖️ Уникальный дизайн/ продукт/ товар
Итог – долой стандарт, свободу креативу! Так что идем и креативим – прямо сейчас.
Коллеги, здравствуйте!
Гипножаба здесь не случайно, потому что сегодня мы говорим про работу с аудиторией своего аккаунта, а кто как не Гипножаба знает, как подчинить зрителя своей воле.
Для чего нам нужно, чтобы люди чаще реагировали на наши публикации, больше лайкали и комментировали? Правильно! Чтобы рос показатель вовлечённости (ER), а с ним — органический охват вашего поста.
Если Инстаграм понимает, что ваш пост интереснее остальных, он начинает показывать его людям всё чаще и чаще. Количество показов растёт как в ленте у подписчиков, так и в разделе “Интересное”, где ваш пост могут увидеть ещё незнакомые с вашим аккаунтом потенциальные подписчики.
Теперь о том, когда это лучше всего делать. “Идеальное время” мы как раз обсуждали на днях, поэтому здесь, я надеюсь, вопросов уже не должно остаться. Добавлю лишь, что поздние посты здесь работают чуть хуже — ближе к ночи люди не так активны.
И главный вопрос: как это реализовать на практике? ⠀
✅ Начните со знакомства. Да-да, под любым предлогом начните рассказ о себе и попросите своих подписчиков сделать тоже самое. Гипножаба гарантирует эффект! ⠀
✅ Продолжите опросом по теме вашего аккаунта. Например, вы продаёте платья. Делаете коллаж с двумя разными платьями или луками. И спрашиваете, какой из двух вариантов лучше подойдёт, скажем, для первого свидания. Один из луков можно заведомо сделать более вызывающим, что опять же гарантирует максимально эмоциональное голосование. Немного шумихи в комментах только нам на руку.
Пробуйте задавать такие вопросы, чтобы человек не смог односложно ответить, но темы должны оставаться простыми, доступными для каждого отвечающего. Это могут быть общепопулярные темы, такие как мода, красота, здоровье, фильмы, книги, взаимоотношения, семья и так далее. Все хотят казаться умными — Гипножаба любезно предоставляет им такую возможность. ⠀
✅ Развлекайте подписчиков интерактивами. Например, «Какое я животное / предмет / блюдо / вид спорта, если я… ». Или, если позволяет тематика, придумать что-то пикантное, с подтекстом. Вот он – взрыв в комментах и буря лайков. Круто? Гипножаба очень довольна!
И последнее. Каждый пост должен содержать призыв к действию – элементарно поставить лайки или оставить комментарий. Гипножаба любит повелевать и у неё это отлично получается!
Привет всем «продажникам» Инстаграма – действующим и будущим! Рад, что вчерашний пост в моём аккаунте @takbudetpravilno вызвал такую активность — значит, делаем нужное дело. Сегодня речь о пунктуальности и о пользе расписания.
В какое время размещать контент, чтобы с него был реальный толк?
Если вы начнёте искать ответы по этой теме, найдёте массу мнений. Когда публиковать посты, сколько их заливать в сутки – 90% советов и рекомендаций смахивают на предсказания астролога. Как под крышкой кока-колы – пробуйте ещё!
Считается, что «идеальное время для приема постов» аудиторией – 12:00, 15:00 и 22:00. При этом – по часовому поясу целевой аудитории. Логично. Но. Только в России с 26 октября 2014 года установлено 11 часовых зон. О-ДИН-НАД-ЦАТЬ!
Свою идеальную схему постинга я строил полгода. Полгода собирал и тщательно анализировал всю статистику с трёх своих аккаунтов. Я протестировал 17 различных схем, и самой эффективной оказалась
трехфазная, когда контент «запускается» в аккаунт утром, днём и вечером.
✅Первая фаза – промежуток 7:00 – 12:00
✅Вторая фаза – время с 14:00 до 16:00
✅Третья фаза – 19:00 – 20:00.
А теперь – по полочкам.
Время указано по Москве, поэтому корректируйте сами, если вам удобно ваше местное.
В то время, когда Москва спит, Владивосток на пике деловой активности. Когда Красноярск завершает работу, в Калининграде – самая жара🔥
Поэтому дается не конкретное время, а интервал.
Пока ваш аккаунт не набрал более 1000 подписчиков – не распыляйтесь на многочисленные посты, берегите ресурсы.
Преодоление показателя в 5000 подписчиков – старт активной деятельности. 3–5 постов в день – как раз то, что нужно.
Итог: несколько постов крутого контента + 1000 и более подписчиков + ориентир на время для конкретной ЦА = результат. Вовремя поданная информация – залог вашей прибыли!
А какой схемой вы пользовались ранее? Какой режим постинга был наиболее эффективным? Пишите ваши истории и вопросы в комментах.
Добрый день, коллеги!
На самом деле здесь должна была быть статья с разбором таких вещей, как вовлечённость аудитории в Инстаграм, её зависимость от лайков и комментариев, различия показателей охвата и показов, динамика роста подписчиков и их портрет.
Проще говоря, всё то, к чему благодаря встроенной статистике Инстаграм у нас теперь появился доступ.
Безусловно, эти показатели (в особенности, стоимость нового подписчика) являются ключевыми для оценки эффективности продвижения аккаунта.
Однако, давайте смотреть правде в глаза. Если мы ведём бизнес-аккаунт, то главное, что нас должно интересовать — это заказы и те целевые действия, которые к ним приводят.
Казалось бы, внутренняя статистика аккаунта уже считает для нас количество кликов на сайт, звонков и отправленных писем, однако я настоятельно рекомендую использовать для этого полноценные “счётчики”, такие как Яндекс.Метрика и Google Analytics.
Дело в том, что как бы прилежно Инстаграм ни считал клики на сайт или нажатия на кнопку “Связаться”, он не сможет вам сказать, привели ли эти действия к цели — заказу на вашем сайте. А Метрика и Analytics могут.
Конечно, при условии, что вы правильно эти цели настроили.
Таким образом вы можете отслеживать отношение количества заказов к количеству посетителей, то есть ту самую конверсию.
Допустим, что в сутки на сайт заходит 500 посетителей. В течение этих суток пришло 7 заказов. В данном случае процент конверсии равен 0.014 (7 заказов/500 посетителей)*100%=1,4 %. Причём считать можно как общую конверсию, так и в разрезе каждого источника в отдельности. Однако, из-за того, что Инстаграм открывает ссылку в собственном браузере (что фиксируется, как прямой заход), чтобы считать эти переходы правильно, ссылку, ведущую из Инстаграм на сайт, надо промаркировать utm-меткой.
Вот теперь, оценивая эффективность рекламной кампании в Instagram, вы сможете ответить не только на первый, но и на второй главный вопрос:
💰Сколько стоит 1 подписчик?
💰Сколько стоит 1 заказ?
Только зная оба эти показателя, можно говорить о рентабельности рекламной кампании и всего вашего бизнеса в целом.
Но всё это, опять же, субъективно. Допустим, у вас 1 подписчик обходится в 40 рублей, а 1 заказ — в 1000 рублей, и вас это по марже вполне устраивает. Ну и отлично! А кому-то и 300 рублей за привлечённый заказ уже перебор, при котором он работает в минус.
Ну а теперь поговорим о вас. Во сколько вам обходится 1 подписчик и 1 заказ? А главное, устраивает ли вас это? Давайте обсудим.
Сегодня разбираемся в настройках целевой аудитории в своём бизнес-менеджере. Если у Вас до сих пор его нет (ай-яй-яй) — сейчас же идём на business.facebook.com и заводим! It’s a must!
Итак, заходим в меню “Все инструменты”, находим там группу «Ресурсы», выбираем пункт “Аудитории” и активно включаемся в процесс!
Типы аудиторий:
1️⃣. «Сделай сам» или “Сохранённая”
Первый и самый распространенный вариант – каждый раз создавать определенную ЦА по данным типа «Женщины, 25-45 лет, москвички, интересуются домашними животными и модой, с доходом 50+ тыс. в месяц» конкретная реклама показывается именно таким людям. Точнее, тем из них, у кого в профиле найдутся эти данные. “Сохранённую” аудиторию можно генерить как из данного меню, так и непосредственно при создании новой рекламной кампании.
2️⃣. «Индивидуализированная»
Пункт с этим названием также есть среди вариантов, и больше подходит тем, у кого уже есть своя база клиентов c email’ами и/или телефонами. Загружаем такую базу в менеджер – и Facebook начинает искать среди своих пользователей тех, кто использовал для регистрации предоставленные вами адреса и телефоны. Например, вы загрузили 6 000 номеров и email-адресов, а алгоритм нашел среди пользователей Instagram и Facebook 4 000 из них. Остальных или вовсе нет в этих соц. сетях или они использовали другие данные для регистрации. В любом случае, теперь у Вас есть лояльная аудитория, которую, к примеру, можно смело стимулировать рекламой на повторную покупку или очередной сеанс той или иной услуги. Круто, не так ли?
Здесь же можно создать аудиторию из посетителей своего сайта, чтобы потом “догонять” их ретаргетингом. Для этого вам понадобиться установить “Пиксель Facebook” на одну или несколько страниц вашего сайта. Подробнее о “пикселе” мы ещё поговорим, но в другой раз.
3️⃣. «Похожая»
Ооочень крутая фишка! Действие – [продолжение читайте в первом комментарии👇]
takbudetpravilnoпо принципу предыдущей функции, но теперь система будет искать не тех, кого вы дали, а похожих на них по схеме «Источник – страна – процент». Таким образом, если вы загрузили в менеджер 100 (допустим) своих клиентов, он может найти вам 10 000 очень похожих на них людей, которые с большой долей вероятности тоже могут стать вашими клиентами. При этом точность 1% – это максимальное совпадение, 10% – сходство по второстепенным признакам.
Так, периодически обновляя и пополняя аудиторию, можно каждый раз находить всё больше “похожих” людей, для которых ваша реклама будет актуальнее всего.
Итак, источники аудитории
Ваша клиентская база – если вы не первый день в бизнесе и уже что-то продали.
Ваш сайт – с его аналитикой по посетителям.
К этой теме мы ещё обязательно вернёмся в следующих постах. А сейчас, если всё понятно, идём настраивать аудитории, если нет – пишем вопрос в комментах.
Привет всем, кто твёрдо решил продвигать свои товары и услуги через Instagram.
Здесь можно заработать не один миллион, и правильный геотаргетинг – наш первый помощник.
Если вы продаёте товары или предлагаете услуги в конкретном городе, то логично, что ЦА в большей степени должна территориально располагаться в радиусе пары десятков километров. Вопрос – как привлечь пользователей из конкретного региона, превратив их из подписчиков в реальных клиентов? Вспоминаем волшебное слово… правильно! 🎯Геотаргетинг – это эффективный инструмент, вооружившись которым можно обеспечить наплыв подписчиков из любого региона, города и даже конкретной улицы. И это достаточно просто.
Итак, ищем подписчиков конкретного региона. Нам помогут: #Теги. В Инстаграм практически нет «инкогнитов» – большая часть с удовольствием ставят теги под фотками и записями в своих блогах. Например, интересует Екатеринбург. Чтобы точно поймать волну своей ЦА, расширьте поиск неформальными фразами и английским. Например: #Ekaterinburg#екб#Ёбург и в этом духе. Тысячи фоток и их владельцев обеспечены.
Метки. Геолокационные значки появляются в Инстаграм вместе с новыми фото под именем автора. Один клик по этой метке – и у нас есть все фото, снятые в этом радиусе. Дальше – дело техники.
Picodash. Клёвое приложение,которое очень дружит с Google Maps. Используя его, можно не только видеть новые фотки с привязкой к городу, но и активно лайкать и подписываться на аккаунты, не покидая пределов приложения.
