Главная Инстаграмота Что нового?

0 508

✏️Поставьте лайк те из вас, кто всегда мечтал делегировать модерацию своих аккаунтов — эта новость для вас. Мечта будет особенно заветной для тех, кто умело пользуется всеми инструментами рекламы, потому что в этом случае комментариев и вопросов в Директ должно быть много. Все эти обращения требуют внимания и достаточно оперативного, потому что чем быстрее вы отвечаете, тем выше шанс покупки.

⏳В идеале надо «посадить» на эту функцию отдельного человека, который бы занимался только этим. Однако в этот момент всегда возникала угроза безопасности, ведь чтобы человек смог выполнять функции модератора, ему надо было отдать телефон. Или ещё опаснее — сказать ему логин и пароль от аккаунта. К каким это может привести последствиям я даже не буду напоминать.

⚡️Свет в конце туннеля забрезжил, когда относительно недавно Facebook в своём приложении Pages (или через Business Manager) разрешил назначать модераторов без передачи им других прав. То есть появилась возможность  дать удаленному сотруднику доступ модерировать от имени аккаунта комментарии в Instagram с компьютера. 

👤Однако проблема оставалась решённой только наполовину, ведь обычно диалог с клиентом из комментариев надо переводить в Директ, а туда доступа у такого модератора уже нет.

‍‍‍‍‍‍‍‍‍И вот на днях Facebook без особого анонса взял и добавил возможность модерировать ещё и Директ. Без доступа к телефону, без передачи пароля. А значит теперь можно ПОЛНОСТЬЮ делегировать модерацию даже удаленному сотруднику, не боясь потерять аккаунт!

Функция доступна там же — в разделе «Входящие» Business Manager’а, для её подключения надо прикрепить Instagram-аккаунт и назначить модератора.

📢У меня на этом почти всё — пользуйтесь на здоровье. Почему почти? Потому что для эффективного делегирования Вам потребуется ещё кое что. На «С» начинается, на «Т» заканчивается — ваши версии?