Парсеры и аккаунты-маяки. Те самые, которые влекут к себе подписчиков определенных интересов. Паблики городов, аккаунты знаменитостей, в конце концов – конкуренты. Да, не ленитесь собирать их в базу – пригодится не один раз. Так можно просмотреть всех фолловеров, а InstaToolPro (или тот же Tooligram) поможет спарсить и переманить подписчиков себе любимому.
Продвижение поста. Это официальный рекламный инструмент Инстаграм, который позволяет показывать ваши публикации с очень точным прицелом, вплоть до улицы. При этом в качестве цели можно даже указать не только посещение сайта или звонок менеджеру, а даже посещение конкретной оффлайновой точки продаж! Это ли не находка для салонов красоты и бутиков?
Таргетированная реклама. Здесь уже по названию понятно, что этот официальный инструмент Facebook-Instagram позволяет прицеливаться по интересующей вас ЦА в разрезе самых разных параметров, среди которых, конечно же, есть и местоположение человека. Можно задавать интересующую геолокацию как в настройках “Места”, так и через “Аудиторию”, создавая аналоги по уже имеющимся у вас данным клиента. Об этом мы обязательно поговорим в одном из следующих выпусков.
Найти подписчиков – дело нехитрое. А вот привлечь их как клиентов – задача поинтереснее. Об этом более подробно я рассказываю в открытом курсе “Инстаграмота”, который вы можете в одноимённом разделе здесь, на сайте.
А кто среди вас уже пользуется геотаргетингом? И что думаете по этому поводу?
Добрый день!
Сегодня о классическом giveaway’е. Такому формату розыгрыша, безусловно, не добиться таких же высоких количественных показателей, как групповому, потому что основным условиям участия в таком розыгрыше является репост со страницы организатора. Далеко не все на это пойдут – кто-то стесняется, кто-то просто не поймёт, как это сделать. Но те, кто всё таки решился на репост – это уже целевая аудитория. Плюс каждый участник, делая репост, рассказывает всем своим подписчикам не только о самом факте проведения конкурса и о существовании вашего продукта, но и своей заинтересованности в получении этого приза. Что, безусловно, повышает ценность и самого приза, и розыгрыша в целом.
Продажи в таком конкурсе работают в 2 этапа. Первый раз увеличение продаж фиксируется в день анонса розыгрыша, когда большинство подписчиков делают репост и их друзья впервые узнают об организаторе. Те, кто не особо верит в удачу, но заинтересовался продуктом, сделают заказ сразу. Второе увеличение продаж фиксируется после подведения итогов – разочарованные участники не могут смириться с потерей и приобретают желанный «приз» уже за деньги, оформляя заказ.
Эффективность такого розыгрыша зависит как от первоначальной базы подписчиков и ценности приза, так и от продвижения. Продвигать гив можно как репостами у тех же селебрити, так и одной лишь таргетированной рекламой. Так, усиливая недавний конкурс в @Piglette_toy таргетированной рекламой, нам удалось собрать более 4 000 участников всего за 3 дня! Это стало новым рекордом по скорости, ведь раньше сбор участников длился от 5 до 14 дней, а результаты были сопоставимыми.
Давайте подведем итог по индивидуальным розыгрышам:
Плюсы:
✅ Участвует только заинтересованные пользователи, которых можно «дожать»
✅ Рекламируется ваш бизнес и конкретный продукт, показывается именно его ценность
✅ Можно прокачать свой тег и попасть в выдачу по популярным тегам
✅Вирусный эффект
Минусы:
❌ Небольшой (по сравнению с групповыми гивами) прирост подписчиков
❌ Прямая зависимость от начального количества подписчиков
❌ Все организационные вопросы на вас
А сейчас, почти у же по традиции, практическая часть.
Делаем репост любого нашего поста в аккаунте @takbudetpravilno , отмечаем на фото пользователя @takbudetpravilno и добавляем подпись: “Я участвую в розыгрыше расширенного формата участия стоимостью 14990 рублей в тренинге по продвижению в Инстаграм. Прошу вас поддержать меня лайками и комментами.” От себя можете дописать то, что сочтёте нужным.
Рекламы этого розыгрыша не будет – он только для наших подписчиков. Победителя назовём 22 апреля. А описание курса найдёте по ссылке в профиле.
Как вы уже могли догадаться по афише, сейчас речь пойдёт о рекламных пабликах. Особо внимательные даже могут догадаться, по каким критериям мы будем их отбирать.
Итак, до недавнего времени рекламные паблики были ключевым каналом продвижения в Instagram.
Паблики дают контент на широкие и популярные тематики: юмор, кулинария, спорт, фотография, шоу-бизнес, эротика и тому подобное и за счёт этого собирают большую аудиторию.
Зачастую одна команда владеет двумя-тремя или целой сеткой пабликов определённых тематик.
Сейчас популярность рекламных пабликов снижается по объективной причине: появилась официальная таргетинговая реклама (о ней в другой раз). Но по-прежнему рекламные паблики работают и нужны. Например, для масштабирования конкурса, когда нужно быстро получить очень большой охват аудитории.
Или наоборот, когда нужно точно попасть в целевую аудиторию. Так, для рекламы студии красоты в Пятигорске логично использовать паблик «Тусовка Пятигорска» – уже готовую сформировавшуюся аудиторию.
Также рекламные паблики используют тогда, когда продукт или тематика не соответствуют рекламной политике Инстаграм и не могут пройти модерацию в официальной таргетированной рекламе. Пример – различные услуги и продукты на тему похудения.
В этом случае рекламные паблики для бизнесов с микро-бюджетами фактически единственный выход.
Конечно, можно привлекать к раскрутке блогеров и звёзд, но и расценки на рекламу там на порядки выше.
Цена публикации в рекламном паблике зависит как от количества подписчиков, так и от амбиций самих владельцев. Это могут быть символические 300 рублей за публикацию, а могут быть и 5, 10 тысяч рублей за публикацию.
Поэтому всегда нужно торговаться. Можно снизить цену при условии оптовой закупки рекламных постов, размещения сразу в нескольких пабликах одного владельца.
Эффективность размещения в рекламном паблике зависит от размера паблика и от вашего креатива – насколько органично рекламный пост вписывается в тематику паблика и насколько он привлекает внимание читателей.
В равной степени важны как визуальная составляющая – фото, видео, так и текст. Обязательно нужно учитывать время выхода поста и точность попадания в ЦА.
Старайтесь не давать рекламу одновременно в нескольких пабликах, чтобы замерить и протестировать эффективность каждого по отдельности.
Паблик, в котором количество подписчиков ограничено несколькими сотнями-тысячами, сложно назвать рекламным. Минимальное количество подписчиков, которое нам интересно, – 50 000 (если только это не локальный паблик). А теперь внимание. Моя собственная результативная методика выбора основана на 3 критериях.
Комментарии на русском языке. Их в интересующем нас аккаунте должно быть не менее 95%. С комментами ок? Смотрим на подписчиков. Нет, уже не на количество, а на качество. Помним про ботов, да? Не, они неплохие ребята, в общем – тихие, скромные, без всяких там фоток и толковых авок. Но и подписываться на вас не будут, и точно ничего не купят. Они вам надо?
Лучшие аккаунты в рекламном смысле – с подписчиками в цифрах от 300 000 – до бесконечности. Если вы продвигаете местный оффлайн бизнес, выбирайте самые раскрученные паблики (или блоггеров) вашего города.
Уважайте себя и свой труд «инстаграм-менеджера»: соберите свою базу рекламных аккаунтов – с контактами, стоимостью публикаций, количеством подписчиков и активностью. У меня таких баз несколько – для разных ниш.
Расскажите в комментариях о своем опыте – что получилось, что нет. Можно даже имен не называть, главное — понять, как и чем вы руководствовались при выборе рекламных аккаунтов.
Привет всем, кто искренне заинтересован темой продвижения в Инстаграм!
Сегодня в фокусе – массфоловинг (далее МФ). Обманчиво легкий и манящий своей доступностью способ быстрого набора подписчиков. Все вроде логично: любой подписчик – наш потенциальный покупатель. Больше подписчиков – больше продаж.
Напомню, что МФ – это массовая автоматическая подписка (а ещё и лайки и комментарии) вашего аккаунта на аккаунты других пользователей. В идеале эти пользователи – ваша ЦА.
Тема, конечно, актуальная, ведь многие возлагают на МФ неоправданно завышенные ожидания. Потому что это первое, что предлагает большинство ботоводов на запрос о получении подписчиков быстро и в большом количестве.
Выгодно вам это или нет – решайте сами. Я расскажу о том, как это происходит на самом деле.
Раньше всё работало легко и просто. В 2012–13 годах МФ был единственной фишкой, единственным способом продвижения аккаунта. Все эти хэштеги, какие-то рекламны посты – это всё было фигнёй по сравнению с масштабами МФ. Потому что с его помощью и с помощью масслайкинга, не подписываясь ни на кого, можно было обойти в день миллионы (!) человек. И подписаться на каждого, и каждому проставить по 10–20 лайков.
Люди гарантированно видели все оповещения и ваши позывные. Спама как такового тогда не было в тех количествах, в которых есть сейчас. В российском Инстаграм тем более, и этот способ работал весьма эффективно. И, что скрывать, я и сам этим успешно пользовался.
По мере развития Instagram всё туже и туже затягивал поясок и вводил всё более строгие лимиты на подписку, на лайки – на любую активность. И постепенно-постепенно-постепенно лайкать и подписываться в день и в час можно было всё меньше, меньше и меньше. И сейчас с одного аккаунта практически ничего уже нельзя сделать.
Ну, 100 подписок в день, из которых ещё не зашуганных спамом будет человек 5. Это не то что несерьёзно, это настолько неэффективно, что не стоит даже электричества, потраченного на работу компьютера, на котором будет запущена эта программа-бот, работающая круглосуточно. К тому же инстаграм очень не любит К тому же инстаграм очень не любит такого рода спам, и бдительно его отслеживает: при первой же возможности сбрасывает пароль, чтобы, с одной стороны, проверить, не робот ли вы, а с другой стороны – чтобы отвадить вас от несанкционированной деятельности.
Чуть позже особо продвинутые ботоводы взяли на вооружение специальные программы, которые в автоматическом режиме создают в Инстаграм тысячи (!) аккаунтов. И наполняют их контентом: воруют фотки из других соцсетей и копируют профили.
Потом в эти аккаунты также автоматически публикуются рекламные фотографии, например, чехлов для айфона. Ставится ссылка на сайт, где можно оставить заказ. И такие 10 000 ботов по одной кнопке начинают подписываться на всё и я вся.
Т. е. лимит инстаграм на один аккаунт мы умножаем на 10 000 раз, и получаем просто ковровую бомбардировку спамом. Вот в таких масштабах это ещё как-то работает.
А вот с одним аккаунтом куда-то тыкаться в автоматическом режиме давно уже смысла нет. Никакого МФ-волшебства, обещанного и даже гарантируемого разработчиками чудесного софта, не будет. Любые «купить подписчиков» и т.д. – они все начинаются с ботоводства.
Вы удивитесь, но, к примеру, для местного оффлайн бизнеса гораздо эффективнее перебирать живые аккаунты вручную. Ставить лайки❤️, писать живые и осознанные комментарии. Да, это занимает весь день, но ведь работает же.
Или уже переходите на официальную рекламу, как белые люди – просто, безопасно и эффективно. Ну да, не бесплатно.
Чтобы больше к этой теме не возвращаться, задайте ваши вопросы сразу – так будет правильно.
Привет всем, для кого Instagram – это прежде всего бизнес. И уж будьте добры поставьте лайк нашей пловчихе — она сегодня подменяет Скруджа МакДака.
Конечно, продавать товары и услуги можно и с личной страницы, и многие пользователи весьма в этом преуспели, за что им отдельный респект.
Однако, развивать бизнес теперь гораздо проще, если вы перешли на бизнес-аккаунт. Хотя бы потому, что только владельцам бизнес-аккаунтов доступна функция продвижения постов. Функционал бизнес-аккаунта, конечно, шире, но эта функция стоит особняком.
Однако, давайте сначала и по порядку.
Создать бизнес-аккаунт легко – Instagram сам это предлагает всем, у кого есть бизнес-страница на ФБ. Если у вас её ещё нет, создайте. Наполнять контентом не обязательно, но создать надо. Только не путайте с публичными страницами, группами и личным профилем – вам нужна именно бизнес-страница.
Опция перехода на бизнес-профиль будет в самом конце настроек, там, где вы добавляете дополнительные аккаунты.
Прикрепляете свой профиль Инстаграм к соответствующей бизнес-странице Facebook. Для этого у вас должны быть права администратора страницы. Если на ФБ у вас несколько страниц, выбираете нужную из списка.
Инстаграм сам копирует категорию вашей страницы и её адрес, если он указан. Всё это можно в дальнейшем изменить. Добавляете email и телефон для связи с вами. Помните, что телефон будет виден всем.
В правом верхнем углу нажимает кнопку “Готово”, чтобы всё сохранить. ⠀⠀
А теперь самое интересное. ⠀⠀
✅ Первый бизнес-инструмент – «Увеличение охвата поста». Разумеется, за деньги (в данном случае оплата будет идти именно за показы) вы увеличиваете охват вашей любой публикации и показываете её не только вашим подписчикам, но и всем, кому это может быть интересно. После перехода на бизнес-профиль кнопка «Продвигать» будет теперь под каждым вашим постом. ⠀⠀⠀
✅ Второй инструмент – кнопка “Связаться”, которая появляется в вашем профиле рядом с кнопкой “Подписаться”. При нажатии этой кнопки посетителю предлагается либо позвонить по телефону либо отправить email. Всю эту контактную информацию можно внести в настройках бизнес-профиля. ⠀⠀
✅ Третий инструмент [продолжение читайте в первом комментарии)
✅ Третий инструмент – статистика. Делайте выводы, если вдруг обнаружите у себя в подписчиках индусов или бразильцев – значит, вы где-то закупились ботами.
✅ И четвертый – на десерт – «Лучшие публикации». Вы будете точно знать, какие из опубликованных за последнее время (7/30 дней) постов вызвали бурю эмоций и лайков, а какие пролетели мимо. От тех, что мимо, на будущее отказываемся, а популярные берем на заметку и именно им увеличиваем охват.
Подробнее о каждом из инструментов читайте в одном из следующих постов.
P.S. Если вдруг прямо сейчас вы не нашли в настройках переход на бизнес-аккаунт – не расстраивайтесь. Иногда Instagram временно убирает эту функцию, но всегда возвращает через какое-то время.
Свои рассуждения, предсказания и радости от новых возможностей фиксируйте в комментариях. Придёт время – будет интересно перечитать.
Успехов вам и вашему бизнесу!
Привет всем, кто искренне заинтересован темой продаж в Инстаграм! Самый частый вопрос, которые мне задают – как не упустить человека, который уже зашёл на ваш аккаунт и заинтересовался вашим продуктом?
Вопрос не праздный, потому что минимум половина сделок срывается из-за того, что называют клиентоориентированностью. Больше заботы о клиенте и его комфорте дают больше продаж. И, соответственно, больше прибыли. Итак, мои 7 простых шагов. ⠀⠀
✅На все вопросы отвечаем сразу. “Сразу” – это в течение 15 минут максимум. Нельзя дать человеку “остыть”, ведь Инстаграм – место спонтанных и эмоциональных покупок. ⠀⠀
✅Любой диалог доводим до призыва к действию: сделать заказ на конкретном сайте сайте либо оставить номер телефона, если требуется уточнить детали. Обязательно! Поэтому ещё раз идём и проверяем шаблоны своих ответов. ⠀
✅У вас должен быть готов сайт, чтобы клиент однозначно быстро нашёл там нужный ему товар и купил/заказал за наименьшее количество кликов. Предусмотреть, чтобы клиент не ошибся с заказом и чтобы оставил номер телефона в поле заявки. Самое эффективное здесь — понаблюдать, как незнакомый с вашим сайтом человек впервые делает у вас заказ. Это легко сделать через функцию “Вебвизор” в Яндекс Метрике. ⠀
✅После оформления заказа как минимум в ближайший рабочий час вы или ваш менеджер должен перезвонить клиенту. Высший пилотаж – оповещение через SMS и на Email о принятом заказе сразу после нажатия клиентом кнопки “купить” или “заказать”, чтобы клиент не создавал дубликаты заказов, а был уверен, что его заказ прошёл. ⠀
✅Если доставка почтой, то нужно объяснить клиенту, почему требуется 100% предоплата и как её удобнее всего осуществить (вариантов должно быть несколько). Оплата наложенным платежом уже давно в зоне повышенного риска для вас.
С помощью 2-3 вежливых напоминаний все-таки получить предоплату от клиента. На всякий случай намекнуть, что из желающих на данную позицию уже выстроилась очередь. ⠀
✅Если доставка осуществляется курьерской службой, то договориться на конкретный день и время. В преддверииВ преддверии доставки, за сутки, позвонить и напомнить о ней. И позвонить за час до визита курьера.Вишенкой на торте станет звонок уже после доставки с вопросом, всем ли остались довольны – это хороший задел на повторную покупку.
Если вы изучали отзывы клиентов о покупках в интернет-магазинах, вы не могли не заметить, что большинство нареканий связано именно с клиентским сервисом. Люди не любят, когда их держат в неведении. И, напротив, прозрачность в отношениях воспринимают как заботу.
Как говорится – проявите внимание, и люди к вам потянутся. Так будет правильно.
Если есть, что добавить или хочется поделиться своими мыслями на этот счет, велкам в комментарии. Успехов вам и вашему бизнесу!
Привет всем, чей бизнес и продажи так или иначе связаны с Инстаграм. Сегодня ключевое слово – продажи. Что делать, если их нет?
⠀
✅ Во-первых, не паниковать. Если у вас есть, что продать, и есть аккаунт (а он у вас есть), то и продажи будут. ⠀
✅ Во-вторых. Проверьте все кнопки / ссылки / телефоны. Сделайте тестовый заказ сами у себя. Всё ли работает? ⠀
✅ В-третьих. Давайте договоримся, что предлагать товар / продукт / услугу и продавать их – вещи всё-таки разные.
Если вы просто предлагаете, то вы даёте клиенту повод сомневаться, надо ему это или нет. Надо сейчас, или пусть подождёт? Это надо или что-то другое? У вас купить, или в другом месте поискать?
А вот если вы действительно продаёте, то оставляете клиента в полной уверенности, что это именно то, что ему нужно, и нужно именно сейчас.
Чтобы шли продажи, надо понимать, кому и что вы продаёте. Девушке не нужен лак для ногтей сам по себе. Ей нужна уверенность, что маникюр с этим лаком будет самым красивым и заметным. И даже это не совсем верно. Ей нужна уверенность, что именно с этим лаком она будет самой красивой, привлекательной и желанной.
Сколько у вас таких девушек в подписчиках? Проверьте статистику. Всю статистику: охват, новых подписчиков, количество просмотров профиля, количество кликов, звонков и отправленных писем. Пересмотрите и перечитайте ваши публикации.
Одно дело, если подписчиков у вас нет. Здесь я могу Вам помочь – прямо сейчас переходите по ссылке в моём профиле на takbudetpravilno.ru/enter и освойте все 15 инструментов привлечения подписчиков на ваш Instagram-аккаунт. И вопрос набора подписчиков никогда больше не будет для вас проблемой.
Если же у вас есть подписчики, значит, им уже интересен ваш продукт. Есть подписчики, но нет продаж? Значит, вы не продаёте. Начните продавать – будут продажи.
Вы видели рекламу Nike “Из чего же сделаны наши девчонки”? Разве они продают в ней кроссовки? Нет! Они продают свершения и достижения вместе с Nike. Они продают повод узнать, из чего сделан ты.
Подумайте, какую проблему / вопрос / задачу клиента решает ваш продукт. Людям не нужны кроссовки сами по себе, им нужны комфорт и удобство.
Людям не нужны цветы на торте, им нужно ощущение праздника и торжественности момента. Домохозяйке не нужен доместос и силит-бэнг. Ей нужна чистота в доме.
Помните, что ваш товар может быть нужен для разных целей: одна купит платье, потому что “оно круче, чем у Машки”. Другая купит такое же платье, потому что оно скрывает недостатки фигуры. Третья – потому что это платье подчёркивает достоинства её фигуры.
Мужчины не покупают цветы для женщины, они покупают себе надежду на её благосклонность😉
Только – тсс… Мало кто из мужчин это знает. Ещё меньше согласятся с вами, когда узнают. Поэтому достаточно просто намекнуть, что “именно эти розы открывают путь к сердцу самых неприступных красавиц”. Продавайте, продавайте и еще раз продавайте. Ваш продукт – лучшее, что есть на рынке. Просто ваши клиенты еще не знают об этом. Так расскажите им.
Тренируйтесь в комментариях к посту. Продайте мне идею прямо сейчас перейти к вам в профиль. Кто знает, может, я тоже стану вашим покупателем.
Искренне желаю вам продавать часто, много и дорого.
Привет всем, кто ведет честный бизнес в Инстаграм. Вопрос о честности не праздный, поскольку ваша честность – это доверие клиентов к вам. А клиент желает знать в лицо тех, с кем он сотрудничает и у кого покупает.
Когда мы знакомимся с новыми людьми, мы обязательно говорим, как нас зовут. У официантов и продавцов всегда есть бейджи. Инстаграм, как и любая другая сеть, также подразумевает прежде всего знакомство и общение. ⠀
✅Расскажите о себе своим подписчикам и клиентам. Я не имею ввиду один пост с подробной автобиографией. Я говорю о том, чтобы ваши читатели понимали, что вы — живой человек. Если вы не один – познакомьте всех со своей командой. ⠀
✅Включите интерактив – дайте вашим подписчикам тоже быть полезными для вас. Сделайте селфи в IMax и обсудите кинопремьеру. Устройте флешмоб с утренней пробежкой – сделали селфи и пригласили подписчиков присоединиться к вам. ДелИтесь впечатлениями, рассказывайте о том, как вы создаёте свой продукт, например, покажите процесс выпечки торта или его украшения. Расскажите о своих хобби и увлечениях. ⠀
✅Опять же – рассказывать о себе и своей команде можно с пользой для бизнеса. Например: “Знакомьтесь, это Мария. Она знает наизусть все стихи Есенина и она – самый пунктуальный человек на планете. Поэтому именно Маша отслеживает доставку вашего заказа и всегда помнит, кому, когда и во-сколько надо отправить смс-уведомление”. ⠀
✅Не стесняйтесь рассказывать о своих достижениях. Опять же – можно с пользой: “Лет 10 назад я получил сертификат дизайнера. Благодаря чему я смог нанять самого талантливого дизайнера в компанию, и именно нарисованные им открытки наших покупатели получают в подарок при каждом заказе”. ⠀
✅Не бойтесь рассказывать смешные истории из своей жизни или из жизни компании. Главное, чтобы смеялись не над вами, а над сюжетом. ⠀
✅Не стесняйтесь спросить совета в той области, где вы не являетесь экспертом. Или о том, чего не знаете, например, где пляжи лучше, а песок белее – на Багамах или на Мальдивах.
✅Не расстраивайтесь из-за того, что эти посты, также, как и остальные, увидят не все подписчики. Однако, именно такие публикации всегда вызывают живой интерес единомышленников.
Вас будут знать в лицо, а покупать у тех, кого знаешь и доверяешь, всегда проще и надежнее.
Конечно, таких постов не должно быть больше, чем фотографий с продуктом, но постарайтесь стабильно посвятить обзору своей “кухни” каждую 4-5 публикацию.
И, пользуясь случаем, предлагаю интерактив: назовите 3 достижения, которыми вы гордитесь.
Начну с себя – так будет правильно 😉
✅В своё время сам и на общих основаниях поступил в МГТУ им. Н.Э. Баумана.
✅Добился взаимности от самой замечательной девушки на свете.
✅Изучил Инстаграм от А до $ и сделал его самым эффективным инструментом своего бизнеса.
Пишите в комментариях свои достижения. За достижение считается всё, что вы умеете делать с любовью и удовольствием, даже если это просто приготовление борща.
И не забывайте поддержать предыдущего комментатора смайликом или простой фразой: “Это круто!” Итак, начнём!
У меня две новости — хорошая и плохая. Начну с хорошей: до Нового года осталось всего лишь 38 дней! А это значит, что настала горячая пора новогодних продаж.
Мой прошлогодний «праздничный» рекорд — в течении 3 дней привлек 350 заказов на общую сумму 1 млн 800 тысяч рублей. И все это с одного рекламного поста.
Однако, одно дело продать в ажиотаж, а другое — обеспечить продажи в течение всего года.
Этим и отличается хороший менеджер от плохого.
И именно этому я буду обучать вас на тренинге «Менеджер Инстаграм». Выпускники тренинга смогут не только привлечь подписчиков и увеличить заказы любого продающего аккаунта, но и обеспечить бесперебойный поток продаж на весь год!
Ну, а теперь плохая новость: если Вы примеряете на себя роль такого менеджера и хотите освоить перспективную профессию всего за 2 недели и войти в Новый Год с совершенно другим настроем, то Вы опоздали.
Так что принять участие, может быть, и не получится.
Ну а для тех, кому повезет занять последние места среди учеников, предлагаю ознакомиться с подробной программой тренинга http://instagramsales.pro/manager/go/
Когда мои ученики решаются на публикацию первого рекламного поста, я понимаю, что в их Инстаграм-бизнесе случился переломный момент. Механизм продаж запущен, его шестеренки набирают скорость. 300-500% прибыли за несколько дней! «Ручными» методами раскрутки такого эффекта не добиться никогда.
Успех рекламного поста зависит от многих факторов: правильного выбора аккаунта селебрити или паблика, в которых вы собираетесь рекламироваться, дня и времени выхода рекламы.
Но даже в случае, когда вы нашли аккаунт-миллионник с максимально целевой аудиторией, опубликовали пост именно тогда, когда подписчики наиболее активны, есть шанс провала.
Запороть рекламный пост можно легко: «дешёвой» картинкой, слишком агрессивным, или наоборот, расплывчатым сообщением.
Отмечу 10 характеристик эффектного рекламного поста в Инстаграм:
Рекламное фото должно отражать суть бренда.
Разные рекламные объявления — разные фотографии. Не используйте одну и ту же картинку дважды.
Если честно, люди больше любят сами накладывать фильтры, чем смотреть на эксперименты других. Не перебарщивайте с фильтрами.
Размещать на изображении текст — это моветон. Особый запрет на слова «Скидка», «Акция», «Шок-цена», «Закажи сейчас» и прочих страшилок для инстаграммеров. Однако есть исключения: если вы проводите конкурс, об этом можно сообщить в афише.
Трюки и уловки — для циркачей. Не пытайтесь заманить подписчиков обманом: раскусят и накажут.
Если вы не прислушались к предыдущим рекомендациям и опубликовали одну фотографию во всех рекламных пабликах, с несколькими слоями фильтров и кричащим «Купи сейчас», не забудьте прилепить логотип. Желательно по центру фото. Для тех, кто дорожит своей репутацией, дам иной совет: если лого является частью фотографии (к примеру, девушка одета в футболку с вашим логотипом), такие рекламные публикации допустимы. В других случаях — нет.
Рекламное фото не должно быть шокирующим или низкопробным.
Тег вашего аккаунта через @ обязателен в тексте рекламного поста. При желании, можно добавить 1-2 хэштега через #, популярных в данном Инстаграм-сообществе.
Рекламное объявление не должно быть банальной фотографией продукта. Оно должно отражать эмоции, моменты.
Пользователи не должны увидеть дважды один и тот же креатив в Инстаграм.
Подробнее о секретах эффективной рекламы в Инстаграм я рассказываю на тренинге
Кстати, ученикам я предоставляю проверенную базу рекламных и звёздных аккаунтов, с которыми работаю лично. Имейте это в виду)
На днях завершился очередной (и традиционно масштабный) конкурс в Инстаграм от компании Piglette. По горячим следам расскажу о механике проведения, ошибках и уроках, которые мы извлекли.
Обязательно для прочтения, если вы планируете giveaway в Инстаграм.
Вводная информация для новичков. Конкурс (он же giveaway) — один из самых дешевых и эффективных «белых» способов по привлечению подписчиков и прокачке своего тега. Суть его проста: вы дарите ценный приз за то, что участники а)репостят афишу конкурса и размещают под ней ваши теги; б)делают фотографию на тему конкурса со ссылкой на ваш аккаунт; в)указывают под конкурсной фотографией в вашем паблике ники 3-5 своих друзей через @. Победитель определяется рандомно.Подробнее о проведении конкурсов можете прочитать здесь: /instagramota/konkurs-instagram
Конкурс мы анонсировали 16 июля, дата окончания — 26 июля. Формат конкурса — вирусный репост. Призом стал, конечно же, зайка Пиглет за 14990 рублей.
Условия крайне простые: опубликовать у себя на странице конкурсное фото, поставить два хештега @piglette_toy и #подарокпиглет. На время проведения страницы участников должны быть открыты. Но, несмотря на предельную простоту требований, нашлись те, кто не осилил сделать репост правильно.
Анонсировать конкурс нам помогли Инстаграм-паблики, в том числе и @therealfansjasonstatham, но реальную отдачу мы увидели от селебрити.
Как говорится, успех измеряется в цифрах:
На старте в аккаунте @piglette_toy было 75 000 подписчиков.
В течение 10 дней конкурс собрал 6115 участников. На самом деле, опубликовавших конкурсное фото у себя на страничке было на несколько сотен больше, однако они допустили ошибки в написании тегов/не открыли профили на время конкурса, поэтому оказались в пролёте.
Если, честно, мы и сами оплошали, указав в анонсе конкурса эмодзи рядом с хештегом #подарокпиглет.
Так нежданно мы сделали открытие: с недавних пор эмодзи тоже входят в состав тега и получается совсем другой тег.
И всё бы хорошо, но при таком количестве участников невозможно вручную каждому присвоить номерок. Для этого я пользуюсь разработанной специально под мои конкурсы программой, которая подсчитывает только правильный тег, игнорируя все остальные.
Назревала буря. В комментарии и директ посыпались сотни вопросов/негодований/попыток задобрить или надавить на жалость.
К слову, определенный процент негатива от участников сопровождает конкурсы в Инстаграм всегда(!) – будьте к этому готовы. Мой немалый опыт проведения конкурсов показывает, что:
А) 30% участников условий конкурса либо не читают, либо не в состоянии их переварить;
Б) в конкурсах обожают участвовать неадекватные люди.
Исправить ситуацию можно следующими способами:
А) публикуя уточняющие посты;
Б) уделяя особое внимание поддержке участников и модерации комментариев.
Интересно, что в этом нам помогали сами конкурсанты, объясняя своим менее расторопным сотоварищам, в чем заключается их ошибка. Таким образом каждый негативный комментарий закрывался комментарием лояльного к аккаунту подписчика.
После того, как победитель был определен, от аккаунта отписалась примерно сотня человек. Некоторых огорчил проигрыш, кто-то посчитал результаты несправедливыми.
В итоге, сейчас на аккаунт подписаны 83 200 участников, то есть на 8200 человек больше, чем до начала конкурса.
Я убедился ещё раз, что простая механика — один из залогов успеха конкурса в Инстаграм. Вам может показаться, что сделать скриншот и разместить его с хэштегами — это легко, но на практике от участников поступает масса вопросов.
Ну что же, терпения и сил вам на время проведения конкурсов! Оно того стоит, ведь основная цель конкурсов — даже не набор подписчиков, а продажи. Только продавать надо правильно и вовремя.
Да, и еще раз напомню, что конкурс имеет смысл стартовать только если вашем аккаунте набралось уже хотя бы 5-7 тысяч живых подписчиков, иначе должного эффекта не последует. И проводить его не чаще, чем 1 раз в месяц (а то и реже).
В остальное же время надо использовать другие методы рекламы, такие как платные репосты в пабликах, контакты с пользователями вручную или через сервисы и, конечно же, работа со звёздными аккаунтами-миллионниками. Но это уже для самых опытных.
Напомню, что все тонкости и подводные камни всех видов продвижения в Instagram мы сейчас разбираем в тренинге «Быстрые продажи в Instagram», работа в котором продолжается.
Особенно мне нравится, как работает новый whatsapp-чат — участники делятся своими эмоциями и маленькими подвигами.
Вообщем, присоединяйтесь, если по каким-то причинам Вы еще не с нами —у нас всегда хорошее настроение!:)
Не удивляйтесь, если вам скажут, что шубам, надувным матрасам и силиконовым губам нужны свои аккаунты в Инстаграм.
Лично я в этом уверен. Хотя, в это поверили даже те скептики бизнеса в Инстаграм, которые два года назад твердили, что это невозможно и бесперспективно. Многие из них уже успешно зарабатывают, лепя хэштеги и накладывая фильтры на свой незамысловатый продукт.
Но большинство новичков в ИГ, в том числе и моих учеников, терзает дилемма: создавать новый аккаунт «под бизнес», или же продвигать товары и услуги через личную страницу.
И первый, и второй варианты имеют право на жизнь. У каждого есть как минусы, так и сильные стороны, а целесообразность превращать свою страницу в магазин, или наоборот, обезличено вести аккаунт, определяется из того, какой именно бизнес вы хотите раскрутить.
Вариант «Все включено»
Допустим, вас зовут Иван Иванов, вы производите часы под маркой «Иван Иванов», а ваш личный аккаунт в Инстаграм (надо же!) — @ivan_ivanov. Не игнорируйте столько совпадений и смело подключайте к личному Инстаграм-аккаунту рабочий.
Это удобно:
не нужно каждый раз перелогиниваться;
легче следить за комментариями и новостями;
закончились имиджевые фото — запостил селфи.
Так продвигая бренд, вы рекламируете себя, и наоборот: показывая свою жизнь, вы продвигаете бренд. Этот вариант подходит также для косметологов, пластических хирургов, дизайнеров и тд.
Но есть минусы:
Если Иванов больше похож на Шрека, чем на Джонни Деппа, а его жизнь протекает между офисом и вечерней банкой пива, фоторепортажи с места событий лучше не публиковать.
Владельцы продающего аккаунта вынуждены подписываться не только на тех людей, которые им интересны. А в случае, когда используется масфолловинг, фотографии всех подписчиков попадают к вам в ленту. И, чтобы не пропустить мамину новую прическу, придется пролистать десятки «левых» снимков.
Нельзя отдать аккаунт на аутсорс. Во-первых, чтобы делать свежие личные фотографии, менеджер должен находиться рядом. Во-вторых, это слишком рискованно: случись что, может пострадать не только имя бренда, но и ваше собственное.
Вариант «Два аккаунта отдельно»
Подойдет, если Иван Иванов, к примеру:
Владеет брендом под названием «Мамина радость» и не может быть лицом марки;
Гоняет товар из Китая/Италии/Турции;
Имеет несколько направлений в бизнесе (под каждое направление нужно заводить отдельный аккаунт);
Это удобно: можно отдать аккаунт на аутсорс; использовать масфолловинг; никто не будет негативить под вашими личными фотографиями.
Но есть и минусы:
если у вас один смартфон, придется постоянно перелогиниваться, чтобы вести два аккаунта;
для модерации двух страниц одновременно можно использовать программы вроде Phonegram, но платно.
У меня, к примеру, на каждый аккаунт — по iPhone’у. А что поделать? Вот такие они будни современного интернет-маркетолога — всё в SMM и на гаджетах.
О других «невзгодах» продвижения в Инстаграм я рассказываю на тренинге «Быстрые продажи в Инстаграм», который в самом разгаре! Завтра начинаем первое VIP-занятие.
Инстаграм — это универсальный способ общения с помощью смайлов. Половина всех комментариев и сообщений в соцсети сопровождаются стикерами. При этом в десятку популярных вошли 6 значков с лицами.
Каждый день в мире оправляется 6 миллиардов смайлов и эмодзи только с помощью смартфонов. Виртуальные эмоции меняют наш язык, привлекают внимание, придают сообщениям необходимый тон.
По результатам исследований, эмодзи воспринимаются нами как настоящая улыбка, грусть, удивление. Интересно, что такая особенность восприятия сформировалась в нашем мозгу менее, чем за 10 лет, с тех пор, когда социальные сети прочно вошли в нашу жизнь. Когда меняется наше настроение, мы используем смайлы, которые отражают расположение духа в данный момент. Также, по результатам исследований, люди выбирают эмодзи в зависимости от своего возраста, пола и социального статуса.
Эмодзи в Инстаграм — это альтернатива вербальному общению. Они важны: доказано, если собеседникам запретить в разговоре использовать мимику и жесты, их речь теряет насыщенность. Кроме того, эмодзи отчасти передают и тон голоса, которым мы бы передали сообщение в живом общении.
Эмодзи широко используют в маркетинговых стратегиях. К примеру, организация РЕТА, которая борется за права животных, создала из эмодзи видеоролик о том, какими жестокими бывают люди. А телеканал CNN изобразил с помощью эмодзи кандидатов в президенты США.
Пару советов о том, как использовать эмодзи для продвижения в Инстаграм
Разберитесь, что означает тот или иной смайл. К примеру, многие воспринимают как молитву, обращение к высшим силам. На самом деле, эмодзи означает «дай пять».
Выбирайте правильный тон в общении с подписчиками. Придерживайтесь своего стиля, особенно, если ведете аккаунт бренда.
Не перебарщивайте. Хаотично заполняя смайликами всю строку под фотографией, вы не донесете суть послания к подписчикам — им будет слишком сложно концентрироваться. Другое дело, если в расположении эмодзи будет присутствовать концепция.
Эмодзи — это лишь одна из крупиц в раскрутке Инстаграм-аккаунта. О более глобальных секретах продвижения я буду рассказывать в прямом эфире с 15 по 25 июля на тренинге «Быстрые продажи в Инстаграм».
Цель курса: поднять продажи через Инстаграм в кратчайший срок, 1-2 недели.
В последнее время получаю много писем от людей, аккаунты которых забанил Инстаграм. Кого-то заблокировали за накрутку, кто-то и вовсе не знает, за какие грехи попал в немилость. Поэтому хочу дать несколько разъяснений и, попутно, пару секретных рекомендаций, как не попасть в Инстаграм-бан.
Не секрет, что Инстаграм вычисляет нелегальные действия не через администраторов, а по специальным алгоритмам, раскрыть которые пока так и не удалось. Тем не менее, методом проб и ошибок я вывел несколько критериев, по которым шансы попасть в бан возрастают в разы.
Так, если на ваш аккаунт в одночасье обрушилась популярность (мы-то знаем, что такое бывает после накруток, масс-лайкинга и масс-фолловинга), вероятность попасть в бан удваивается.
Использование многочисленных IP или частая их смена также грозит БАНом.
Шансы быть забаненным возрастают многократно, если вы часто меняете устройство, к которому аккаунт был привязан изначально.
Алгоритмами бана учитывается и происхождения Инстаграм-аккаунта. Если вы не раскручивали страницу с нуля, а купили на «помойке», большая вероятность, что она просуществует недолго. (Для справки: «помойками» называют аккаунты, которые были созданы с устройства, с которого зарегистрированы десятки других аккаунтов).
Как избежать участи? Регистрируйте страницы в Инстаграм самостоятельно, придерживаясь правила: чем меньше аккаунтов были зарегистрированы с вашего IP-адреса, тем лучше.
Одно такое действие вряд ли приведет к блокировке, но в совокупности они сигнализируют Инстаграм: этот аккаунт подозрителен, пора отправлять его в БАН.
Как не потерять аккаунт, если вы все-таки решились на какую-то из вышеперечисленных манипуляций? Между каждым из действий делайте временные промежутки в несколько дней.
Основная причина блокировки аккаунта — использование чужих фотографий. Инстаграм редко сам отслеживает оригинальность контента в аккаунтах, однако, если владелец фото, конкурент или просто внимательный подписчик пожалуется на нарушение прав интеллектуальной собственности, бана не избежать. Восстановить аккаунт будет очень сложно.
Кстати, если фотография была сделана вами, но в кадр попал другой человек, он вправе на вас пожаловаться. Никогда не размещайте фото чужих документов: паспорта, кредиток, водительских прав и т.д. Если владелец их обнаружит, бан гарантирован в 99% случаев.
Превышение лимитов Инстаграм влечет за собой печальные последствия в виде блокировки. Так, суточное ограничение фолловинга в Инстаграм — 1200 человек (не более 150 подписок и отписок в час); «безопасное» количество лайков — 150 в час; комментариев — 50 в час; количество подписок — 7500 (но были случаи, когда лимит заканчивался на 6000 подписках).
По моим наблюдениям, Инстаграм никогда не банит аккаунты просто так, в большинстве случаев пользователи нарушают правила и превышают лимиты. Плохая новость – иногда это приводит к удалению аккаунта. Хорошая – если аккаунт не удалили, а заблокировали, можно связаться с админами Инстаграм и восстановить его.
О других деталях раскрутки в Инстаграм я рассказываю на тренинге
Всем привет! Я уже рассказывал, как публиковать качественный контент одновременно в Инстаграм и в других соцсетях. После публикации пришло много вопросов о том, как настроить кросспостинг не на личную страницу в Фейсбук, а в фан-группу.
Предлагаю следующую пошаговую и простую схему:
В Инстаграм открываем «Параметры» — «Настройки публикации».
Нажимаем на строку с логотипом Фейсбук.
Открываем Инстаграм доступ к личному профилю и разрешаем публиковать у на стене.
Мы подключили функцию кросспостинга к профилю. Теперь нужно настроить публикацию постов на фан-страницу Фейсбук. Находим необходимую группу в списке, нажимаем на её имя и разрешаем Инстаграм управлять нашей фан-страницей.
Появится окошко с предложением кросспостить в Фейсбук все «лайки», которые вы ставите в Instagram под теми или иными публикациями. Эта функция нам не нужна, так что нажимаем «Нет». Вот и все — кросспостинг настроен!
Публикуем фото в Инстаграм и проверяем, появилась ли оно в фан-группе Фейсбук.
Важно! Нельзя одновременно кроспостить и в группу, и на личную страницу Фейсбук. Придется выбрать что-то одно.
Изменить фан-страницу или отключить кросспостинг можно в любой момент, следуя описанным выше шагам.
Настроить кросспостинг можно не только из Инстаграм в Фейсбук, но и, к примеру, в WordPress.
Но об этом — в следующий раз.
О других деталях раскрутки в Инстаграм мы подробно говорим на тренинге http://instagramsales.pro/
Поговорка о том, что «плохая реклама — тоже реклама», и что «лучше пусть обсуждают, чем молчат» не оправдывает себя в Инстаграм-маркетинге.
В большинстве случаев негативные комментарии наносят серьезный ущерб как репутации аккаунта, так и финансовому положению его владельца.
Конкуренты, недоброжелатели, подписчики, которые встали «не с той ноги», могут периодически или постоянно греметь негодованием в адрес вашего процветающего Инстаграм-аккаунта.
Одно из самых меньших зол — спамеры — раздражают ваших подписчиков своим присутствием в комментариях и стимулируют нажать на кнопку «Отписаться».
Вот почему грамотная работа с негативом и спамом — одна из важнейших деталей продвижения в Инстаграм.
О ней и поговорим.
Бейте по спаму
Как только вы пересечете заветную линию в Инстаграм, которая называется «популярность», столкнетесь с таким допекающим явлением, как спам.
Им кишат аккаунты звёзд: «Работа на дому», «Девочки, все о похудении», «Самые качественные колготки только здесь» и прочее, прочее, прочее.
Эти комментарии оставляют всевозможные боты, которые проходятся по заданному списку аккаунтов. Бороться с ними сложно, но можно, не просто удаляя публикации, но и блокируя тех, кто их оставляет.
Спамеры так просто тоже не сдаются, создавая десятки «левых» аккаунтов и от их имени рекламируя свою основную страницу. Поэтому важно, когда они будут появляться, успевать блокировать их.
Признавайте ошибки
Если вы знаете, что негатив обоснованный и в его появлении есть ваша вина (от некачественного товара до опечатки в тексте поста), ситуацию нельзя пускать на самотек. Проверьте утверждения комментатора и, в зависимости от степени проблемы:
А) Поблагодарите за внимательность и исправьте опечатки в тексте;
Б) Исправьте ошибку и отшутитесь;
В) Объясните свою официальную позицию.
Главное — сделать это в кратчайшее время.
Отправляйте троллей в БАНю
Если вас провоцируют, оскорбляют, троллят, такие комментарии лучше удалить, а пользователя заблокировать. Тролли в Инстаграме — ребята злые и суровые, лучше не доставлять им удовольствия своими ответами, и они уйдут с миром.
Хуже, если появление негатива в комментариях — спланированная конкурентами акция. Если один «плохой» комментарий вы можете «тихо» удалить, то массовый набег троллей ваши подписчики заметят. Предъявляя абсурдные претензии и оскорбляя вас или вашу компанию, они будут поддерживать друг друга в диалогах.
Встревать в бессмысленный спор с троллями — не лучший выход. Не бойтесь их и сохраняйте спокойствие. Используйте одно аргументированное предложение, в котором объясните подписчикам, что это — работа конкурентов, и предложите последним прекратить подобную практику.
Помните, что аргументы сильнее эмоций, а игнорирование и блокировка негатива — лучше, чем желание на него ответить. Признавайте и исправляйте ошибки — тогда мнение о вашей компании будет таким, как вам необходимо.
Один из самых успешных примеров заработка в Инстаграм — это аккаунты селебрити. Так, среднестатистическая звезда «Дома-2» зарабатывает на размещении 1 рекламного поста от 40 000 рублей. Чем выше статус — тем больше гонорары. Ненамного меньше получают и владельцы рекламных пабликов. Но почему им платят такие деньги?
Если вы тоже хотите зарабатывать с помощью Инстаграм, то должны знать, что правильно размещенный рекламный пост окупает себя в три-четыре раза! И становится неиссякаемым источником трафика. Так, разместив рекламу в аккаунте той же Алены Водонаевой, вы непременно переманите к себе часть её многочисленных подписчиков.
Но размещая рекламу в популярных пабликах, новички лавируют на грани. Как не слить рекламный бюджет?
Предлагаю вам схему действий, соблюдая которую, вы сделаете рекламные посты максимально эффективными.
Соберите базу рекламных аккаунтов. У каждого предпринимателя должна быть такая база с контактами, прайсом и соотношением стоимости с количеством подписчиков, комментариев и лайков на странице.
Выбирайте аккаунты, в которых от 50 000 подписчиков. Обратите внимание на то, что комментарии к фотографиям на 95-99% должны быть русскоязычными. Оградите себя от рекламы в аккаунтах девушек-моделей. Да, у многих из них около 2 000 000 подписчиков, но в большинстве своем это мужская аудитория: бразильцы, арабы, американцы.
Убедитесь, что подписчики аккаунта — реальные люди, а не боты. Скорее всего, у аккаунта с 300 000-500 000 аудиторией подписчики не накручены. Но 50 000- 70 000 фолловеров несложно накрутить.
Я использую следующую формулу: количество лайков в аккаунте должно составлять 5% от количества подписчиков. Т.е., 1000 = 50 лайков, 100 000 подписчиков = 5000 лайков.
Идеальная стоимость рекламного поста 1 лайк=1рубль. К примеру, если фотография селебрити в среднем собирает 17 000 лайков, то оптимальная цена за рекламу в таком аккаунте 17 000-20 000 рублей.
Запланируйте рекламный бюджет:
— 10 000 рублей — мало.
— 50 000 рублей — средне.
— 60 000-100 000 — оптимально.
Чтобы вы не боялись таких сумм, я объясню, в чем специфика рекламы в Инстаграм. В контекстной рекламе вы платите 5-10 центов за клик. Это небольшая сумма и ее легче отдавать частями.
В Инстаграм вы платите сразу за колоссальный объем трафика: 20 000 переходов на аккаунт и 5 000 кликов на ваш сайт. Рекламу в Инстаграм можно расценивать как покупку посещений оптом.
В конечном итоге реклама в Инстаграм обходится существенно дешевле, чем в Яндексе. И работает быстрее.
Но реклама в Инстаграм работает при двух условиях:
Ваш аккаунт должен быть хорошо подготовлен;
В аккаунте Инстаграм указана ссылка на сайт для приема заказов.
Надеюсь, мои советы помогут вам в продвижении бизнеса в Инстаграм. Успешных рекламных кампаний!
Если боитесь пропустить полезные статьи по раскрутке в Инстаграм, подписывайтесь на рассылку (форма находится в самом низу страницы).
На днях компания Google представила новый фотосервис Google Photos, который, как считают разработчики, будет отчасти конкурировать с популярным приложением Instagram.
В пресс-релизе Google указано, что новое приложение имеет функцию распознавания лиц, автоматически анализирует изображения и расставляет хэштеги. Имеется функция редактирования файлов с помощью инструментов Google+.
В Google Photos можно бесплатно хранить снимки в разрешении до 16 мегапикселей и видеофайлы до 1080p. Приложение будет доступно на Android, iOS и в веб-версии.
Что же, конкурировать с Instagram новому приложению будет очень непросто. Тем более, что амбиции Google часто остаются неоправданными. Та же социальная сеть Google+, на которую Сергей Брин возлагал огромные надежды, в итоге оказалась провальным проектом.
Так что пока детище Google спит в своей колыбели, Инстаграм продолжает набирать популярность и приносить доход тем, кто использует его в коммерческих целях.
Раньше существовала такая бизнес-поговорка: «Если Google о вас не знает — вас нет».
Через пару лет нас уверяли: «Вы не существуете, если вас нет на Facebook».
А где сегодня обитают компании?
Сравнивая эффективность интернет-платформ, приведу простой пример: Nike, Christian Louboutin, Red Bull, Burberry, Puma и даже Playboy активно продвигают свой бренд в Инстаграм. Модные дома и люксовые отели, баскетбольные клубы, селебрити и гиганты вроде Starbucks ежедневно общаются с пользователями через ленту Инстаграм.
Пока известные бренды воюют за подписчиков, мы можем воспользоваться их приемами раскрутки в Инстаграм. Предлагаю вашему вниманию несколько секретов мировых брендов.
Играйте на чувствах
Любовь, счастье, страсть, боль — эти эмоции знакомы каждому. Играйте на простых человеческих чувствах. Создавайте нужные вам психологические установки — в Инстаграм это сделать легко и просто. Доказано, что приятные образы — милые зверята, симпатичные дети и т.д. притягивают внимание к фото, даже если они ничем не связаны с брендом. Подбирайте фотографии в соответствии с теми эмоциями, которые хотите стимулировать у покупателей.
Живите своим делом
Ваша страница ни в коем случае не должна быть банальным магазином. Не продвигайте бизнес и товар — попытка навязать что-то всегда встречает сопротивление.
Продавайте свой образ жизни. Живите своим делом, рассказывайте о нем с помощью фотографий, «заражайте» свой профиль эмоциями, тогда он будет притягивать внимание.
Расскажите историю
Согласитесь, привлечь аудиторию в свой аккаунт не так уж и просто. Еще сложнее — выстроить с ней «личные» отношения. В этом случае приходит на помощь не новый, но очень мощный инструмент — создание истории вокруг бренда. Чем проще вспомнить бренд, тем выше вас будут ценить покупатели, тем чаще они будут выбирать именно ваш продукт.
Продайте мечту
Еще лет 5 назад маркетологи поняли, что в современных реалиях нужно продавать не вещь, а мечту о ней. С помощью Инстаграм бренды не только продвигают свой продукт здесь и сейчас, но и «выращивают» будущее поколение покупателей. Они делают ставку и на ту часть аудитории, которая в силу возраста или других обстоятельств пока не может позволить себе дорогой товар, но останется верна марке, когда перейдет в категорию платежеспособных. Это в принципе невозможно в рекламе через Яндекс.Директ или ГуглАдвордс.
Взрастить поколение фанатов своего бренда — очень дальновидно, не считаете? Поэтому глобальным маркам не важно, сколько подписчиков купят их товар сегодня. Гораздо важнее, сколько фолловеров захотят его купить.
Даже если ваш бизнес небольшой, организуя целенаправленную и долгосрочную рекламную кампанию в Инстаграм, вы можете «воспитать» у подписчиков если не преданность, то лояльность к вашей марке.
Все эти хитрости бывалых маркетолов можно (и нужно!) применять на практике. Они универсальны как для бывалых гуру бизнеса, так и для подающих надежды небольших компаний. А о том, как грамотно выстроить стратегию раскрутки в Инстаграм, я детально рассказываю в своих тренингах. Самый актуальный тренинг на сегодня вы можете найти по ссылке http://instagramsales.pro
В психологии существует понятие «поглаживания» — действия, при котором человек сигнализирует партнеру о том, что признает его личность. Если человеку не достает «поглаживаний», он пытается любыми доступными способами удовлетворить свой «голод».
Легче всего «поглаживания» получить в социальных сетях. Если их не хватает в реальном мире, пользователь будет постоянно возвращаться в сеть и добиваться там внимания — комментариев и лайков.
В руках умелого SMM-маркетолога человеческие слабости превращаются в эффективные инструменты заработка.
Функции лайков:
социальное «поглаживание»;
невербальное общение;
хранение информации.
Не буду скрывать, что сейчас уровень шума и засилье всевозможных ботов привели к тому, что ответная реакция на лайки и комментарии стала снижаться. Учтите, что Инстаграм — это не просто социальная сеть, а реалити-шоу, в котором каждый считает себя звездой. И чем больше подписчиков, чем выше уровень «звездности» пользователя, тем меньше шансов заинтересовать его своими лайками и комментариями.
Поделюсь небольшой хитростью. Конечно, ставить лайки и комментировать фотографии всех подряд никто не запрещает, но гораздо эффективней выбирать тех пользователей, которые в Инстаграм недавно. Вычислять новичков можно, заходя индивидуально на каждый профиль. Выбирайте тех, у кого менее ста подписчиков. Они не успели пресытиться «публичностью», и трясутся за каждый лайк, каждую подписку.
Комментируя фотографии, выбирайте действительно самые лучшие и интересные. Ненавязчивый комплимент, добрые слова способны привлечь человека на вашу страницу, если он выбран правильно.
Поработайте над названием аккаунта – это фундамент его успеха. Разбирая домашние задания своих учеников, я часто сталкиваюсь с тем, что в названиях их Инстаграм рябят надписи Shop, Store. Это серьезная ошибка. Людям приятен живой интерес, а не ковровая бомбардировка лайками.
Кстати, в отличие от Вконтакте, который ассоциируется с ботами и спамом, в Инстаграм введены ограничения на количество действий в час, в сутки. Это касается лайков, комментариев, подписок.
Найдите Золушку
Минусы прямого привлечения в том, что это скучная и монотонная работа, отнимающая множество времени и сил. Если вы нацелены серьезно, рекомендую нанять менеджера и переложить мартышкин труд на него.
Процесс раскрутки можно гораздо облегчить, выполняя все вышеуказанные действия – лайки, комментарии, подписки с компьютера через специальные программы. Большой экран, мышка и клавиатура удваивают скорость работы.
Я советую Iconosquare, бывший Статиграм. Эта программа позволяет отслеживать эффективность действий, показывает, сколько и кому лайков вы поставили.
Подводя итоги, отмечу, что процент тех, кто подпишется на вас, зависит от подготовки аккаунта и качества контента. О том, как сделать контент интересным, соблюдая цели бизнеса, я буду держать вас в курсе через рассылку. Подпишитесь на рассылку (в самом низу страницы), чтобы не пропустить важную информацию!
Если бы Инстаграм был страной, он вошел бы в четверку по численности населения в мире, уступив Китаю, Индии и США. Ручаюсь, что большинство ваших платежеспособных потенциальных клиентов обитают в этой виртуальной стране. Найти их там несложно, вся соль в том, как привлечь этих строптивых жителей и сделать их завсегдатаями своего продающего аккаунта.
Методов раскрутки в Инстаграм много, но условно все они классифицируются на платные и бесплатные. В продвижении аккаунтов «под ключ» я использую и те, и другие.
Бесплатные методы — это кросспостинг, теги и прямое привлечение. Платные — это репосты (рекламные посты), но о них мы поговорим позже.
Успех бесплатных способов продвижения зависит только от вашего усердия и систематичности — количество затраченного времени здесь пропорционально количеству новых подписчиков.
«Умный» кроспостинг
Пока живы Фейсбук и Вконтакте, тысячи их пользователей могут попасть к вам в Инстаграм. Чтобы привлечь их, используйте кроспостинг — автоматическую публикацию постов из Инстаграм в другие соцсети.
Пошаговая инструкция настройки кроспостинга:
Шаг 1. В «Параметрах» кликните на опцию «Настройки публикации».
Шаг 2. Вам будет предложен кроспостинг в разные социальные сети. Чтобы включить его для Вконтакте или Фейсбук, нажмите на соответствующий логотип.
Шаг 3. Инстаграм запросит доступ к вашему профилю в выбранных соцсетях и разрешение публиковать у вас на стене. Подтвердите запрос нажатием кнопки «ОК».
Связь аккаунта с Вконтакте и Фейсбук нужно настроить один раз. В дальнейшем ее можно просто дублировать. Кроспостить фотографии на одну страничку Вконтакте можно с нескольких Инстаграм-аккаунтов.
Кстати, кликнув на пункт «Друзья Вконтакте» или «Фейсбук», вы можете просмотреть список друзей из VK и FB, которые есть в Инстаграм. Это заведомо более отзывчивая аудитория, так как они уже с вами знакомы. Подпишитесь на них и ожидайте взаимной подписки.
Также Инстаграм можно привязать ко своему номеру телефона. В таком случае он найдет в вашей телефонной книге людей, которые используют Инстаграм, и предложит на них подписаться.
Подписки
Я считаю подписки ради привлечения клиентов делом неблагодарным. Во-первых, из-за ограничений вы сможете подписаться максимум на 7,5 тысяч людей.
Во-вторых, это вредит имиджу. Когда пользователь видит на вашем аккаунте больше подписок, чем друзей, он сразу распознает попрошайку, который давит на жалость ради взаимной подписки.
Просто ставя лайки и комментируя, вы привлекаете максимально целевой трафик. Люди приходят на ваш аккаунт не из чувства жалости, а потому, что им нравится ваше дело.
Я не отменяю подписку на действительно интересные странички, я против массовости, когда добавляют без разбора.
Не планировал, что получится такая длинная статья. Пожалуй, для лучшего восприятия, оставлю часть на следующий раз. Продолжение следует!
Если возникнут вопросы — пишите на почту [email protected] . Она проверяется оперативно.
У вас собралось более 500 подписчиков в Инстаграм? Воспользуйтесь их связями – проведите конкурс!
Конкурс в Инстаграм – «белый» способ привлечь большое количество новых подписчиков за короткий срок, создать ажиотаж вокруг бренда и в разы увеличить продажи. Чем больше у вас подписчиков – тем сильнее будет эффект «рекламного взрыва» от конкурса.
Преимущества конкурсов в Инстаграм:
1. Легко проводить.
2. Легко участвовать.
3. Легко контролировать.
Суть проста: вы предлагаете участникам шанс выиграть ценный приз за то, что они прорекламируют вас своим подписчикам – сделают репост сообщения о конкурсе или фотографию на тему конкурса со ссылкой на ваш аккаунт. Как вариант — участник должен разместить в своем аккаунте фотографию, на которой он в вашем платье, с вашей сумочкой и т д.
Очень важно не переборщить с условиями. Будет слишком сложно для участников – они пройдут мимо.
Выполнив условия, участник получает номерок. По окончанию конкурса устраивается жеребьевка и определяется победитель. Так устроено абсолютное большинство конкурсов и именно так я рекомендую их проводить.
С какой целью проводят конкурсы?
1. Привлечь новых фолловеров. Конкурс приведет к тому, что друзья ваших подписчиков станут вашими друзьями.
2. Заработать на участниках. Во время конкурса продажи увеличиваются в несколько раз! Новые подписчики узнают о товаре благодаря конкурсу, но многие из них не рассчитывают на выигрыш, они идут и покупают то, что им понравилось, без лишних мечтаний.
3. Прокачать свой тег в поиске. Придумайте свой уникальный хештег, которым участники должны отметить фотографии. За счет этого тег будет постоянно расти в поисковой выдаче и попадать по любому ключевому запросу если не на первое место, то хотя бы в тройку.
Я рекомендую начинать тег с ключевого слова. Например, если вы занимаетесь украшениями, то рекомендуемый тэг: #украшения_название аккаунта.
4. Распространить свои фото по аккаунтам участников. Обычно репосты фотографий не удаляются из ленты и рекламируют ваш аккаунт даже после завершения конкурса. Это так называемый «вечнозеленый трафик» новых подписчиков.
Сколько участников может привлечь конкурс?
Чем больше подписчиков у вас на старте конкурса, тем больше участников вы соберете. Мой рекорд – более 6000 человек в конкурсе для заек «Пиглет». Эффект был таким сильным, что пришлось подключать автоматику для подсчета участников и раздачи номеров.
Важно отследить каждого участника! Кто-то забыл репост сделать, кто-то – хэштег поставить, кто-то – подписаться… А кого-то забыли подсчитать вы! Поверьте, люди очень болезненно реагируют на такую халатность.
«Правильная» схема конкурса в Инстаграм
1. Анонсируем конкурс. Придумываем горячую историю о том, почему он начался. Готовим яркую, запоминающуюся афишу. В макете афиши обязательно должны быть: приз крупным планом, призыв принять участие в конкурсе, условия его проведения, дата подведения итогов. Приз должен быть ценным. И точка. Не рассчитывайте, что тысячи человек будут бороться за китайские часы.
2. Собираем участников. Либо самостоятельно находим участников по тегам, либо используем автоматику.
3. Раздаем номерки. Цена ошибки очень высока. Если вы кого-то не учтете, может разразиться скандал с обвинениями в подтасовке. Репутации вам это точно не прибавит.
4. Выбираем и объявляем победителя. Итоги конкурса подводим с помощью генератора случайных чисел. Анонсируем победителя в Инстаграм.
5. Вручаем приз. Постарайтесь доставить приз в течение недели. Не забудьте повысить доверие подписчиков, выложив фото победителя с призом!
Правильный подход делает конкурс в Инстаграм золотой жилой новых подписчиков и продаж. И все это – при минимальных затратах на приз. Отнеситесь к проведению конкурса, как к отдельному проекту – и эффект будет ошеломительным.
На все вопросы по проведению конкурсов в Инстаграм я отвечаю на тренинге, который вы можете найти по ссылке http://instagramsales.pro/
Также вы узнаете:
— какие модели конкурса лучше использовать конкретно в вашем случае;
— как повысить эффективность конкурса в десять раз и почему селебрити должны участвовать в нем;
— что общего у конкурса и хирургической операции и как не отрезать своих подписчиков.
По всем вопросам пишите на почту [email protected] . Она проверяется оперативно.
Привет инстаграмщикам и просто тем, кто использует эту социальную сеть для бизнеса!
Только что Instagram на своей официальной страничке объявил о запуске новой версии своего сервиса (уже можно скачать с Appstore’а). И эта новая версия действительно новая!
Честно говоря, с момента запуска функции видео в Instagram летом прошлого года я уже заждался действительно важных нововведений в моей любимой социальной сети. Instagram, скорее, догонял Snapseed и прочие редакторы, чем задавал тренд в соц.сетях. А чтобы оставаться самой популярной соц.сетью современности надо держать себя в тонусе и постоянно развиваться.
Поэтому-то я особенно рад, что новая версия Instagram 6.0.2 действительно лучше и интереснее предыдущей.
Во-первых, это абсолютно новый поиск (изменилась даже иконка — теперь это увеличительное стекло). Новый механизм теперь подбирает как фото, так и пользователей, на которых сразу можно подписаться. Более быстрой подписке на других способствует и новый интерфейс, буквально на каждом шагу предлагающий подписаться на другого.
Такие изменения позволят еще быстрее распространять информацию о популярном контенте или аккаунте.
А во-вторых, Instagram 6.0.2, наконец-то, научился редактировать подпись к фотографии и Вы никогда больше не будете краснеть за глупую опечатку или фантазии вашего Т9.
Это просто праздник какой-то! И как раз в день старта нового тренинга:)
Итак, обновляйтесь скорее и работаем — сезон в самом разгаре!
Сейчас всё больше людей обращаются ко мне за услугами продвижения в Инстаграм «под ключ». Это и понятно — сейчас Инстаграм получил общественное признание, как рекламной, так и отлично продающей площадки. Бизнесы активно вливают в свои аккаунты всё больше денег и фокусируют свой внешний PR именно вокруг Instagram — здесь сейчас максимальная отдача из всех соц. сетей.
Однако, это вовсе не единственный способ получить продажи из Инстаграм!
Более того — Вы можете получить продажи не только дешевле, но и вообще бесплатно!
Именно так! На малые обороты (2-3 продажи в день) аккаунт можно вывести вообще без бюджета — только за счет своей активности!
Помните 7 способов раскрутки, о которых я говорю в бесплатном курсе «Инстаграмота»? (кто не в курсе, смотрите ЗДЕСЬ). Так вот, 5 из них не потребуют денег вообще — только время и концентрацию.
Это бесплатно и работает!
Вот, что говорят те, кто серьезно взялся за внедрение приёмов из этого бесплатного мини-курса:
Более подробное объяснение успехов Антона можно найти ПО ССЫЛКЕ
Обязательно протестируйте описанный в видео способ — это база, которую нужно просто знать.
Мини-курс находится в открытом доступе и всё, что нужно сделать — это… взять и сделать!
И помните — 2-3 продажи в день можно получать вообще без бюджета.
Этот вопрос «Как накрутить реальных подписчиков?» в этом году мне успели задать уже раз тридцать.
Наверное, это самое большое заблуждение всех пользователей Инстаграм вообще — думать, что реального живого человека можно «подписать» на себя за деньги. Конечно же, нет!
Вернее сказать, подписать то можно, но живым такого подписчика назвать будет уже нельзя — скорее всего, это будет фейковый аккаунт или вовсе бот.
И, конечно же, такой «подписчик» никогда ничего у Вас не купит — не за этим подписывался!
Подобные заблуждения как раз и дают почву для разного рода мошенничества: продажа ботов под видом «живых» подписчиков, накрутки лайков от пустых аккаунтов и т.п.
В своих семинарах и письмах я уже неоднократно рассказывал вам о том, что почти каждую публикацию для Инстаграм аккаунтов «пропускаю» через SnapSeed. Эта программа позволяет прямо на смартфоне очень качественно обрабатывать фотографии, не прибегая к сложным программам типа PhotoShop.
Для чего я это делаю? Потому, что чем лучше контент (в том числе и качество фото), тем больше внимания со стороны подписчиков, а следовательно — заказов. И такие функции SnapSeed, как Tune Image или Selective Adjust, позволяли «вытягивать» самые ужасные фотографии буквально на ходу! Не зря SnapSeed выиграла еще в далеком 2012-м номинацию «Лучшее мобильное приложение для фото» и «Лучше приложение для iPad«. Сильно, не так ли?
Всего этого функционала не было в самом Instagram, из-за чего люди всё чаще прибегали к помощи дополнительных программ типа того же SnapSeed. Как вы понимате, всё это снижало популярность базовых функций Инстаграм, даже таких как «Фильтры» — люди просто делали всё, что им нужно, в SnapSeed и загружали через Instagram уже готовую фотографию. Мало кому понравится, когда то, чем ты был знаменит (фильтры и быстрая обработка фото), вдруг становится ненужным.
Не нравилось и создателям Instagram. Поэтому неожиданно для всех новая версия Instagram (6.0.1 от 4 июня) сделала очень сильный рывок вдогонку SnapSeed.
Давайте же посмотрим, что теперь из себя представляет базовый функционал Instagram.
Итак, сейчас в распоряжении пользователя Instagram 20 фильтров:
При этом двойное нажатие на иконку фильтра теперь позволяет изменить интенсивность фильтра. Например, черно-белый фильтр INKWELL можно применить не на все 100% (оставив только черное и белое), а на 60-70% и получить сильно выцвевшую, но всё еще цветную фотографию. Такая точная подстройка позволит лучше передать настроение вашего кадра.
Аналогичный «ползунок» теперь есть и в инструменте «Освещенность» (LUX). Интересная настройка — обязательно поэкспериментируйте.
А теперь самое интересное! В разделе «Инструменты» теперь целых 10 (!) настроек.
Но особенно я бы хотел отметить как раз те, за которыми люди (в том числе и я) уходили в SnapSeed.
1) Насыщенность. Просто и очень сильно! Чем сочнее цвета, тем лечге фотографии выделиться в ленте и «зацепить» взгляд пользователя, когда тот быстро прокручивает десятки публикаций.
2) Тени. Гениально! Эта функция (как и одноименная в SnapSeed) позволяет «вытягивать» самые тёмные кадры! Покажу наглядно на моих любимых Зайцах:
ДО:
ПОСЛЕ:
Эффектно? Никто бы даже и не узнал, что цвет фона на самом деле — фиолетовый! Этот инструмент затрагивает только тени, не высветляя всё остальное!
3) Резкость. Странно, что её раньше здесь не было — просто обязательная настройка почти для каждого кадра.
Итак, что мы имеем? Instagram, действительно, приблизился к лидеру мобильной обработки фото. Хоть и, по-прежнему, отстаёт от SnapSeed по количествую настроек. С другой стороны, сильно усложнять одним рывком тоже было бы неправильно.
Ну что же, тестируйте новую версию Instagram, и вместе ждём следующих обновлений!
Прошлая неделя оказалась жаркой не только по погоде, но и по накалу страстей в нашем любимом Instagram! Ведь всю неделю тысячи людей активно репостили фото-афишу конкурса, который я помогал проводить для Алёны Никитиной и её аккаунта @piglette_toy.
И только вчера вечером были подведены окончательные итоги конкурса. За время проведения конкурса (10 дней) в конкурсе приняло участие 3538 человек!!!
Это самый массовый репост в истории российского инстаграм!
Если вдуматься, 3538 человек рассказали об этом конкурсе своим подписчикам, а это значит, что суммарная аудитория охвата могла составить более 170 000 человек (даже при условии, что у каждого участника всего по 50 подписчиков).
Вот она сила вирусного эффекта Instagram!
До встречи в Instagram!
С уважением,
Кирилл Драновский
Вот и завершась «Российская Неделя Маркетинга 2014» — один из самых интересных профильных форумов в России.
В этом году я выступал там с темой «Продажи через Instagram» для VIP-участников форума. Времени был только 1 час, а рассказать хотелось очень и очень многое. Ведь сейчас перспективы старта бизнеса в Инстаграм самые светлые.
Спасибо участникам за интересные вопросы и участие в эксперименте в «прямом эфире» — прямо во время моего выступления участники форума применили на своих аккаунтах одну из техник раскрутки, с которой я начал свой рассказ.
Применили отлично — прямо во время выступления люди в зале начали получать новых подписчиков в свои Инстаграм-аккаунты. В этом и есть весь секрет инстаграм — всё происходит мгновенно! Новые подписчики, новые заказы, новые клиенты.
Я рад, что люди начали понимать, что будущее именно за Инстаграм — комбинацию мобильной платформы и социальной сети.
В связи с большим количеством обращений за аккаунтом «под ключ», я запланировал еще более активно развивать это направление работы. Посмотрим, что будет к следующему слёту этого форума!
Хочу поделиться первыми результатами конкурса, который я провожу для Алёны Никитиной http://instagram.com/piglette_toy# . К этому аккаунту у меня особые чувства, т.к. его продвижением я занимался с самого нуля. Сейчас там 25 000 подписчиков и он генерит заказов на 50 000 ежедневно.
За первые 4 дня количество участников (без проверки выполнения условий) перевалило за 1200! Каждый из участников ставил тег #зайкапиглет и Вы можете увидеть всех участников сами:
Количество заказов также очень хорошее — 37! Это и понятно, ведь далеко не каждый готов дожидаться выигрыша, когда на него претендует больше тысячи человек!
Да, эти результаты даются не легко, и здесь очень много работы, которую обычный пользователь никогда не увидит. Более того, для проведения таких конкурсов мы с командой разработали специальную программу. Пока она тестируется и о ней я расскажу как-нибудь в другой раз!
О том, как Инстаграм помогает заработать деньги я уже ни раз писал и обязательно напишу снова, но сегодня моя заметка будет посвящена несколько неожиданной теме. Сегодня я расскажу о том, как Инстаграм помог вернут уже заработанные деньги, которые были наглым образом украдены!
Об этом случае поведал мне мой хороший знакомый Александр Сосновка и именно его детективную историю я привожу ниже (без какой-либо редакции).
«Кирилл, привет!
Я так понял у тебя курс по инстаграмму? У меня для тебя прикольный кейс из моего опыта.
Теперь по порядку:
Я сейчас в Питере живу, открыл мини-отель. В конце апреля уехал в отпуск на две недели, бизнес оставил как обычно на работников.
Приехал 14 мая и очень удивился: 14 утром сбежала одна из моих администраторов с выручкой за 2 недели, которую отдавали наличкой и прихватила копии своих документов. Т.е. в сухом остатке ни копии документов, ни адреса проживания (девушка приезжая, снимает квартиру и на новую квартиру переехала 28 апреля), телефон не отвечает и это ПИТЕР… короче полный швах, полиция говорит «ну поищем, но не гарантируем, что найдем т.к. нет местной адресации и т.д.»
Короче отпуск удался )))
У нее были две страницы ВКонтакте и она в день побега все удалила. Короче человек скрылся , пропал и думал, что все за собой подчистил. Найти не реально.
Я принялся за поиски — ввел в гугл телефон и нашел неудаленную страничку инстаграмма.
Начал просматривать фото и нашел фотку с видом с балкона и привязкой к месту фото датированную 11 мая т.е. фото с нового места жительства (страничка моей воровки http://instagram.com/lurelure)
Я ОЧЕНЬ ОБРАДОВАЛСЯ!
Сообщил в полиции — они говорят: «и что номер квартиры есть?»Я говорю «ага и время, когда бывает дома — надо ехать и ждать ее там» … в общем, думаю найти ее по-любому надо!
Сам поеду и буду поджидать и вычислю по фото номер квартиры. Полицейский сказал «вот мой сотовый, звони в любое время.»
В засаду в итоге сел 15-го в 21-00. Когда подъезжал, видел как она во дворе курит, но пока припарковался упустил ее.
Просидел до 2-х ночи и ничего, поехал домой, вернулся 16-го в 09-00.
Вычислил квартиру по фото, вызвал полицейских. Они приехали к 11-30 и пошли проверять 2 квартиры (условно говоря 37-38) в одной никто не открыл, т.к. никого не было, а во второй открывать не хотели.
В итоге подняли такой балаган, что приехал дежурный ОВД по району и машина автоматчиков, короче как в американских боевиках — пипец одним словом.
В итоге квартира открылась, но там не те)))
Все разъехались. Я стал ждать дальше, уже в подъезде )).
Через какое-то время в квартире в которой «никого не было» я услышал звонок телефона и знакомый голос воровки )) Она была на месте, но пряталась и не открывала, а я ее нашел ))
В общем дальше опять полиция, задержание и она во всем созналась.
Теперь деньги я свои верну, а эта подруга поимеет судимость и все благодаря инстаграмму (нашел иголку в стоге сена) … Я сумел его правильно применить и нашел воровку, а воровка любила покрасоваться и благодаря этому попалась ….
Думаю кейс будет тебе полезен, если будешь использовать, можешь вполне ссылаться на меня — все подтвержу))
___________________
Вот такая история — пиши если что )))»
Согласитесь, друзья, что такая история вполне могла бы лечь в основу сюжета детективного фильма. Но главное — эта история наглядно показывает роль социальных сетей и именно инстаграм в современном мире!
Буду свято верить, что Инстаграм и его геолокационный функционал будет и дальше использоваться во имя добра!
Самый сомнительный за всю историю победитель конкурса «Евровидение», бородатая Кончита Вуртц, порадила бурю обсуждений на совершенно разнообразные темы: от вопросов морали до сугубо политических.
А главное — неоднозначный образ Кончиты нагенерил (и продолжает это делать) ОГРОМНОЕ количество контента в соц.сетях, а именно — в Instagram. А там, где есть контент — есть трафик, который нужно монетизировать!
Удалось ли Вам правильно это сделать? Каких результатов Вам удалось добиться?
Если нет, то на этом же примере я напомню, как это правильно делать:
Чтобы монетизировать трафик в Инстаграм, его сначала нужно перехватить — для этого у нас есть официальный тег #eurovision, который транслировался в прямом эфире на все страны-участники. Именно его нужно использовать, чтобы Ваши фотографии увидели все, кто ищет фотографии с этого конкурса. Его и аналогичные производные: #eurovision2014, #евровидение и т.п.
Просто вставляем эти теги в качестве комментариев к своим самым ярким фотографиям и готово — огромный трафик будет переходить к Вам на аккаунт и оценивать его. Тут уж Вы должны не подкачать и представить свой аккаунт в лучшем свете. Также не забываем, что русскими тегами можно локализовать только русскоязычных подписчиков — это может оказаться важным именно для Вас.
Далее люди остаются в подписчиках и оставляют заказы — это дело дело техники, а точнее Вашей приземляющей страницы.
Жду Ваших результатов и комментариев!
Если же Вы хотите узнать подробнее о перехватах и других техниках работы с тегами, напоминаю, что этому посвящен отдельный мастер-класс «Тег-Хакинг», доступный по ССЫЛКЕ
Как задержать посетителя на своём Instagram-аккаунте?
Ответ, казалось бы, до банального прост — надо сделать, чтобы ему было у Вас интересно.
Однако, одного интереса не достаточно, если речь идёт про продажу через Instagram!
В этом случае надо всячески помогать посетителю не просто заинтересоваться Вашим продуктом, но и сделать выбор!
Высокая скорость и ценная статистика, которую дает интерфейс Statigr.am, позволяют использовать этот сервис в качестве основного инструмента управления своим аккаунтом.
Кому нужен географический таргетинг?
Если Вы продвигаете в Инстаграм товары или услуги, которые сложно распространить за пределы своего города/страны, то без географического таргетинга Вам не обойтись!
Одним из самых ярких таких примеров может служить бизнес по продаже цветов или услуги флористов. Сами по себе эти услуги очень хорошо продаются в Инстаграм, однако, доставка готовых букетов невозможна на дальние расстояния — цветы просто завянут прежде, чем доберутся до покупателя. Таким аккаунтам нужны подписчики только из определенного региона.
В этом небольшом руководстве я расскажу Вам, как получить ещё больше удовольствия от использования Инстаграм! Иногда случается так, что появляется навязчивое желание или насущная необходимость скачать фото с инстаграм на компьютер. Но фотографий так много, а тратить время и силы совсем не хочется…
Не стоит терять присутствие духа, ведь специально для Вас был разработан сервис Instaport, о котором и пойдёт речь!
Одним из способов поделиться с друзьями интересной находкой в социальной сети является репост – то есть публикация чужой фотографии с ссылкой на автора. По невероятному стечению обстоятельств, стандартный интерфейс Инстаграм не предусматривает такой возможности, хотя сама специфика общения с помощью фотографий намекает, что вот именно этой функции и не хватает. Возможно, это сделано ради поддержания идеи, что каждый пользователь Инстаграм уникален, как личность, и свою фотоленту нужно заполнять исключительно авторскими фотографиями с пылу с жару.
И, как это обычно бывает в среде творчески одарённых личностей, там, где Инстаграм не позаботился о пользователях – пользователи позаботились об Инстаграм! Таким образом, появилось множество приложений предоставляющих возможность восполнить недостаток функционала стандартного интерфейса Instagram и научить его делать репост.
Вы уже знаете, что в Instagram существует немало запрещённых тегов, которые ни глазами не увидеть, ни поиском отыскать. Но в любой ситуации можно докопаться до истины и сорвать покровы с запретного!
Возможно, Вы уже успели заметить, что у руководства Instagram довольно суровый нрав в отношении безопасности и нравственности своих пользователей они заботятся очень строго.
По мере развития Instagram появляется всё больше правил, порой довольно абсурдных, нарушение которых ничем хорошим для пользователей не кочится. А нарушение многих из них ведёт к высшей мере наказания – блокировки аккаунта без права обжалования приговора.
Одним из жестких ограничений, осложняющих Вашу жизнь в инстаграм, является формат фотографии – исключительно квадрат. Это может довольно серьёзно ограничивать Вашу свободу самовыражения, ведь далеко не всегда получается уместить в жёсткие инстаграмовские рамки Ваш, без сомнения гениальный, кадр!
Согласитесь, бывает крайне обидно, когда при редактировании Инстаграм цинично предлагает Вам отрезать ноги друзьям, которых Вы так старательно и с любовью фотографировали. А что, если друзей много и от того фотография вышла слишком широкой? Кто-нибудь обязательно останется не у дел, ведь Вы можете выбрать для отображения только одну сторону прямоугольной фотографии. Горько и обидно!
Социальные сети правят миром! И сейчас уже никто не сомневается в эффективности их использования для продвижения бизнеса. Именно социальные медиа, как никакие другие, лучше всего способствуют выстраиванию доверительных отношений между бизнесом и его клиентами.
До недавнего времени “джентльменский набор” социально ориентированного бизнеса состоял из группы в Facebook, паблика в VK и странички в Twitter. Однако, чтобы эти паблики и группы не казалась заброшенными, приходилось серьезно вкладываться в постоянное обновление новостей, заметок и статей. Желательно, чтобы всё это сопровождалось интересными фотографиями, которые приходилось отдельно подбирать или же делать самостоятельно, не говоря уже об их подготовке к публикации.
6 октября 2010 года новорожденная социальная сеть дебютировала в AppStore, создав эффект разорвавшейся бомбы. Уже за первые два месяца существования, никому неизвестное приложение добилось феноменального успеха – перемахнуло планку в 1 миллион зарегистрированных пользователей. История Instagram — это история маркетинговых побед, позволивших добиться невероятного темпа роста базы подписчиков. Стоит ли удивляться тому, что всего за 3 года существования, довольно простая по своей сути, социальная сеть имеет в своём активе более 150 миллионов пользователей?